Iphone formaté après mise à jour 4.2.1

[ciloo-electro]

Bonsoir à tous,

En fait voilà mon problème:

j'ai voulu mettre mon Iphone à jour, et lorsque je l'ai connecté pour la première fois à mon nouvel ordinateur sur Itunes, puis que j'ai fait cette fameuse MAJ, toutes mes informations ont été littéralement effacé! plus de contacts, plus d'applis! rien! et ma place libre est de 14 giga, il n'y a pas de doutes, tout a été effacé...

je ne comprend pas car je ne lui a demandé qu'une mise à jour... pas un formatage quelqu'un a-t-il eu un problème similaire, ou tout simplement une solution à me proposer?

merci d'avance!

 

[Rémi M]

Techniquement avant toute mise à jour, iTunes fait une synchronisation de ton iPhone (une sauvegarde en quelques sortes), essaye de voir si tu ne peux pas le reformater depuis une sauvegarde antérieure

 

[ciloo-electro]

hum... et maintenant qu'il est formaté, je pourrai quand même récupérer cette ancienne sauvegarde?? il acceptera de le faire, même s'il ne reconnaît plus l'iPhone comme enregistré pour lui?
j'espère... en tout cas j'essaierai, merci!

 

[ced68]

lorsque je l'ai connecté pour la première fois à mon nouvel ordinateur sur Itunes, puis que j'ai fait cette fameuse MAJ, toutes mes informations ont été littéralement effacé! plus de contacts, plus d'applis! rien! et ma place libre est de 14 giga, il n'y a pas de doutes, tout a été effacé...

Est ce que cela veut dire que tu as connecté ton iPhone sur un ordi neuf qui n'avait pas les contacts et la musique ? Car si c'est le cas, il est normal que tu n'ai plus rien, vu qu'il synchronise les infos avec l'ordi et que si celui ci est vide -> iPhone se vide aussi. :rateau:

 

[ciloo-electro]

c'est bien ce que je craignais ^^" merci de ta réponse^^