iPhone

[fdrom]

22 Juillet 2015
Possesseur d’un iPhone 5 depuis février avec un abonnement « Open Play 3 Go avec mobile », depuis quelques jours je ne peux plus me connecter sur internet

J'ai le message suivant:"Safari ne peut ouvrir la page car votre iPhone n'est pas connecté à internet".
Que dois-je faire pour retrouver ma connexion internet ?

Merci par avance .

D.R.

 

[Gillou75]

Peux-tu préciser si en wifi tu y arrives ou pas à te connecter sur internet

 

[iphone5stiti]

Essaye de réinitialiser les réglages réseaux ( régalages général et réinitialiser tout en bas ), ou restaure comme iPhone neuf si ca ne marche pas
Si aucune des 2 solutions appelle Orange
Ps: t'as acheté un iPhone 5 chez Orange en février 2015 ???? C'est un reconditionné non ?

 

[fdrom]

Il fonctionne ne WI FI
C'est un iphone 5 neuf

DR

 

[Gillou75]

problème de réglage avec l opérateur à mon avis, suis ce qui est dis sur le poste avant

 

[Mailysb]

Si ça recommence tu peux aller dans Réglage>WIFI et vérifier si le wifi est bien connecter

 

[Macounette]

Si ça recommence tu peux aller dans Réglage>WIFI et vérifier si le wifi est bien connecter

fdrom a pourtant bien précisé qu'en WIFI ça fonctionne !

Je penche également pour un souci de réglage au niveau de l'opérateur, à vérifier avec lui.

 

[fdrom]

Bonsoir
Merci à tous de vos conseils. L'opérateur a repris un certains nombres de réglages,
et tout est rentré dans l'ordre.

fdrom