je suis modéré par wanadoo !

peyret

Membre expert
Club iGen
22 Octobre 2001
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Pages Perso : A utiliser avec modération ?
Sans avoir reçu de courrier, sans avertissement.... mon site n'est plus en ligne sur wanadoo :

En passant par leur "portail" , menu pages perso, menu créer, j'ai droit à l'encadrement suivant :

"Ce site a été suspendu par l?équipe de modération des pages perso.
Si vous en êtes le propriétaire, vous devez avoir reçu un courriel vous expliquant les raisons de sa suspension. Si vous souhaitez rétablir votre site Internet, merci de nous contacter au plus vite par courriel à l?adresse suivante: moderation.pagesperso@wanadoo.fr"

Vous devez avoir reçu un courriel.... ben non !

Il est vrai, qu'il y a un film de 25 mm qui fait 66 Mo, çà doit leur bouffer de la bande passante, et comme l'hébergement des pages perso est gratuit (?!?), il ont le droit de les modérer !

C'est-il déjà arrivé à un macGénéreux ?

En tout cas, je patiente....en attendant la réponse de Monsieur Wanadoo.
lp :zen:
 
C'est assez fréquent de recevoir de tels mails de la part de ces services. Voila.fr procède de même lorsque un trop grand nombre de visite est noté sur un site, ou lorsque les conditions d'hébergement ne sont pas respectées. Ces services sont parfois utilisés comme serveurs de stockage, et ça ne plaît pas forcément aux FAI. Cela dit, les méthodes sont, il est vrai, assez cavalière. ;)
 
Cavalière,cavalière... et en plus, sont pas énervés pour répondre... surtout le samedi !

lp :up:
 
supermoquette a dit:
excellent ton film porno


ouais j'adore aussi :up:

surtout qd Supermoquette est figurant :p



euh... samedi toi non tu ne travailles pas ;)

enfin, oui wanadoo a tout a fait le droit de te moderer
d'ailleurs, personne ne lit jamais les 900 pages de conditions d'utilisation des pages perso
mais des qu'il y a un fichier qui parait louche, la page et le fichier degagent
d'ailleurs, c'est un robot automatise qui detecte et qui envoit le mail
 
Vouai, ils feraient mieux de modérer les choristes !

Un film de c.l, ben que non , c'était un grand film sur le Hezbollah !

lp :mouais:
 
Petite tribulation d'un con-sommateur abonné chez wanadur depuis maintenant 6 ans :
- mardi soir je fais une mise à jour de mon site perso, incluant un gros add-on pour xplane téléchargeable (43 mo), puis le fais connaître via les forums dédiés, il commence à attirer un peu de monde. :cool:
- vendredi matin vers 10 h, le site est en ligne.
- j'y retourne vers 11 h 30 : erreur machin, a plus ! :confused: :casse:
- via ma page d'accueil wanadoo, espace "pages perso", surprise !
Ce site a été suspendu par l?équipe de modération des pages perso.
Si vous en êtes le propriétaire, vous devez avoir reçu un courriel vous expliquant les raisons de sa suspension. Si vous souhaitez rétablir votre site Internet, merci de nous contacter au plus vite par courriel à l?adresse suivante: moderation.pagesperso@wanadoo.fr
- je leur maile donc immédiatement demandant une explication (je n'ai bien entendu reçu aucun mail de leur part) et le rétablissement du site.
- tentative avec la hotline, un gars plutôt compréhensif pour qui le volume de mon site n'a rien de spécialement affreux, et qui me rappelle pour me confirmer que l'équipe de modération n'est joignable QUE par mail.
- sans réponse mail, je re-maile vers 18 h, réponse de leur part à 18 h 25 :

Bonsoir,
Nous avons bien reçu votre mail concernant la suspension de votre site, et nous vous informons que cette suspension est due au poids important de données téléchargées quotidiennement sur votre site.
Vous bénéficiez d'un hébergement libre de 100Mo pour votre Page Perso, mais nous sommes contraints de contrôler le trafic sur les sites afin d'assurer une qualité de service maximale à chacun et mais aussi pour protéger l'ensemble de la plate-forme d'incidents de sécurité.

Il est indiqué dans les Conditions Générales d'Utilisation des Pages Perso que :
?Wanadoo France se réserve le droit de supprimer l'accès à tout site qui aurait pour objet de proposer du téléchargement ou en règle générale qui aurait un ratio hits/nombre de pages ou transfert réseau/nombre d'appels disproportionné par rapport à l'usage normal du service.?

Si votre site a été suspendu, c'est qu'il génère beaucoup de trafic de données (chaque fois qu'un visiteur vient sur votre site, il télécharge des données : html, images, sons et autres fichiers). Si vous êtes touché par cette mesure de suspension, c'est généralement que votre site comporte des fichiers lourds en téléchargement. Veuillez supprimer ces derniers ou en limiter la diffusion pour rester dans des volumes de transfert raisonnables.

Nous vous invitons à vous mettre en conformité et à nous re-contacter à l'adresse moderation.pagesperso@wanadoo.fr pour demander le rétablissement de votre site.

- re-mail dans la foulée, mais c'est vendredi soir... :rolleyes: :rolleyes: :mouais: :rateau: :mad: :mad: donc je pense qu'il ne se passera rien d'ici lundi... si tout va bien.

MORALITE :
- on peut remplir ses 100 mo, pourvu qu'il n'y ait pas trop de visiteurs !!!
- les CGU, je les connaissais et dans une certaine mesure (encore que...) je peux les comprendre CECI DIT le trafic sur mon site dépend des nouveautés, à chaque fois que je mets un machin dessus le trafic fait un bond pendant 10 jours et puis redevient... heu, tout à fait modeste :zen:
- un simple mail de leur part m'aurait conduit à "me mettre en conformité" ( :mouais: :rolleyes: ) comme ils disent, sans aller jusqu'à la coupure du site.
- ils taillent dans le vif sans dialogue possible et disparaissent donc pour le week-end...

Bref, merde, je suis énervé, énervé, énervé.
désolé d'avoir été long, fallait que ça sorte :love:
 
WebOliver a dit:
... Voila.fr procède de même lorsque un trop grand nombre de visite est noté sur un site...

Oui mais Voilà ils font dans le gratuit non ? wanadur c'est un FAI payant et même a priori le plus cher du marché, l'espace pages perso n'est donc pas un cadeau de leur bonté mais un service payé avec le reste, enfin c'est ce que j'avais cru, jusqu'à avant-hier... si leurs serveurs ne supportent pas ce genre de trafic ça promet, eux qui nous annoncent le cinéma téléchargeable (et qui vendent des antivirus pour mac...)
:zen:
 
Mort de rire ( :rolleyes: :mouais: :rateau: :sleep: ) si, si... à force : site "épuré", "expurgé" et auto-censuré par mes soins attentif de webmaster du dimanche (enfin des fois c'est fermé le dimanche), j'ai donc enlevé de ma page perso ces dangereux fichiers qui menaçaient wanadoo de s'écrouler et leur serveur de fondre.

Comme de juste donc, la kommandantur de leur sovkhose internautique m'a donc délivré un nouveau "laisser-passer" pour le web, me laissant plein d'amertume et plein de questions sur ce qu'est un fichier de "taille raisonnable" au sein d'un espace alloué de 100 mo et sur ce qu'est un "trafic raisonnable" sur un site qui totalise autour de 10500 connexion en un an et demi soit une moyenne tout à fait scandaleuse de 20 visites par jour (dont 18 où c'était moi qui vérifiait du boulot si tout marchait bien :D et une de ma mère qui est fière d'avoir "un fils sur internet" :love: ). Enfin, la justice est rétablie, mon site aussi, que j'ai donc mis à jour et sur lequel j'ai derechef pointé des iiens.
Enfin ça c'était entre 11 h et 16 h, parce que là l'ensemble du service pages perso...
:hein: :heu: :rose: et ben... :mouais: :mouais: :mouais: IL EST TOUT CASSE ! :eek: :eek: :eek: :hosto: :casse: :hosto: :coucou:
 
Rassure-moi, rassure-nous quetzalk... :eek: :( Ton site de paiement en ligne est toujours... en ligne? :eek: J'ai des paiements en cours moi, et à faire.


:D :love: :D
 
Je suis moi aussi confronté au meme probléme.
Je pensai a la raison de la suspension de mon compte est qu'il faut mettre tout ces fichiers dans un dossier index.html
Plus le droit de mettre des fichiers sur la racine de l'FTP.

Mais apparament ce n'est pas ca (en meme temps je comprenai pas trop la raison mais c'est en lisant les conditions d'utilisation que j'ai cru que c'etait ca !)

Je suis tres étonné si la raison et ma trop grande utilisation de la bande passante de mon FTP. En effect je n'ai pas de site, j'ai simplement des photos que je m'es sur des forum, hors il se trouve que j'ai posté un 30 ene de photo sur plusieurs forum a la foi...

Si c'est ca je suis scandalisé ! Parce que la limitation de la bande passante doit etre importante. Du genre 10Mo/j !
Une photo 200Ko soit 50 photos affiché par j ! Ca ne fais pas beaucoup...

Surtout qd on sait que les FTPs de wanadoo possédé il y a 2;3ans une bande passante quasi illimité en quantité de donné transféré et en connexion simultané. (ce qui etait tres pratique pour le streaming qui est tres gourmand en bande passante...)
 
J'ai eu le meme tour chez neuf avec des photos perso (une cinquantaine). On m'a gentiment demander de souscrire une offre payante d'hebergement. Sympa le neuf...

Du coup j'ai ouvert un compte sur flick (trop limité) et donc rabattu chez ringo de microzoft.
 
mageli a dit:
Je suis moi aussi confronté au meme probléme.
Je pensai a la raison de la suspension de mon compte est qu'il faut mettre tout ces fichiers dans un dossier index.html
Plus le droit de mettre des fichiers sur la racine de l'FTP.

Mais apparament ce n'est pas ca (en meme temps je comprenai pas trop la raison mais c'est en lisant les conditions d'utilisation que j'ai cru que c'etait ca !)

Je suis tres étonné si la raison et ma trop grande utilisation de la bande passante de mon FTP. En effect je n'ai pas de site, j'ai simplement des photos que je m'es sur des forum, hors il se trouve que j'ai posté un 30 ene de photo sur plusieurs forum a la foi...

Si c'est ca je suis scandalisé ! Parce que la limitation de la bande passante doit etre importante. Du genre 10Mo/j !
Une photo 200Ko soit 50 photos affiché par j ! Ca ne fais pas beaucoup...

Surtout qd on sait que les FTPs de wanadoo possédé il y a 2;3ans une bande passante quasi illimité en quantité de donné transféré et en connexion simultané. (ce qui etait tres pratique pour le streaming qui est tres gourmand en bande passante...)
En fait tu dois avoir un fichier (et non un dossier) index.html à la racine.
A titre d'exemple, je te mets une capture d'écran de mon espace perso chez Wanadoo
Image%201.png

Et le résultat final.
 
Le dossier index.html sert sur certain serveur pour pouvoir l'utiliser sans créer de site (ce qui est mon cas)
Ne me demandez pas pourquoi je n'en sais rien !
Le fichier index.html est la page d'acceuil d'un site c'est deux choses différentes.

Voici la réponse de Wanadoo :
Le 22 août 06 à 10:52, moderation.pagesperso.internet@orange-ft.com a écrit :

Bonjour,


Nous avons enregistré de nombreux signalements nous indiquant l’affichage d’un message de suspension d’un site par la modération alors que ceci n’est pas le cas.

Nous tenons à vous assurez que votre site n’a jamais fait l’objet d’une mesure de suspension. C’est pourquoi vous n’avez pas reçu de mail de la part de notre service.

Il semblerait que de manière aléatoire, un des frontaux de nos serveurs renvoie un mauvais message.

Nous travaillons sur la résolution de ce phénomène et avons apporté de premières modifications mais malheureusement ceci ne nous a pas permis de solutionner ces erreurs.

Vous serait-il possible de nous indiquer de manière précise :
- la date et l'heure à laquelle vous avez vu apparaître ce message de suspension
- la ou les manipulations que vous avez effectuées avant de voir celui-ci disparaître.

Nous vous remercions de votre collaboration et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.



Bien cordialement,

La modération Pages Perso

Voici ma réponse :
Mage-Li a dit:
Il y a du nouveau, je ne peux plus accéder a la messagerie de mon compte principal via orange.
J'ai eu plusieurs messages d'erreur en voici un :
Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération.

Dans votre mail vous déclarez que je n'ai pas reçu de mail de la part de votre service, ce qui est faux puisque j'ai bien reçu un mail de l'adresse :
moderation.pagesperso.internet@orange-ft.com
Sur mon compte principal. Serait t'il possible que se ne soit pas votre service qui l'est envoyé ? Si c'est le cas j'en conclu que vous subissez une attaque.

J'ai constaté des dysfonctionnement avec mon compte FTP, hier, le 21 août autour de 18H00. Le probléme que j'ai alors rencontré c'est la non affichage de photo que j'avais posté sur des forums. J'ai alors vérifié l'url, mais une re-direction de l'url de mon image sur mon FTP a eu lieu :
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?...orange.fr/client/html/Erreur/err_suspMod.html
Avec le message suivant :
Ce site a été suspendu par l’équipe de modération des pages perso.
Si vous en êtes le propriétaire, vous devez avoir reçu un courriel vous expliquant les raisons de sa suspension. Si vous souhaitez rétablir votre site Internet, merci de nous contacter au plus vite par courriel à l’adresse suivante: moderation.pagesperso.internet@orange-ft.com

Je me suis connecté a mon compte avec un client FTP pour voir si je pouvais tjs y accéder. De ce coter la aucun problème, j'ai pue déplacer, supprimer, ajouter des fichiers. Mais dés que je rentre leur url sur mon browser j'ai une page d'erreur.
A noter que certain fichier son affichés correctement comme dans mon cas la photo :
http://perso.orange.fr/magelismlf/forum/mesphotos/cloute.jpg

En espérant vous être utile.

EDIT : apres relecture du message de wanadoo je me suis rendu compte que je l'ai lu un peu vite...
 
Réponse de wanadoo :

Bonjour,


Merci de ne pas tenir compte de notre mail précédent.
En effet , il apparait que votre site Perso à bien été suspendu par la modération.

Il est stipulé dans les conditions générales d'utilisation des Pages Perso Orange que :
Les Pages Web doivent être directement accessibles par un navigateur http. Elles doivent comporter une page d'accueil exclusivement nommée « index.htm » ou « index.html », qui doit permettre d?accéder directement ou indirectement à l?ensemble des fichiers contenus ou stockés sur l'espace disque réservé au Client Internet Orange. France Telecom se réserve le droit sans indemnité et sans préavis de détruire toute Page Web comportant un/des fichier(s) ou donnée(s) caché(s) qui ne seraient pas accessible directement ou indirectement par la page d'accueil.
Il est strictement interdit au Client Internet Orange d'utiliser son répertoire de Pages Web pour y héberger des fichiers référencés sur des sites stockés ailleurs que sur les serveurs de France Telecom.

Ce qui signifie que vous n'avez pas le droit de mettre des fichiers 'invisibles' depuis la page d'accueil ni en naviguant depuis celle-ci.

Nous vous invitons à vous mettre en conformité en mettant à jour votre index et à nous re-contacter à l'adresse moderation.pagesperso.internet@orange-ft.com pour demander le rétablissement de votre site.



Bien cordialement,

La modération Pages Perso

Il faut donc que je créé un site... n'importe quoi je ferrai exactement la meme chose en rajoutant des liens sur le "site"...
 
La plupart du temps si vous faites une page web avec des liens vers les fichiers, ils ne posent plus de questions.
Ceci dit, allez chez free eux au moins ils en disent rien avec en plus 10Go d'espace :bebe: :D :D
 
mageli a dit:
Réponse de wanadoo :



Il faut donc que je créé un site... n'importe quoi je ferrai exactement la meme chose en rajoutant des liens sur le "site"...

Si tu ne veux pas t'embêter à créer un vrai site, tu crées un site avec une seule page (page d'accueil) où tu mets tout ce que tu veux. Et voilà. Comme ça ils seront contents.
Petite précision : pour ça, iWeb est très pratique. Si tu l'utilises, après avoir publié ton site dans un dossier, il ne restera plus qu'à transférer le contenu de ce dossier (donc un fichier index.html et un dossier "site") sur ton espace perso Orange/Wanadoo. ;)