Kernel Task à 255

[gambitro]

ça fait une semaine que mon macbook air (juin 2024) rame.
J'ai essayé plusieurs choses: mise à jour du OS (maintenant catelina), assistance apple (malware, réinstallation), recherche sur internet (maintenance avec logiciel)
Rien n'y fait.
Le ventilateur tourne à fond, plus de son. Bref, ça devient impossible de travailler dessus.
Quelqu'un peut-il m'aider?

 

[Sly54]

Installer Catalina était une mauvaise idée.

Fais nous un rapport Etrecheck et poste le ici.

 

[gambitro]

Le voilà:

Version d’EtreCheck : 6.1.6 (6B038)
Date du rapport : 2019-11-30 09:38:49
Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com
Temps déroulé : 22:50
Performance : Mauvaise
Problème : L’ordinateur est trop lent
Problèmes graves :
    Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
    Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.
    Logiciel malveillant - Logiciel malveillant détectés.
    Performance mauvaise - Le rapport EtreCheck affiche la performance mauvaise. C’est anormal.
    Logiciel de sécurité cause des problèmes - Le logiciel de sécurité cause des problèmes avec la performance.
Problèmes légers :
    Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
    Nombre élevé de cycles de la batterie - Il est possible que votre batterie manque de capacité.
    Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Ils ont l’air légitimes, mais ils ont besoin de vérification.
    Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur macOS 10.15 « Catalina ».
Informations matérielles :
    MacBook Air (11 pouces, mi-2013)
    MacBook Air Modèle : MacBookAir6,1
    1 1,3 GHz Dual-Core Intel Core i5 (i5-4250U) unité centrale : 2-core
    4 Go RAM - Impossible de l’augmenter
        BANK 0/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600
        BANK 1/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600
    Batterie : Santé = À remplacer bientôt - Nombre de cycles = 2642

Informations vidéo :
    Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 Mo
        Color LCD 1366 x 768

Informations des disques :
    disk0 - APPLE SSD TS0256F 251.00 Go (SSD - TRIM : Oui)
    Interne PCI 5.0 GT/s x2 ATA série
        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
        disk0s2 [Conteneur APFS] 250.79 Go
            disk1 [Disque APFS virtuel] 250.79 Go (Partagé avec 5 volumes)
                disk1s1 - M********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 169.33 Go utilisés)
                disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 80 Mo utilisés)
                disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 529 Mo utilisés)
                disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 2.15 Go utilisés)
                disk1s5 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 10.74 Go utilisés)

Volumes montés :
    disk1s1 - M********************s [Disque APFS virtuel]
        250.79 Go (Partagé - 169.33 Go utilisés, 68.76 Go disponsible, 67.82 Go libre)
        APFS
        Point de montage : /System/Volumes/Data
        Chiffré
    disk1s4 - VM [VM APFS]
        250.79 Go (Partagé - 2.15 Go utilisés, 67.82 Go libre)
        APFS
        Point de montage : /private/var/vm
    disk1s5 - Macintosh HD
        250.79 Go (Partagé - 10.74 Go utilisés, 68.76 Go disponsible, 67.82 Go libre)
        APFS
        Point de montage : /
        Chiffré
        Lecture seule : Oui

Réseau :
    Interface usbmodem14200 : MT65xx Preloader
    Interface en0 : Wi-Fi
        802.11 a/b/g/n/ac
    Interface en2 : Bluetooth PAN
    Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge
    Espace libre iCloud : 26 Mo disponible

Logiciels du système :
    macOS Catalina 10.15.1 (19B88)
    Temps écoulé depuis le démarrage : Environ une heure

Notifications :
    ~/Library/Application Support/Setapp/LaunchAgents/Setapp.app
        une notification

Sécurité :
    Gatekeeper : App Store et développeurs identifiés
    Protection de l’intégrité du système : Activée
    Logiciel antivirus : Apple et Malwarebytes

Logiciel malveillant :
    Extension de Safari : Slick Savings
        Raison : Apparier au nom du logiciel publicitaire ou malveillant
Fichiers sans signature :
    Launchd : /Library/LaunchAgents/com.oracle.java.Java-Updater.plist
        Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    Launchd : /Library/LaunchDaemons/comp.text.tex.distribution.Helper.plist
        Exécutable : /Library/PreferencePanes/TeXDistPrefPane.prefPane/Contents/Library/LaunchServices/comp.text.tex.distribution.Helper --launch-service --version 271 --pid 3462
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    Launchd : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/com.oracle.java.Java-Updater.plist
        Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    Launchd : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/com.oracle.java.Helper-Tool.plist
        Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
    Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.oracle.java.Helper-Tool.plist
        Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool
        Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

32-bit Applications :
    20 logiciels de 32-bits

 

[gambitro]

Extensions du noyau : 
    /Applications/AirParrot.app
        [Pas engagée] APExtFramebuffer.kext (Squirrels LLC, 1.6 - SDK 10.10)
        [Engagée] AirParrotDriver.kext (Squirrels LLC, 1.8 - SDK 10.8)
    /Applications/Wondershare Filmora9.app
        [Pas engagée] SystemAudioRecorder.kext (1.1.0 - SDK 10.6)
    /Library/Extensions
        [Pas engagée] einstructionUSBDriverBootLoader.kext (6.0)
        [Pas engagée] FTDIKext.kext (Wacom Technology Corp., 1.0 - SDK 10.10)
        [Pas engagée] Wacom Tablet.kext (Wacom Technology Corp., Wacom Tablet 6.3.11-3 - SDK 10.9)

Agents launchd du système : 
    [Pas engagé] 16 opérations Apple
    [Engagé] 172 opérations Apple
    [En marche] 122 opérations Apple

Daemons launchd du système : 
    [Pas engagé] 35 opérations Apple
    [Engagé] 180 opérations Apple
    [En marche] 120 opérations Apple
    [Autre] Une opération Apple

Agents launchd : 
   [Autre] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-08-09)
   [Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2019-11-06)
   [Engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installé 2019-11-06)
    [En marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2019-11-18)
    [Pas engagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? e75e79b2  - installé 2019-10-05)
    [En marche] com.wacom.wacomtablet.plist (Wacom Technology Corp. - installé 2015-03-05)
 
Daemons launchd : 
    [Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-08-09)
    [Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-08-09)
    [Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-10-30)
    [Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-10-05)
    [Engagé] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2019-11-06)
    [En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2019-11-26)
    [En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2019-11-18)
    [Pas engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? e3fefdd2  - installé 2019-10-05)
    [Engagé] comp.text.tex.distribution.Helper.plist (? c9ff9f79  - installé 2018-12-25)
 
Agents launchd de l’utilisateur : 
     [Engagé] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installé 2019-08-21)
     [En marche] com.setapp.DesktopClient.SetappAgent.plist (Setapp Limited - installé 2019-11-25)
     [En marche] com.setapp.DesktopClient.SetappLauncher.plist (Setapp Limited - installé 2019-11-25)
     [Engagé] com.setapp.DesktopClient.SetappUpdater.plist (Setapp Limited - installé 2019-11-25)
 
Modules internet : 
    FlashPlayer-10.6: 32.0.0.293 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-11-14)
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-11-20)
    AdobePDFViewer: 19.021.20056 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-11-20)
    o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 (? - installé 2015-12-16)
    Flash Player: 32.0.0.293 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-11-14)
    PepperFlashPlayer: 32.0.0.293 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-11-14)
    googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 (? - installé 2015-12-11)
    Silverlight: 5.1.40728.0 (? - installé 2015-10-11)
    DirectorShockwave: 12.2.4r194 (? - installé 2016-02-23)
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 231 build 11 (? - installé 2019-10-17)

Modules internet de l’utilisateur : 
    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (? - installé 2013-04-26)
    WebEx64: 1.0 (? - installé 2015-11-07)

Panneaux de préférences de tiers : 
    Flash Player (installé 2019-10-30)
    Java (installé 2019-10-17)
    WacomTablet (installé 2015-03-05)
    TeXDistPrefPane (installé 2016-02-26)

Time Machine : 
    Time Machine pas configuré !

Performance : 

    Charge du système : 25.01 (1 min) 32.10 (5 min) 29.91 (15 min)
    Vitesse nominale d’E / S : 1.85 Mo/s
    Système de fichiers : 120.93 seconds (dépassement du temps imparti)
    Vitesse écrire :  146 Mo/s
    Vitesse lire :  158 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale : 
    Type En tout
    Système 67 %
    Utilisateur 12 %
    Inactive 20 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération : 
    Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
    WindowServer 20.36 % (Apple)
    Mail 17.36 % (Apple)
    EtreCheckPro 13.78 % (Etresoft, Inc.)
    kernel_task 7.12 % (Apple)
    mdworker (2) 7.02 % (Apple)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération : 
    Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
    EtreCheckPro 409 Mo (Etresoft, Inc.)
    plugin-container (7) 407 Mo (Mozilla Corporation)
    Mail 171 Mo (Apple)
    firefox 152 Mo (Mozilla Corporation)
    MTLCompilerService (10) 105 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération : 
    Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
    Mail 3 Mo / 28 Ko (Apple)
    mDNSResponder 686 Ko / 39 Ko (Apple)
    apsd 4 Ko / 22 Ko (Apple)
    netbiosd 10 Ko / 3 Ko (Apple)
    cloudd 6 Ko / 2 Ko (Apple)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération : 
    Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
    plugin-container (7) 10 (Mozilla Corporation)
    firefox 4 (Mozilla Corporation)
    WindowServer 2 (Apple)
    sandboxd 1 (Apple)
    Mail 0 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle : 
    Mémoire vive : 4 Go
    Mémoire libre : 16 Mo
    Mémoire utilisé  2.97 Go
    Cache du fichier : 1.02 Go
    Mémoire disponible : 1.03 Go
    Fichier d’échange utilisé : 16 Mo

Installations de logiciels (30 derniers jours) : 
    Date d’installation Nom (Version)
    2019-11-06 Safari (13.0.3)
    2019-11-14 Adobe Flash Player (32.0.0.293)
    2019-11-14 Adobe Pepper Flash Player (32.0.0.293)
    2019-11-15 Numbers (6.0)
    2019-11-15 Keynote (9.0)
    2019-11-16 Pages (8.0)
    2019-11-20 Adobe Acrobat Reader DC (19.021.20056) (19.021.20056)
    2019-11-23 XProtectPlistConfigData (2108)
    2019-11-26 Malwarebytes for Mac (1.0)

Événements du diagnostic (7 dernier jours si pas grave) : 
    2019-11-30 09:10:32 EtreCheckPro.app - Arrêt
        Exécutable : /private/var/folders/*/EtreCheckPro.app

Fin du rapport

 

[Locke]

Le voilà:

Ben non, il faut mettre l'intégralité et petit rappel...

Pour diffuser un rapport EtreCheck ou un retour de commandes via le Terminal dans les forums, dans votre réponse, un clic sur cette icône ...▾, sélectionnez les Balises </> Bloc de code, dans la fenêtre qui s’ouvrira faites un Copier/Coller du rapport et/ou du résultat du Terminal, un clic sur Insérer et validez votre réponse.

Edit : le reste du rapport est arrivé en même temps que ma réponse. Mais je vais regrouper tous les morceaux.

 

[gambitro]

Le rapport en entier est trop long (il faut moins de 10 000 caractères).
Avez-vous pu voir ce qui ne va pas ?

 

[Locke]

ça fait une semaine que mon macbook air (juin 2024) rame.

C'est plutôt un petit MBA...

MacBook Air (11 pouces, mi-2013)

...avec seulement...

4 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600
BANK 1/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600

...dont la batterie est à changer...

Batterie : Santé = À remplacer bientôt - Nombre de cycles = 2642

...le disque dur est bien rempli...

250.79 Go (Partagé - 169.33 Go utilisés, 68.76 Go disponsible, 67.82 Go libre)

...et vouloir utiliser macOS Catalina avec aussi peu de mémoire...

Logiciels du système : macOS Catalina 10.15.1 (19B88)

...avec seulement 4 Go de mémoire est une erreur, il n'y a donc rien d'étonnant à ce que ton MBA soit à la ramasse !

Logiciel malveillant : Extension de Safari : Slick Savings

Tu as une belle merde dans les extensions de Safari et il est très étonnant que Malwarebytes ne l'ait pas éradiqué. Si tu relances Malwarebytes et que cette extension est toujours présente dans Safari/Préférences/Extensions, il va te falloir en faire la suppression manuellement.

Informations de la mémoire virtuelle : Mémoire vive : 4 Go Mémoire libre : 16 Mo

Pour macOS, il ne reste que 16 Mo et tu trouves que ça rame ! Maintenant le minimum est de 8 Go et on conseille plutôt 16 Go.

 

[gambitro]

je dois aller faire une course pour mon fils: je reviens vers vous après... date d'achat: juin 2014 je voulais dire. Me conseiller vous d'en acheter un autre ou puis-je le réparer et l'utiliser encore quelque temps ? Merci pour vos conseils et pour avoir passer du temps sur mon pb. A tout à l'heure !

 

[Locke]

je dois aller faire une course pour mon fils: je reviens vers vous après... date d'achat: juin 2014 je voulais dire. Me conseiller vous d'en acheter un autre ou puis-je le réparer et l'utiliser encore quelque temps ? Merci pour vos conseils et pour avoir passer du temps sur mon pb. A tout à l'heure !

Non, mais il serait plus judicieux de le faire fonctionner sous macOS Mojave au maximum, voire avec seulement 4 Go de mémoire sous macOS Sierra, mais ça, ce n'est que mon avis.

 

[Sly54]

Effectivement, 4Go de RAM c'est peu.
Donc supprimer Catalina.
Remettre Mojave et ne pas utiliser trop d'applications ouvertes en même temps, ne pas ouvrir trop d'onglets en même temps, n pas utiliser Chrome, etc.
Bref faire attention à la RAM, même avec le SSD d'origine le swap ne se fera pas trop sentir.

 

[gambitro]

Quelle est la procédure pour remettre les OS mojave ou sierra ?

 

[Sly54]

Télécharger l'OS des serveurs d'Apple et te faire une clef USB (clef de 8Go nécessaire) en suivant le tuto dans la signature de Locke.