macbook qui ne démarre plus>ne dépasse pas l'ecran d'acceuil

soniamacbook

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9 Juin 2008
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Bonjour,

J'ai un macbook noir depuis un an et demi, avec léopard, 160g, et 4g de mémoire ram. Il marchait bien jusqu'à il y a deux jours, quand il a crashé sans raison. Une fenêtre est apparue pour me dire de redemarrer mon ordinateur.

Depuis quand je le redémarre, j'ai le bruit du début, puis l'ecran d'acceuil avec la pomme et l'icone qui reflechit, reflechit.... J'ai essayé a peu près tout ce que j'ai trouvé comme conseil sur internet (je ne suis apparement pas la seule avec ce probleme, mais pas vraiment de reponses pour autant...): enlever la batterie, appuyer sur le"power button" et sur alt en meme temps, reinitialiser la PRAM... Mais rien n'a marché.

On m'a conseillé de réinstaller mac os en mettant les cds d installation. Seulement comme l'odinateur ne démarre pas j ai peur que le cd reste coincé à l'interieur. Et puis j'ai peur de perdre toutes les informations que je n'ai pas en back up.

Je compte l'emmener dans un apple store pour le faire réparer, mais si vous avez une idée du problème (disque dur, ram, logiciel....), cela m'aiderait.

J'éspère que vous pourrez m'aider.

merci beaucoup
 
Tu as donc lu ceci :
http://support.apple.com/kb/TS1365?viewlocale=fr_FR
http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=fr_FR
http://support.apple.com/kb/TS1417?viewlocale=fr_FR

celà peut t'aider

As-tu vérifié et éventuellement réparré avec Utilitaire de disques le disque ?(à partir du DVD n°1 d'install)
et réparré les autorisations ?

Tu pourras certainement démarrer sur le DVD d'install et l"éjecter (à mon avis)
Attends un peu avant de tout réinstaller...

Tu pourras faire de la récupération avec :
http://support.apple.com/kb/HT1661?viewlocale=fr_FR
si tu as un port firewire et un autre mac
 
merci beaucoup, j essaie ca des ce soir.

je vous tiendrai au courant, car j'ai l 'impression de ne pas etre la seule à avoir ce genre de problemes.

à bientot.
 
j'ai eu exactement le meme probleme = diagnostic le HD était mort !

il parait que c'est utile de faire un hardtest pour avoir une idée de ce qui fonctionne bien deja

bon courage