iPod au SAV

[BigBrowser]

Je dois envoyer mon iPod au SAV sous garantie:
- il ne monte plus
- plus aucun morceau accessible (ni liste, ni écoute)
- dès que je l'allume, j'ai un curseur avec une loupe qui tourne indéfiniement et fait chauffer la bêêête.

Problèmes:
1- Je l'ai acheté sur AppleStore et je n'arrive pas à repérer sur le site comment procéder
2- Savez-vous combien de temps ça prend pour réparer ça ne plein mpois de luillet canucilaire ?

Merci de votre aide.

 

[alfred]

as tu tenté de restaurer l'ipod (réglages d'origines) puis remettre à jour avec la version la plus récente?

programme de mise à jour de l'ipod dans applis/utilitaires.

 

[alfred]

évidement s'il ne monte plus c'est difficile. oups.

 

[sony_cmdj6]

c'est quoi indéfiniment? parce que l'examen du disque (signification de l'icone avec la loupe) prend tout de même un certain temps chez moi ... et je n'ai qu'un 5 Go !

 

[ficelle]

c'est quoi indéfiniment? parce que l'examen du disque (signification de l'icone avec la loupe) prend tout de même un certain temps chez moi ... et je n'ai qu'un 5 Go !

je n'ai pas ce probleme sur un 5go, c'est peut etre dut a une fragmentation excessive.
dans ce cas, reset complet avec l'utilitaire de mise à jour, et nouvelle synchro de itunes

 

[alfred]

c'est ce que je propose 3 posts plus haut, mais si l'ipod ne monte pas???

 

[sony_cmdj6]

ce n'est pas un "problème" puisque moi j'ai déclenché l'opération volontairement... mais ça a duré un moment

je l'ai fait car l'iPod redémarrait sans cesse à intervalle régulier

je sais pas si ça se fait de mettre un lien vers un autre forum mais ceci pourra peut-être t'aider...
forum macbidouille

 

[BigBrowser]

OK, merci à tous.
Finalement, j'ai eu le support technique Apple.
C'est sans doute le DD qui a lâché.
Ils viennent le chercher à domicile sous 3 jours.
Pour les délais ... ?????
A suivre...

 

[macinside]

Je dois envoyer mon iPod au SAV sous garantie:
- il ne monte plus
- plus aucun morceau accessible (ni liste, ni écoute)
- dès que je l'allume, j'ai un curseur avec une loupe qui tourne indéfiniement et fait chauffer la bêêête.

Problèmes:
1- Je l'ai acheté sur AppleStore et je n'arrive pas à repérer sur le site comment procéder
2- Savez-vous combien de temps ça prend pour réparer ça ne plein mpois de luillet canucilaire ?

Merci de votre aide.

une seul reponse : http://depot.info.apple.com/ ne pas oublier de vider ses cookies et son cache avant

 

[Telonioos]

une seul reponse : http://depot.info.apple.com/ ne pas oublier de vider ses cookies et son cache avant

Pourquoi ???

À quoi sert ce site ??

 

[macinside]

faut cliquer