iOS 12 iPhone 5s : pas de sonnerie de tel

flat-twin

Membre confirmé
27 Novembre 2017
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Bonjour ... et "au secours" ! :white_frowning_face:

Mon iPhone 5s vient d'être ré-initialisé et ... plus de sonnerie d'appels téléphonique entrant 8

-> j'ai effectué des recherches par internet mais aucune réponse/solution ne me permet de récupérer une sonnerie d'appel si j'en reçoit un !

précision : aucun changement d'opérateur ou de carte SIM n'est intervenu, le tel. fonctionne pour tout sauf pour cette sonnerie absente systématiquement ...

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci !
 
Bonjour à tous et bonne année, BONNE SANTE !

Et PAF ! ça recommence ...

... pas la sonnerie que j'entend normalement, mais :

Hier, j'entendais toujours mon interlocuteur, mais lui, quelques fois oui, quelques fois non, ou très-très-très peu, comme de façon très faible ou lointaine (c'était quelqu'un que j'ai rencontré peu après et qui m'a donc informé)
... en fin d'après-midi, essais chez moi en appelant mon tel fixe, le son venant de mon fixe était parfaitement audible mais pas celui venant du portable (iPhone 5s toujours), RIEN ! --> idem aujourd'hui !

N.B. : le bouton latéral précédemment impliqué est en mode ON et le bouton du son à côté est au maximum

Il doit s'agir d'un réglage ... lequel ? ... où le trouver et comment le régler ?

Si quelqu'un sait, je suis preneur, MERCI à l'avance !
 
Bonjour et bonne année et bonne santé à toutes et tous pour 2026 !

Problème du jour : comme dit dans le titre, avec mon iPhone 5s, la sonnerie est ok, j'entends parfaitement mes interlocuteurs mais eux ne m'entendent pas ... !

Je suppose que c'est une question de réglage de quelque chose, mais quoi, où et comment ?

Si quelqu'un a une idée, MERCI beaucoup de m'en faire part !
 
@flat-twin
On reste dans ton message d'origine, puisque tu en parles déjà. Inutile de créer un nouveau message, car tes ennuis s'accumulent.
 
Non, apparement c'est propre ... merci d'avoir émis une idée !

Mais, en cherchant un peu avec Google (personne ne me répond ici), j'ai été dans "Réglages" -> "Confidentialité" -> "Micro" .... et là où normalement devraient s'afficher la liste des applications autorisées à accéder au microphone - où il est ensuite possible de les activer ou pas - la page est complètement vide ... ET je n'ai pas trouvé comment y faire figurer "téléphone" ...

Si quelqu'un a une idée du comment on fait pour que dans cette page figure "téléphone" pour que je puisse ensuite l'activer, ça me rendrait bien service, MERCI !

... ou une autre solution si celle-ci n'est pas la bonne ... Merci !
 
Si quelqu'un a une idée du comment on fait pour que dans cette page figure "téléphone" pour que je puisse ensuite l'activer, ça me rendrait bien service, MERCI !
Téléphone n’a pas besoin de figurer dans cette rubrique, apparemment, en tout cas ce n’est pas le cas dans les iPhone récents.
 
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Réactions: flat-twin
Autre chose à destination des techniciens du forum :

J'ai activé le suivi de cette conversation mais je n'ai pas reçu d'e-mail m'avertissant des deux messages de Locke et Gerapp38 quand ils les ont publiés ! ? ! ?
 
Ah, ça y'est, j'ai reçu un e-mail pour le dernier message de Gerapp ... ça avance !

Merci Gerrapp pour ta réponse ...

... retour donc à la question initiale !

Merci à l'avance pour vos réponses !
 
Si le micro est vraiment HS :
  • utiliser des écouteurs bluetooth, ou les Earpods filaires avec prise jack qui sauf erreur étaient fournis avec à l’époque
  • remplacer (ou faire remplacer) la pièce "prise Lightning + micro+ prise jack" disponible sur iFixit par exemple
 
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MERCI Gerapp pour ta réponse, et d'avoir pris le temps de chercher une pièce de remplacement !

Je transmets ton message, avec le lien, à mon technicien-réparateur préféré au cas où le problème d'origine serait bien le micro défaillant ... et j'irai le rencontrer aujourd'hui avec le téléphone ... à suivre ...

... et tu / vous serez tenu au courant de la suite de l'affaire ...

... MAIS si une autre idée d'origine de la panne vient à quelqu'un, n'hésitez pas à me la communiquer, merci !
.
 
@flat-twin
On reste dans ton message d'origine, puisque tu en parles déjà. Inutile de créer un nouveau message, car tes ennuis s'accumulent.
Ok ... comme personne ne répondait avec l'ancien titre du sujet alors que le souci de l'époque était résolu, j'ai voulu un sujet dont le titre correspondait au nouveau soucis, d'où un nouveau sujet ...
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Y-a t'il moyen de changer après-coup le titre du message d'origine ?
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Peut-être seulement des résidus de tissu et de poussière qui colmatent la grille tout en bas de l’iPhone ?
Je vais aussi soumettre cette hypothèse au technicien, cela ne fera pas de mal de la nettoyer de l'intérieur ... merci pour l'idée !
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Le faut que l’iPhone ai 12 ans est une bonne piste :)
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Il est éteint la plupart du temps, batterie maintenue chargée consciencieusement et dans les règles, sans surcharges ...
... et n'est activé que pour deux raisons principales :
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1 - servir de roue de secours au cas où je serais en rade quelque part, pour appeler de l'aide -> d'où l'intérêt d'être entendu quand je téléphone !
2 - recevoir les codes de sécurité de ma banque lors d'achats par internet ... ou ce genre d'impératif rare !
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Merci de t'être intéressé à cette question ... si tu as une piste, n'hésite-pas à me le faire savoir, merci !
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Dernière édition:
Comme promis, des nouvelles ...

Je ne vous fais pas languir, le problème est résolu, de façon inattendue, par un néophyte en informatique et électronique (mais qui a un téléphone portable qu'il utilise souvent) rencontré aujourd'hui, et qui, quand je lui ai simplement dit que je n'entendais pas mes interlocuteurs en téléphonant, m'a répondu immédiatement et très spontanément :
" le micro est coupé ! "

j'avoue que j'ai été surpris, ne sachant même pas comment faire cela ... il m'a montré ... c'est effectivement très simple et donc relève d'une erreur de ma part : après avoir composé un numéro, croyant augmenter les capacités de sortie de son et d'écoute, j'appuyais sur deux boutons qui apparaissent avec d'autres, à l'écran du tel. : le premier en haut à gauche, qui, en fait, coupe le micro, et l'autre en haut à droite, qui active le haut parleur ... c'est ce dernier seul qui, en fait, optimise la sortie du son et permet d'avoir les mains libres et donc m'intéresse !

Et j'ai dû dans le passé faire cette erreur à plusieurs reprises parce que, depuis que je sais l'avoir faite, me revient plusieurs souvenirs de demandes de ma part à des correspondants de parler plus fort et/ou d'articuler pour mieux les entendre ... mais pas toujours, j'ai aussi des souvenirs de conversations très "claires" ...
Donc, je ne faisais pas cette erreur systématiquement ...

La bonne nouvelle est que, cette erreur, associée à l'activation du haut-parleur, n'a complètement coupé le son que depuis mardi ... les autres fois j'entendais mal, mais j'entendais quand même un peu !

Conclusion : comme la dernière fois avec la sonnerie des appels entrant qui ne fonctionnait soi-disant plus (lire plus haut), le souci venait d'une erreur de manipulation de ma part ... et la solution du "problème" était tout aussi simple et efficace !

Ceci dit, je n'ai toujours pas compris quand et comment j'ai pu couper le son de la sonnerie précédemment (1er souci exposé plus haut), mais bon ... ça fonctionne ... et aujourd'hui je sais aussi comment toujours entendre correctement mes interlocuteurs ... ça progresse ! :sunglasses:
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Accessoirement : aujourd'hui j'avais rencontré deux "spécialistes en téléphonie mobile" avant de rencontrer le monsieur qui a tout de suite compris la "panne" et qui, lui, ne l'est pas :

- le premier n'a pas voulu me laisser rencontrer le technicien auquel je faisais confiance et que je venais voir pour avoir son avis (aujourd'hui il est très difficile de trouver un technicien non-commercial à qui il est possible de faire confiance, quel que soit le domaine, sauf si on le connait personnellement), et n'a pas voulu lui-même réfléchir à la question la balayant d'un "cela peut venir de plusieurs choses", le tout sous prétexte que mon téléphone était trop ancien et que l'agence dont il serait apparement le gérant - agréée officiellement par Apple - ne s'en occupait donc plus ...
Il m'a donné l'adresse ...

- ... du second que j'ai rencontré et qui lui non plus n'a pas su me dire d'où le problème venait ... mais qui m'a proposé de m'en vendre un, reconditionné par ses soins ...

--> pour celui-ci, lors de notre conversation, j'ai "senti" (subjectivement et intuitivement) que je pouvais lui faire confiance pour l'entretien futur de mon "vieux" téléphone qui fonctionne très bien, et le renouvellement de la batterie "compatible", c'est déjà ça, j'ai quelqu'un à qui je pourrai m'adresser en cas de problème réel !
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Voilà-voilou ... et félicitations à ceux qui auront lu ce message jusqu'à sa fin ! :smirk: :grinning:

P.S. : si quelqu'un peut me dire comment il est possible de modifier le titre s'un sujet (comme celui-ci), je lui en serai reconnaissant ... Merci !
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Dernière édition:
Mais l’icône de gauche que tu indiques représente tout de même un micro barré avec silence écrit dessous…
Enfin, l’essentiel est que l’iPhone fonctionne.
 
Mais l’icône de gauche que tu indiques représente tout de même un micro barré avec silence écrit dessous…
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Ben oui, j'avais pas fait gaffe ... donc, comme je ne l'ai pas actionné systématiquement, j'ai dû le faire sans m'en rendre compte/y penser ... par distraction, par exemple ... hypothèse ... :white_frowning_face:

Merci à toi pour ta participation ! :smirk:

... puisque tu es dans le coin, tu ne saurais pas comment modifier le titre d'un sujet comme celui-ci, par hasard ? ... je n'ai pas trouvé dans les premiers sujets du forum où il y a plein de conseils pour naviguer dedans ... il en est question à un moment, mais sans explication pour le réaliser ! :joy:

... de même, je ne trouve pas comment il est possible de souligner du texte ... pareil, en haut du forum il en est question quelque part mais je ne trouve pas où est cette fonction en haut de la fenêtre ouverte au moment de la composition d'un message !
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