Macway et délais de livraison

[Chrispapmam2]

J'ai commandé un article chez Macway, j'ai choisit un envoi colissimo 18 heures garantissant une livraison avant 18h le lendemain de la commande...Mon colis est arrivé 3 jours aprés! Réponse du service clients: "pas notre faute, voyez le service Colissimo"; Elle est facile, celle là! Je crois que je vais redécouvrir le petit magasin du coin et son sens du client, s'il existe encore!
Dans tous les cas, ce n'est pas glorieux pour un site comme Macway...
Vive la rue Montgallet et la DGCCRF!
Ce n'est peut etre pas le bon forum, mais çà soulage. Excusez moi!!

 

[golf]

..Réponse du service clients: "pas notre faute, voyez le service Colissimo"; Elle est facile, celle là! ...

Et pourquoi mets tu en doute leur réponse !
"Colissimo" : c'est La Poste et 100% la merde
Ces derniers mois, j'ai eu 6 livraisons Colissimo avec 5 loupés et 4 procédures à leur encontre :rateau:
A toi de te retourner contre le service :zen:

 

[BooBoo]

A moins de me tromper, colissimo, c'est minimum du J+2. Alors faire miroiter du J+1, et encore, le paquet, pas encore à la Poste, je crois que c'est un peu abusé !
Pour du J+1, c'est plutot chronopost et les tarifs ne sont pas les même.

 

[macinside]

tu peu avoir du colissimo en J +1 si c'est dans le même département
(je connais la poste par coeur :rateau: )