Imac 27 vitre brisée

[kiki34]

J'ai reçu la semaine dernière mon Imac 27.
Emballage impeccable mais au déballage la vitre était brisée. Je me suis dit que c'était la faute à "pas de chance" et j'ai donc procédé à un retour pour un échange.
Puis m'est venu l'idée d'aller jeter un coup d'œil sur les différents formum mac sur le sujet.
Quel ne fût pas ma surprise d'apprendre tous les déboires de cette machine et de m'apercevoir qu'en ce qui concerne la vitre brisée je suis loin d'être le seul dans ce cas.:eek:
Et puis je lis ici et là des problèmes d'affichages, et puis maintenant des problèmes de livraisons retardées.
Je commence à avoir des sueurs froides.
j'ai appelé l'Apple store pour demander s'il était possible d'aller chercher le Mac dans un Apple store.
La réponse m'a laissée bouche bée.. Non ce n'est pas possible.:hein:
"et si le second Mac arrive de nouveau cassé ?"
On recommence la procédure monsieur.
"Ça peut être sans fin cette histoire "
Je vous l'accorde monsieur.:mad:
Là les bras m'en tombent......o:o

 

[r e m y]

Une hypothèse intéressante d'un lecteur de MacBidouille...

Il se pourrait que ce soit les utilisateurs eux-même qui cassent la vitre durant le déballage (sans s'en rendre compte bien sûr....)
Saisir l'iMac et en faire pression sur la vitre pour sortir l'iMac par le haut du carton, pourrait conduire à ces éclats constatés sur plusieurs iMac 27".

Lors de la réception du nouveau, essaie plutôt de le sortir par le bas du carton en saisissant le pied de l'iMac.

 

[kiki34]

Non, je suis sûr de moi. J'ai lu ce message sur macbidouille.
En ce qui me concerne j'ai déballé le mac très précautionneusement. Et puis si c'était le cas, la vitre se briserait, mais il n'y aurait pas cet impact en bas à gauche que tous ceux qui ont eu la même mésaventure rapportent.
Je penche beaucoup pour un défaut d'emballage. Un tel écran devrait être maintenu également par des cales en polystyrènes au milieu de l'emballage, ce qui n'est pas le cas.
Mais bon, ce n'est qu'un avis...