iPhone retour SAV hors garantie, questions

[Soryuk]

Bonjour, un amis à appelé Apple hier pour précéder à une reparation de l'iphone hors garantie. Le problème de l'iphone est que le micro ne fonctionne pas lors d'un appel (le micro fonctionne dans un application) La valeur de reparation est de 160,96e

UPS est passé ce matin donc il n'a plus l'iphone.

Ma question est : aura t'il obligatoirement un neuf (refurb) ? car pour 160,96e voila quoi.

Merci

 

[Simbouesse]

Oulà non !

Il aura le sien avec un nouveau micro... :siffle:

 

[iphoneaccessoire]

Si il était en region parisienne il aurait pris direct RDV en Apple Store il lui aurait changé de suite (le téléphone, pas la pièce...)