MàJ iOS15 »» Échec d'installation

[Celtia]

Bonjour à tous. J'ai un gros problème pour mettre à jour vers iOS15. Après les quelques secondes de vérification d'installation, une fenêtre m'informe de l'échec : Impossible d'installer la mise à jour — Une erreur est survenue lors de l'installation de iPadOS15.7.1 — Réessayer OU Me le rappeler plus tard. D'où peut venir le problème, surtout qu'aucun code erreur n'est précisé ?
Ma config actuelle : iPad Air 2 de 2017 / 16Go / iOS13.1.3. J'ai bien respecté les consignes d'installation : au moins 4Go de libre pour l'installation du prog install, iPad branché sur le secteur, Installer cliquable.
Questions subsidiaires :

• Comment revenir au départ du chargement du prog d'install ?
• Eventuellement aller sur le site d'Apple et essayer de télécharger iOS14 ?

Merci pour vos pistes

 

[MrTom]

Hello,

Tu peux tenter de faire la mise à jour depuis ton ordi, avec iTunes / le Finder et un bon vieux cable également.
L'ordinateur va télécharger iOS et l'installer.

 

[Celtia]

Bonjour et merci pour ta réaction. Euh quel genre de câble entre l’iPad et l’ordi : le câble chargeur de l’iPad (USB 2.0 + adapteur vers USB C du MBA M1) ?

 

[Bicus]

Bonjour et merci pour ta réaction. Euh quel genre de câble entre l’iPad et l’ordi : le câble chargeur de l’iPad (USB 2.0 + adapteur vers USB C du MBA M1) ?

Oui, essaye.
Si tu branches, est-ce que le Finder du Mac voit l'iPad dans la barre latérale sous Appareils ?

 

[Celtia]

Bonjour Bicus. J'ai branché l'iPad mais il est invisible. Dans le menu pomme > Eléments récents : rien. Dans Finder prefs > tout est coché : rien. Je ne trouve pas Appareils non plus.
Mon MBA est sous BigSur.

 

[Bicus]

Bonjour Bicus. J'ai branché l'iPad mais il est invisible. Dans le menu pomme > Eléments récents : rien. Dans Finder prefs > tout est coché : rien. Je ne trouve pas Appareils non plus.
Mon MBA est sous BigSur.

Et si tu lances l'application Musique (toujours sur le Mac), rien ?
Est-ce que l'iPad se recharge quand il est branché au Mac ?

Dans les Informations Système du Mac à la rubrique USB, est-ce que tu vois l'iPad ?

 

[Celtia]

Je vais essayer mais j’ai remarqué que dans Stockage iPad l’OS15 est déjà présent (4Go) dans la liste.

 

[Celtia]

J’ai supprimé l’install OS15 de la liste et j’ai réinitialisé l’iPad en l’éteignant puis rallumé. Rien à faire : l’erreur intervient au niveau du téléchargement de l’installateur. Est-t-il possible d’accéder directement à une màj en OS14 par exemple directement sur le site d’Apple qui ne propose que OS16 actuellement...

 

[Celtia]

Bon, finalement ça a marché via le Finder, mais la dernière opération de rapatriement d'iCloud plantait l'opération (erreur 9 que j'avais en fin de compte déjà à partir de l'iPad seul).
Donc maintenant j'ai un OS15 basique (pour ne faire planter de nouveau l'opération complète) SANS rapatriement des données stockées sur mon iCloud. D'ailleurs comment faire à partir de l'iPad seul ? Merci de me préciser.

 

[Celtia]

Ça y est trouvé. Ça a été quelque peu laborieux avec le cloud mais c’est OK.
Merci à vous pour vos pistes.