Résolu Jumelage nouvelle Apple Watch impossible

[Membre supprimé 591292]

Bonjour à tous,

J’ai reçu ma nouvelle Apple Watch 4 cet après-mid et je tourne en rond.
Le jumelage est impossible.

Lors de la première tentative, il m’a demandé de mettre à jour Watch OS sur la version 5.3, ce qu’il a fait.
Cependant, il me demande toujours la même chose lorsque je relance le jumelage mais en me disant que la dernière version du logiciel est installée, je ne peux pas aller plus loin dans le processus, uniquement abandonner...

Quelqu’un aurait une idée ?

Merci vous votre aide

 

[fousfous]

Et l'iPhone est sur quelle version? Parce que la tu n'es pas sur la dernière version de watchOS.

 

[Membre supprimé 591292]

J’ai réussi en trifouillant

Il fallait supprimer toutes les sauvegardes de mon ancienne AW dans l’application de l’iPhone

 

[Yassamine]

J’ai réussi en trifouillant

Il fallait supprimer toutes les sauvegardes de mon ancienne AW dans l’application de l’iPhone

J’ai le problème comment vous avez remédié j’ai pas saisie votre solution

 

[remdam]

Il faut aller dans les paramètres de l'application sur l'iPhone et supprimer toutes les sauvegardes antérieures

 

[Yassamine]

Il faut aller dans les paramètres de l'application sur l'iPhone et supprimer toutes les sauvegardes antérieures

Je l’ai fait mais rien n’a changé ( dans mon cas c’est un nouveau compte iCloud , j’ai tt supprimer sur l’ancien )

 

[remdam]

Quelle est l'histoire de ton blocage ?
Pour ma part, j'avais acheté une montre sur Amazon qui devait être en stock depuis plus d'un an et la version de WatchOS était trop ancienne.
C'est une nouvelle montre dans ton cas ?

 

[Yassamine]

Enfaite nn c’est une montre d’occasion je l’ai acheté d’une personne avec qui je suis tjr en contact ( elle m’a même filé sont compte iCloud pour essayer)

 

[realpims]

Bonjour,
j'ai le même soucis avec une Apple Watch (AW) récupérée après des années laissée dans un tiroir...
iPhone sous iOS14.1, AW sous WatchOS 2.1
Lors du jumelage, je suis bloqué car l'iPhone indique "version a jour 2.1" et l'AW reste bloquée sur l'écran indiquant les caractéristiques.
J'ai tenté tout ce que j'ai trouvé sur le net : autre iphone (11 pro puis 8+), suppression des sauvegardes et même de l'application Watch sur iPhone, réinitialisation des réglages réseaux de l'iPhone... réinitialisation de l'AW... J'ai même tenté en mettant la montre en anglais. C'est dire si je suis sans espoir...
Seule chose non réalisée : se rendre en AppleStore mais je sens que cela va s'annoncer indispensable. A moins que quelqu'un ait une solution quelque part...