MacBook Pro MacBook Pro ne démarre plus, barre de chargement pleine puis plus rien

alexis976 · 3 Avril 2018

bonjour je viens vers vous, mon MacBook Pro ne démarre plus, la barre de chargement est complète puis plus rien. J'ai essayé de réinstaller macOS, mais l'installation ne se fait pas non plus.

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

Offline
                                Logical Volume Macintosh HD on disk0s2
                                35AD9A46-60BB-491C-98BB-EF51257F2484
                                Locked Encrypted
-bash-3.2#

Merci d'avance pour votre aide.

Locke · 3 Avril 2018

alexis976 a dit:
Merci d'avance pour votre aide.

En attendant que notre ami macomaniac fasse un petit passage par ici, petit rappel...

Pour diffuser un rapport EtreCheck ou un retour de commandes via le Terminal dans les forums, dans votre réponse, un clic sur cette icône ⊞, sélectionnez les Balises </> Code, dans la fenêtre qui s’ouvrira faites un Copier/Coller du rapport et/ou du résultat du Terminal, un clic sur Insérer et validez votre réponse.

Et on voit bien que tu as un problème et que pour le moment ton disque dur est crypté avec FileVault.

alexis976 · 3 Avril 2018

Locke a dit:
En attendant que notre ami macomaniac fasse un petit passage par ici, petit rappel...

Voir la pièce jointe 121616 Voir la pièce jointe 121617

Et on voit bien que tu as un problème de CoreStorage et que pour le moment ton disque dur est crypté avec FileVault.

merci pour la piqûre de rappel, je devrais être bon pour la prochaine fois

Membre supprimé 1060554 · 3 Avril 2018

Salut alexis

Cette mention -->

Bloc de code:

Offline
                                Logical Volume Macintosh HD on disk0s2
                                35AD9A46-60BB-491C-98BB-EF51257F2484
                                Locked Encrypted

montre que FileVault est activé > ce qui fait que le volume Macintosh HD reste verrouillé par le chiffrement en cas de démarrage alternatif - comme ici sur l'OS de secours.

Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'«Utilitaire de Disque» > sélectionne le volume Macintosh HD grisé (= non monté) > bouton : "Monter" > ton mot-de-passe d'ouverture de session dans le panneau qui le demande --> le volume Macintosh HD devrait être affiché en noir plein, si remonté.

----------

Cela fait > reviens au Terminal. Passe les commandes (l'une après l'autre) -->

Bloc de code:

df -H /Volumes/"Macintosh HD"
diskutil cs list
diskutil verifyVolume /Volumes/"Macintosh HD"

(mets "Macintosh HD" avec des "" ; respecte les espaces)

la 1ère mesure l'occupation du volume

la 2è affiche le tableau détaillé du CoreStorage Chiffré

la 3è lance une vérification --> a) du système de stockage CoreStorage > b) du système de fichiers jhfs+ du volume

=> poste les 3 tableaux retournés.

alexis976 · 3 Avril 2018

je viens de faire ce que tu m'as demandé, monté le Macintosh HD, puis le terminal, voici les 3 tableaux.

Bloc de code:

-bash-3.2# df -H /Volumes/"Macintosh HD"
Filesystem    Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk20   499G   416G    83G    84% 1090133 4293877146    0%   /Volumes/Macintosh HD

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil cs list
CoreStorage logical volume groups (1 found)
|
+-- Logical Volume Group 4C0D3323-B6BC-419E-862D-BD3DCA64E772
    =========================================================
    Name:         Macintosh HD
    Status:       Online
    Size:         499248103424 B (499.2 GB)
    Free Space:   8486912 B (8.5 MB)
    |
    +-< Physical Volume 159BC2A7-2927-431C-982C-54235914A997
    |   ----------------------------------------------------
    |   Index:    0
    |   Disk:     disk0s2
    |   Status:   Online
    |   Size:     499248103424 B (499.2 GB)
    |
    +-> Logical Volume Family E6B2D105-6E02-41C7-A65C-CC73EE899143
        ----------------------------------------------------------
        Encryption Type:         AES-XTS
        Encryption Status:       Unlocked
        Conversion Status:       Complete
        High Level Queries:      Fully Secure
        |                        Passphrase Required
        |                        Accepts New Users
        |                        Has Visible Users
        |                        Has Volume Key
        |
        +-> Logical Volume 35AD9A46-60BB-491C-98BB-EF51257F2484
            ---------------------------------------------------
            Disk:                  disk20
            Status:                Online
            Size (Total):          498887294976 B (498.9 GB)
            Revertible:            Yes (unlock and decryption required)
            LV Name:               Macintosh HD
            Volume Name:           Macintosh HD
            Content Hint:          Apple_HFS

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil verifyVolume /Volumes/"Macintosh HD"
Started file system verification on disk20 Macintosh HD
Verifying storage system
Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 4C0D3323-B6BC-419E-862D-BD3DCA64E772
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group 4C0D3323-B6BC-419E-862D-BD3DCA64E772 on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 1 newer non-checkpoint transaction
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify E6B2D105-6E02-41C7-A65C-CC73EE899143
Load and verify 35AD9A46-60BB-491C-98BB-EF51257F2484
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume 4C0D3323-B6BC-419E-862D-BD3DCA64E772 appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Verifying file system
Volume was successfully unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk20
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
The volume Macintosh HD appears to be OK
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as mounted
Finished file system verification on disk20 Macintosh HD

alexis976 · 3 Avril 2018

Au fait merci de prendre mon problème en main Macomaniac. Et merci à Locke également.

Locke · 3 Avril 2018

Tu diras merci au maniaque du Terminal quand il en aura terminé avec toi.

Membre supprimé 1060554 · 3 Avril 2018

Aucune anomalie formelle en vue.

à mon avis --> tu es dans le cas de figure d'une ouverture de session plantée > alors que le Système de l'OS se charge complètement au préalable. Dans un tel cas de figure > aucune ré-itération de ré-installations de l'OS ne peut modifier le blocage final d'ouverture de session.

la seule façon de s'en sortir est d'effectuer le cycle complet suivant : clonage du volume dans celui d'un DDE via une commande du Terminal > reformatage du volume > ré-installation propre > récupération des données du clone par l'«Assistant de migration» à la fin.

Tu as 416 Go de données dans le volume Macintosh HD --> il te faudrait un DDE USB avec un volume libre de 500 Go. Est-ce que tu en as un tel disponible ?

alexis976 · 3 Avril 2018

je suis en train de libérer un DDE en transférant les données que je veux conserver sur un autre, il fait 1To. Ensuite je le reformate?

Membre supprimé 1060554 · 3 Avril 2018

Une fois le DDE attaché au Mac > on pourra en une commande le reparamétrer comme il faut.

alexis976 · 3 Avril 2018

macomaniac a dit:
Une fois le DDE attaché au Mac > on pourra en une commande le reparamétrer comme il faut.

mais il est quasi plein, est ce que ça pose problème, ou je dois faire de l'espace avant, ou le reformater entièrement avant?

Membre supprimé 1060554 · 3 Avril 2018

Il suffit que tu récupères les données que tu veux sauvegarder.

Une fois fait > une commande de reparamétrage efface le disque et remonte un volume neuf vide.

alexis976 · 3 Avril 2018

ok, la sauvegarde est faite, le DDE branché au mac

Membre supprimé 1060554 · 3 Avril 2018

Alors passe la commande :

Bloc de code:

diskutil list

et poste le tableau des disques.

alexis976 · 3 Avril 2018

voici

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

/dev/disk20 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk20
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 35AD9A46-60BB-491C-98BB-EF51257F2484
                                 Unlocked Encrypted

/dev/disk21 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *1.0 TB     disk21
   1:                 DOS_FAT_32 ALEX & LULU             1.0 TB     disk21s1

Membre supprimé 1060554 · 3 Avril 2018

Je vois le DDE --> c'est le disk21.

Passe la commande :

Bloc de code:

diskutil eraseDisk jhfs+ Clone disk21

la commande inscrit une table GPT > un système de fichiers jhfs+ > monte un volume appelé Clone

Poste l'affichage retourné par la commande.

alexis976 · 3 Avril 2018

que voilà

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil eraseDisk jhfs+ Clone disk21
Started erase on disk21
Unmounting disk
Creating the partition map
Waiting for partitions to activate
Formatting disk21s2 as Mac OS Extended (Journaled) with name Clone
Initialized /dev/rdisk21s2 as a 931 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 81920k journal
Mounting disk
Finished erase on disk21

Membre supprimé 1060554 · 3 Avril 2018

Parfait : le DDE est prêt --> alors c'est parti pour l'opération clonage.

Passe d'abord la commande :

Bloc de code:

caffeinate -dimsu &

qui va empêcher le Mac de dormir pendant l'opération ; elle passe sans commentaire

Passe ensuite la commande :

Bloc de code:

cp -av /Volumes/"Macintosh HD"/* /Volumes/Clone

mets "Macintosh HD" avec des "" ; pas d'espace entre HD" et /* ; un espace entre /* et /Volumes---

la commande clone Macintosh HD dans Clone

une ligne s'affiche par fichier copié

la copie suit l'ordre alphabétique des dossiers > sous-dossiers > fichiers

un défilé démarre à l'écran si la copie est lancée

=> attends la fin du défilé et le réaffichage de -bash-3.2# en signal de complétion. Tu n'auras qu'à prévenir ici alors.

alexis976 · 3 Avril 2018

Ok, c'est terminé

alexis976 · 3 Avril 2018

et j'ai fait un diskutil list

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

/dev/disk20 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk20
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 35AD9A46-60BB-491C-98BB-EF51257F2484
                                 Unlocked Encrypted

/dev/disk21 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk21
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk21s1
   2:                  Apple_HFS Clone                   999.8 GB   disk21s2

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