Kernel_task again...

[JJoubert]

Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum, et j'ai consulté les sujets correspondants avant de poster celui-ci, cela fait maintenant un an et demi que j'essaye de trouver une solution et une explication claire au problème de kernel_task si souvent cité dans les forums mac.

J'ai investi au début de l'été 2013 dans un Macbook pro Retina 15" de cette période, full option hormis le SSD de 512 (16Go de RAM, etc...).

J'ai très rapidement réalisé que la machine tournait assez souvent en gros moins bien que mon MBP de 2010 qui tombait en miettes, il y avait donc un souci. Etant musicien professionnel, j'ai un besoin de plus en plus constant de ma machine, et de sa stabilité.

Il s'agit donc du apparemment assez courant problème de Kernel qui s'emballe lorsque on lance des app demandant des ressources (parfois de simples pages internet donnent le meme résultat...). J'ai vu dans le moniteur le kernel monter jusqu'à 600.000.000% du processeur, ce qui fait beaucoup, mais plus couramment aux alentours de 300 à 600%, ce qui rend bien entendu toute application inutilisable.

Après avoir testé toutes les méthodes proposées (y compris des modifications douteuses de certains sous-répertoires, en prenant bien garde de tout back up à chaque fois...) sur le net, prié les dieux de toutes les religions, j'ai fini par me résigner à prendre rdv à l'Applestore.

Après une lutte de longue haleine pour obtenir un rdv, ils ont fini par me changer la logic board (2 fois), réinstaller tout clean (2 fois), et finir par admettre qu'il y avait un problème avec ce Kernel_task donc Apple connait ni la cause, ni la solution. Ils m'ont donc échangé mon MBP contre un tout nouveau de la dernière génération 2014, en me rajoutant un SSD d'1To à la place du 512Go pour se faire pardonner.

Je rentre fou de joie (gain de nouveau CPU, nouvelle carte graphique, et mon SSD a doublé de volume), me disant que c'est un bien pour un mal et que j'ai dorénavant un portable de guerre... Sauf que le kernel a recommencé à déconner quasiment instantanément.

J'ai donc comme choix de trouver de l'aide, ou de retourner encore à l'Applestore... pour perdre des mois de bataille pour qu'ils finissent par me le changer de nouveau...

Est-ce que quelqu'un parmi vous a trouvé enfin pour de vrai de quoi il en retourne, et comment régler définitivement ce problème?

Merci d'avance, j'espère qu'une bonne âme aura le coeur de m'aider, ou que quelqu'un saura enfin quoi faire qui ne ressemble pas à la danse de la pluie... Je désespère, et ça fait cher le ramage...

Ma config actuelle :

MacBook Pro (Retina, 15 pouces, fin 2013)
Processeur 2,6Ghz Intel Core i7
16 Go 1600 MHz DDR3
NVIDIA GeForce GT 750M 2048 Mo
1To SSD





Note de la modération: je déplace dans le forum adéquat.

 

[bompi]

Disons que, au vu de tous tes déboires, la question que je me poserais est : est-ce que le système débloque d'emblée ou est-ce que c'est un ajout de quelque chose qui fait ça.

Donc je partirais sur une démarche par étape, la première étape étant de réinstaller tout absolument tout propre ; SANS RIEN AJOUTER de mes données et applications, en n'utilisant le système que tel qu'Apple le fournit. Quitte à me passer d'applications utiles pendant une semaine, au moins essayer un peu les trucs de base : Mail, Safari etc.
Si, déjà, ça merdoie, alors c'est retour chez Apple en leur disant : "c'est le système seul et il merdoie : vous vous débrouillez pour m'arranger ça ou vous me remboursez (ou quelque chose comme ça)".
Si tout va bien, tu ajoutes les applications petit à petit en notant bien à chaque fois si le comportement commence à devenir excentrique.
Fais notamment attention à toute application/logiciel/extension nécessitant le mot de passe administrateur pour s'installer.

Après chaque étape probante, fais une sauvegarde [plutôt un clone, qui te permettra de repartir aisément du bon pied].

 

[JJoubert]

A vrai dire, j'avais refait une install clean après le remplacement de ma 2e logic board avant qu'ils ne m'échangent carrément la machine, mais ils s'étaient rendu compte qu'ils avaient probablement fait une conner... avec la pate thermique entre les deux... Je vais peut-être devoir recommencer sur celle là, mais quelle galère... Avec tout le bardas que j'ai ça va être un cauchemar!

Une question : y a-t-il des gens qui sont sur les config full option Retina en 15" et qui n'ont jamais eu ce problème? Qui peuvent faire tourner autant des app de travail que des jeux sans souci? car il semblerait que tout le monde s'accorde sur un point : cela arrive à des tas de personnes différentes, sur diverses configs, ce qui signifie qu'il y a bien un moment un point commun dans le déclenchement du processus non?

Ce qui me parait dingue, c'est que personne, ni dans un applestore, ni sur aucun forum spécialisé n'a ni cause ni explication précise sur le sujet, et ce malgré des tonnes de plaintes dans le monde entier et ce sujet qui remonte partout!

 

[Locke]

Moi aussi je suis convaincu que c'est une application qui fiche le binz. Et comme dit bompi, faire une installation en surveillant à chaque application installée le comportement dans le Moniteur d'activité mais en ayant fait au préalable un clone.

 

[JJoubert]

Alors, au cas ou cela puisse aider ceux qui rencontreront un souci de Kernel task devenant fou :

- Reinstall clean, test safari, aucun souci.
- Installé Firefox, toujours pas de problème.
- Je viens de reinstall Logic X, ça a fini de re DL ce qu'il manquait. Pour le moment, j'ai testé avec du son un peu lourd, au pire j'ai un peu de ventilo qui s'emballe mais pas de ralentissement ou de kernel fou.
- Je vais probablement tester un jeu un peu gourmand genre Diablo ou Borderland 2 pour voir si ça tient le choc.

Mais je n'ai toujours pas réinstallé Flash, qui n'est d'ailleurs plus dans l'install d'OS X de base! Pour moi, ça pointe de plus en plus de ce côté pour le coupable... N'étant pas informaticien, est-ce que cela pourrait avoir un sens que Flash soit à la source d'un tel problème?

Merci en tout cas pour l'idée de refaire encore une clean install, en fait la dernière fois j'avais recollé flash direct, ce qui pourrait expliquer cela si il s'agit bien de lui le coupable.

 

[Locke]

Tu n'en es encore qu'au début de ta réinstallation, donc difficile encore de porter un jugement et de trouver un coupable.

Par contre, on peut très bien se passer de Flash en installant Chrome qui contient une version propre en interne de Flash.

Perso, j'ai installé Flash qui ne me pose aucun souci comme beaucoup d'autres utilisateurs. J'ai installé ClickToPlugin dans Safari qui est une extension bloquant tous les plugins et qu'on autorise ou pas en fonction des sites visités. Il y a la même chose avec ClickToFlash qu'on autorise ou pas.

 

[Taz73]

En cherchant de mon coté, je me suis aperçu qu'on pouvait afficher les opérations hiérarchiquement dans le Moniteur d'activité :

Et oh surprise, en fait, le kernel_task "contient" tout le monde !
Et il semble même que la consommation en RAM affichée soit le total de toutes les applis ouvertes.

Du coup, je ne suis pas sûr que cette consommation affichée soit un réel problème ?!

 

[flotow]

5,34 Go pour kernel_task ?
La valeur indiquée en regard est celle de kernel_task seul, ce n'est pas du cumulé.

Chez moi, c'est à 610 Mo.

 

[bompi]

5,34 Go pour kernel_task ?
La valeur indiquée en regard est celle de kernel_task seul, ce n'est pas du cumulé.

Chez moi, c'est à 610 Mo.

Petit joueur...

 

[flotow]

Petit joueur...

Je ne dépasse jamais 800 Mo. Mais je n'ai que très peu de kext supplémentaires.
Tu as combien ? Je sais qu'il n'y a pas de 'bonne valeur' sachant que tout dépend des kext, mais quand même

 

[bompi]

J'ai redémarré mon MBP en début d'après-midi et kernel_task occupe benoîtement 730,7 MB.
Comme extension additionnelle, je n'ai que LittleSnitch.

Je suis un petit joueur aussi !

 

[lamainfroide]

Alors si on joue à celui qui a la plus petite (), j'en suis et j'annonce 693 Mo (également avec LS).
C'est quoi qu'on gagne ?

 

[bompi]

À être connu ?

 

[flotow]

Je reste très curieux de savoir pourquoi Taz73 a ≈5Go de mémoire allouée pour kernel_task

@bompi : je suis déçu, très, très déçu !!!!

 

[Taz73]

Bin déjà, j'ai 16Go de RAM et... j'utilise Parallels avec Windows Server, ça doit bien aider.
D'ailleurs, je me dis que c'est probablement la cause de la taille de mon kernel_task car j'ai la version 8 et suis sous Mavericks, donc probablement pas la version la plus optimisée...

 

[JJoubert]

Hello,

Je reviens vers vous quelques mois plus tard. La clean install avait regle mon probleme, tout allait bien jusqu'a hier... et la une nouveauté : non seulement le kernel redéconne a fond les ballons, mais en plus il ne redescend pas tout seul, je suis obligé d'éteindre ma machine et de la rallumer, un redémarrage ne suffit pas... ca devient du délire, je perds la foi en mac.... personne n'adepuis entendu parler d'une solution réelle a ce probleme? on ne sait toujours pas d'ou cela vient??? Je trouve dingue qu'au sein de la communauté mac, des applestore, des techniciens, personne ne sache l'origine de ce souci...

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur, je désespère... Merci a ceux qui m'ont deja aidé, merci a ceux qui prendront le temps de me lire!

 

[bompi]

Hello,

Je reviens vers vous quelques mois plus tard. La clean install avait regle mon probleme, tout allait bien jusqu'a hier... et la une nouveauté : non seulement le kernel redéconne a fond les ballons, mais en plus il ne redescend pas tout seul, je suis obligé d'éteindre ma machine et de la rallumer, un redémarrage ne suffit pas... ca devient du délire, je perds la foi en mac.... personne n'adepuis entendu parler d'une solution réelle a ce probleme? on ne sait toujours pas d'ou cela vient??? Je trouve dingue qu'au sein de la communauté mac, des applestore, des techniciens, personne ne sache l'origine de ce souci...

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur, je désespère... Merci a ceux qui m'ont deja aidé, merci a ceux qui prendront le temps de me lire!

Et avant-hier, ou avant-avant-hier, il s'est passé quelque chose de particulier ? Installation de ceci, désinstallation de cela etc. ?

 

[Alain55]

kernel_task à 1.05 go chez moi sur un systeme 10.9.5 bancal ( cf mon post)

 

[bompi]

Exemple sur mon MBP (fin 2008, 8 GB de RAM, OS X.10.1).
- 259 processus donc 140 sous mon identifiant (les autres sont des services, des agents, etc.)
- Safari a deux fenêtres de trois onglets chacunes pour environ 550 MB de RAM
- Firefox a cinq fenêtres pour un total de 37 onglets pour environ 1.5 GB de RAM
- iTunes occupe environ 500 MB de RAM
- viennent s'ajouter deux éditeurs de texte, Postbox, Terminal (cinq onglets), et d'autres applications plus ou moins exotiques
- une seule extension tierce est chargée (LittleSnitch)

La mémoire occupée totale est de 7.22 GB.

Ceci posé, kernel_task n'occupe que 695 MB RAM.

 

[tourdetour]

J'avais le même problème avec mon ancien macbook air : le kernel_task est une mesure de sécurité prévu par apple pour éviter l'échauffement trop important du processeur. Lorsque certaines applications consomment trop de RAM ou demandent trop de ressources, le kernel_task va "réserver" une partie du processeur et de la RAM pour rendre ces derniers inutilisables pour les autres applications. Cela peut aussi venir des ventilateurs qui déconnent ou d'une mauvaise ventilation (mac posé sur un lit au lieu d'un bureau). Il existe une solution pour désactiver ce comportement du kernel_task mais elle n'est pas recommandée et peut avoir des conséquences désastreuses sur un mac.