Bonjour,
Ma femme à un Macbook Pro depuis quelques mois. À part Office et Photoshop, elle n'a rien de spécial installé dessus. Ce soir, alors qu'elle voulait l'utiliser, il plante. En gros, il arrive sur le "bureau" fait apparaitre le dock puis reste en attente avec la petite roue multi-color qui tourne. Il n'affiche la barre de menu du Finder en haut qu'à de rare occasion. Il reste un DVD de photo à l'intérieur mais je n'arrive pas à l'éjecter, même en appuyant sur l'éjection à l'allumage du mac (ou sur le bouton de la souris). Je ne sais pas si le problème peut venir de là.
LE problème évidemment, c'est que, tel quel, impossible d'accéder aux menus du Mac et impossible de tenter une réparation avec le DVD d'origine.
JE précise aussi qu'il n'est plus sous garantie puisqu'il a été acheté usagé (il date de 2009).
Une suggestion quelconque ???
Merci d'avance.
Fab
Ma femme à un Macbook Pro depuis quelques mois. À part Office et Photoshop, elle n'a rien de spécial installé dessus. Ce soir, alors qu'elle voulait l'utiliser, il plante. En gros, il arrive sur le "bureau" fait apparaitre le dock puis reste en attente avec la petite roue multi-color qui tourne. Il n'affiche la barre de menu du Finder en haut qu'à de rare occasion. Il reste un DVD de photo à l'intérieur mais je n'arrive pas à l'éjecter, même en appuyant sur l'éjection à l'allumage du mac (ou sur le bouton de la souris). Je ne sais pas si le problème peut venir de là.
LE problème évidemment, c'est que, tel quel, impossible d'accéder aux menus du Mac et impossible de tenter une réparation avec le DVD d'origine.
JE précise aussi qu'il n'est plus sous garantie puisqu'il a été acheté usagé (il date de 2009).
Une suggestion quelconque ???
Merci d'avance.
Fab
