macOS Ventura Imac barre de progression bloquée

[IS.IS]

Bonjour tout le monde

j'ai téléchargé un driver pour raccorder une carte son RME à mon Imac et en voulant lancer l'applicxation mon ordinateur (imac 2017 sous ventura) a affiché un écran noir avec un message d'erreur et a redémarré. Le problème c'est que suite au redémarrage, la barre de progression reste bloquée à la moitié. Après plus de 24h à tenter toutes les manipulations possibles que l'on peut trouver sur internet pour solutionner ce problème : rien ne change. D'après la commande diskutil list voici les informations dont je dispose : quelqu'un pourrait-il m'aider à solutionner ce problème ? Actuellement en train de préparer un album j'ai tous mes fichiers dedans OMG) Merci par avance pour vos retours.

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk3         250.7 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +1.2 GB     disk1
   1:                 Apple_APFS Container disk2         1.2 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +1.2 GB     disk2
                                 Physical Store disk1s1
   1:                APFS Volume macOS Base System       949.8 MB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 81.5 MB    disk2s2

/dev/disk3 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.7 GB   disk3
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            9.3 GB     disk3s1
   2:                APFS Volume Preboot                 2.1 GB     disk3s2
   3:                APFS Volume Recovery                1.7 GB     disk3s3
   4:                APFS Volume Macintosh HD - Data     188.2 GB   disk3s4
   5:                APFS Volume VM                      1.1 MB     disk3s6

 

[Sly54]

Bonjour,

Le problème c'est que suite au redémarrage, la barre de progression reste bloquée à la moitié

Avec un peu de chance, un démarrage en mode sans échec te permettra de démarrer ton Mac et désinstaller ton driver.
Ca se tente…

 

[IS.IS]

Bonjour Sly54, merci pour ton retour. J'ai déjà essayé le mode sans échec mais quand j'appuie sur MAJ rien ne se passe. Absolument rien...

 

[IS.IS]

J'ai essayé le CMD+S / +R / D (apparament rien d'endomager) / J'ai réinitialisé la NVRAM etc, j'ai tenté la manip pour le SMC, je suis allée dans terminal à la recherche d'info mais la plupart des commandes que je r'entrais ne fonctionnait pas (probablement du fait d'une erreur de ma part)... L'application que j'ai téléchargé était inféreirur au système d'exploitation ventura et demandait des autorisations de sécurité pour être lue... Mais peut être que ce n,'est pas lié.

 

[IS.IS]

Le site depuis lequel j'ai téléchargé cette APP : Downloads - RME Audio Interfaces | Format Converters | Preamps | Network Audio & MADI Solutions et le fichier en question c'est
macOS 11 and up USB Series Kernel Extension Driver
2024-10-17 driver_usb_mac_333.zip (du coup je sais pas si je conseille de cliquer sur le lien même si ça ne fera que désarchiver le fichier) mais c'est pour donner un maximum d'informations.

 

[Bicus]

Bonjour Sly54, merci pour ton retour. J'ai déjà essayé le mode sans échec mais quand j'appuie sur MAJ rien ne se passe. Absolument rien...

C'est à dire ?
Tu es bien sûr de suivre scrupuleusement la procédure ?

 

[IS.IS]

Bonjour Bicus, merci pour ta réponse. Pour la procédure j'ai étéint la machine, patientée pendant une 20N de secondes, puis j'ai tenté : 1- d'appuyer sur maj (shift) en même temps que le boutton d'allumage, sans succès 2-d'attendre que la machine s'allume et appuyer sur maj (shift) et 3- les deux mêmes choses avec le bouton entrer. J'ai un clavier lenovo... Mais peut être ai-je manqué une étape.

 

[Bicus]

puis j'ai tenté : 1- d'appuyer sur maj (shift) en même temps que le boutton d'allumage, sans succès 2-d'attendre que la machine s'allume et appuyer sur maj (shift) et 3- les deux mêmes choses avec le bouton entrer. J'ai un clavier lenovo... Mais peut être ai-je manqué une étape.

Il faut appuyer (et maintenir) la touche majuscule juste après avoir appuyé, juste avant le COIINNN sonore. Ensuite on ne la relâche que quand la barre de progression a commencé à charger sous la pomme.

J'ai un clavier lenovo...

Clavier filaire ou Bluetooth ?
Essaye avec un clavier Apple en USB

 

[IS.IS]

Je viens de tenter une nouvelle fois cette manipulation … mais sans succès … la barre de progression reste bloquée à 2,8cm sur 5,5… je joins les photo du message en rallumage manual user - peut être cela va-t-il vous aider …

Pas l’impression qu’on y voit grand chose … la qualité doit être réduite je pense . On y voit des messages d’erreur . Cela dit, pour moi ça reste du chinois ce langage codé… même avec la meilleure des volontés lol j’ai même essayé de traduire les lignes via internet … sans succès !

 

[sinbad21]

Les photos sont floues en effet. Comment s'appelle ce driver ? Si on arrive à savoir ce qu'il a installé, on pourra s'en débarrasser en démarrant en mode récupération. Est-ce que le driver a été installé sous forme de package (extension .pkg) ? À ce moment-là c'est facile de savoir ce que le driver a installé, et de le retirer.

 

[IS.IS]

Bonjour sinbad21
Merci pour ta réponse
Oui en effet c’est un fichier pkg driver usb mac 333 pour avoir l’interface de contrôle de la carte son RME de type FIREFACE UC. Là je viens de réactiver le SIP pour pouvoir vérifier les journaux systèmes… quelle aventure !

Apparement toutes les commandes commençant par sudo ne fonctionnent pas … et la réactivation SIP a l’air d’avoir échouée.

 

[Bicus]

D'après le contenu du paquet d'installation, le pilote met une extension ici :
/Library/Extensions/RMEFirefaceUSB.kext

 

[IS.IS]

Ooooh ce serait peut être ça l’origine du problème ? Comment je fais pour le supprimer ? Merci pour l’info !

 

[sinbad21]

Tu démarres en mode récupération ? Le sudo est inutile dans ce cas, vu que l’utilisateur est root.
En mode récupération, peux-tu aller dans Terminal et faire un diskutil list ?

 

[IS.IS]

Oui tout à fait et voilà ce qu’il me raconte

 

[Bicus]

Ooooh ce serait peut être ça l’origine du problème ? Comment je fais pour le supprimer ? Merci pour l’info !

Spontanément, je dirais qu'un simple
rm -rv /Library/Extensions/RMEFirefaceUSB.kext
au Terminal devrait suffire à lui faire sa fête.

 

[sinbad21]

Il faudrait monter le disque disk3s4 :

diskutil mount disk3s4

Puis lister le contenu de /Library/Extensions

ls /Volumes/"Macintosh HD - Data"/Library/Extensions

 

[IS.IS]

@sinbad21
OHHHH je le vois le fichier RME ooooh je te joins en photo ce que je trouve !

@Bicus je vais lui faire sa fête alors je fais là manipulation voir ✊

Voilà j’ai fait l’ensemble des manipulations … à votre avis j’essaie le rallumage de l’engin ? En PJ la réponse du terminal suite à la manip conseillée par @Bicus

 

[Bicus]

Voilà j’ai fait l’ensemble des manipulations … à votre avis j’essaie le rallumage de l’engin ? En PJ la réponse du terminal suite à la manip conseillée par @Bicus

Attention il te manque une espace entre rm -rv et /
Mais comme tu es sur la Recovery il faut le chemin absolu, donc :
rm -rv /Volumes/"Macintosh HD - Data"/Library/Extensions/RHEFirefaceUSB.kext

 

[IS.IS]

Ha zut je ne comprends pas car il me dit que la manipulation est illégale . Il sous entend que rm peut être utilisé avec -f -i -diprrvwx ou unlink