d'abord je comprends mal pourquoi mon post concernant le pixel mort que je trouve en plein milieu de mon écran ce matin a été fermé.....apres une demi heure de vie...le pauvre!...-parait-il , par ce que il y a déja eu des questions à ce propos.-Et bein voyons!...et pour le reste?..c'est pas sans arret plus ou moins les memes questions sur ce forum?non?....mais c'est dérangeant de parler des carences de macintosch... içi.. comme ça doit etre dérangeant de critiquer des raeliens en plein séminaire...j'en conviens.
je vous fait part de mon experience...1er acte,ce matin un pixel mort,pour un ibook neuf de moins qu'une semaine,je téléphone au centre de gestion de apple.je fais part de mon indignation...on me dit 'apple s'autorise un seuil de 5 pixels...blablabla...je veux pas le savoir:c'était mentionné ou sur mon contrat?.bref,je geule,je me fais sechement rembarré par un laquais de circonstance.
Acte deux,je téléphone à mon pere qui est directeur à la DDCCRF (répression des fraudes),je lui fais part de mon probleme..
c'est un vice de fabrication me dit-il...bref,je lui refile le dossier.ce soir il me rapelle et j'apprends que mon ibook va etre remplacé sous huitaine et upgradé d'une souris bluetooth avec clavier adequat par livraison expresse,avec les excuses de apple.
DANS CETTE HISTOIRE APPLE N'A PAS LE DROIT AVEC LUI!..POINT BARRE...
Qu'en est-il des litiges contractés avec d'autres marques d'ordis?je veux pas le savoir,c'est un ibook que j'ai acheté,pas un médion...
voila,selon le report que mon pere m'a fait de la conversation,ils ont fait dans leur froc chez apple pasque ces gens là sont tres forts pour envoyer chier un jeune mec qui a raqué 1500 euros pour se payer son premier portable, mais quand s'agit-il de
discuter de procédure et de la légalité de leur politique en face d'un professionnel,et bein ils courbent l'échine et ils disent pardon....
voila,la morale de apple est tres proche de celle de windows.:si t'es puissant et informé on te fait des chatteries, si t'es qu'un consommateur lambda ;apple te dit d'aller te faire voir....
post scriptum,au pseudo modérateur qui m'a objurgué que de vouloir detruire son portable carencé pour obtenir le bénéfice de la garantie était illégal,qu'il se loue un dico et un code de la conso et qu'il médite sur le fait que la plus grande illégalité dans le cas présent, c'est celle de apple qui m'a vendu un ordinateur 'carencé et corrompu'.
derniere chose,à tout ceux qui rencontreraient des problemes comme les miens,sachez qu'a un niveau de hierarchie plutot elevé,vous discuterez avec des gens qui n'y connaissent rien et qui vous sortironnt des facéties juridiques sur un ton péremptoire,ne l'oubliez pas!
je ne saurais que trop vous enjoindre de contacter une association de défense des consommateurs qui vous donnera les
références juridiques nécéssaires,si comme moi,vous refusez d'etre un pigeon a qui on refourgue des polices de garantie
totalement farfelues,à tout le moins,en france.
je vous fait part de mon experience...1er acte,ce matin un pixel mort,pour un ibook neuf de moins qu'une semaine,je téléphone au centre de gestion de apple.je fais part de mon indignation...on me dit 'apple s'autorise un seuil de 5 pixels...blablabla...je veux pas le savoir:c'était mentionné ou sur mon contrat?.bref,je geule,je me fais sechement rembarré par un laquais de circonstance.
Acte deux,je téléphone à mon pere qui est directeur à la DDCCRF (répression des fraudes),je lui fais part de mon probleme..
c'est un vice de fabrication me dit-il...bref,je lui refile le dossier.ce soir il me rapelle et j'apprends que mon ibook va etre remplacé sous huitaine et upgradé d'une souris bluetooth avec clavier adequat par livraison expresse,avec les excuses de apple.
DANS CETTE HISTOIRE APPLE N'A PAS LE DROIT AVEC LUI!..POINT BARRE...
Qu'en est-il des litiges contractés avec d'autres marques d'ordis?je veux pas le savoir,c'est un ibook que j'ai acheté,pas un médion...
voila,selon le report que mon pere m'a fait de la conversation,ils ont fait dans leur froc chez apple pasque ces gens là sont tres forts pour envoyer chier un jeune mec qui a raqué 1500 euros pour se payer son premier portable, mais quand s'agit-il de
discuter de procédure et de la légalité de leur politique en face d'un professionnel,et bein ils courbent l'échine et ils disent pardon....
voila,la morale de apple est tres proche de celle de windows.:si t'es puissant et informé on te fait des chatteries, si t'es qu'un consommateur lambda ;apple te dit d'aller te faire voir....
post scriptum,au pseudo modérateur qui m'a objurgué que de vouloir detruire son portable carencé pour obtenir le bénéfice de la garantie était illégal,qu'il se loue un dico et un code de la conso et qu'il médite sur le fait que la plus grande illégalité dans le cas présent, c'est celle de apple qui m'a vendu un ordinateur 'carencé et corrompu'.
derniere chose,à tout ceux qui rencontreraient des problemes comme les miens,sachez qu'a un niveau de hierarchie plutot elevé,vous discuterez avec des gens qui n'y connaissent rien et qui vous sortironnt des facéties juridiques sur un ton péremptoire,ne l'oubliez pas!
je ne saurais que trop vous enjoindre de contacter une association de défense des consommateurs qui vous donnera les
références juridiques nécéssaires,si comme moi,vous refusez d'etre un pigeon a qui on refourgue des polices de garantie
totalement farfelues,à tout le moins,en france.
