Mail, la corbeille est inacessible

[Kath]

Bonjour,
Dans l'un de mes compte Mail, je ne peux plus accéder à la corbeille ( voir fichier), elle est visible mais ne fonctionne pas. Si je veux supprimer un mail, ce message apparait "Une erreur s’est produite lors du déplacement des messages vers la boîte aux lettres « (null) ».
Merci de m'aider à trouver une solution

 

[Sly54]

Bonjour,

Essaie de reconstruire cette boite mail (un clic pour sélectionner le compte, puis menu Boite aux Lettres / Reconstruire).

 

[Kath]

Merci
Je viens d'essayer, si je sélectione le compte, puis reconstruire : les mails de la boite de reception du compte sont toujours là comme avant. Mais les boites de ce compte sur "envoyès", "corbeille" ou " archives " sont vides, si je les selectionne et essaie de les reconstruire,c'est "Reconstruire" qui est inactif ( on peut lire mais pas cliquer dessus).
A suivre....

 

[flotow]

Si elle était en imap, supprime la complètement et reconfigure