iMac Mi-2009 21 pouces ne démarre plus

[jbsandrine]

Bonjour, mon iMac a redémarré tout seul et est resté bloqué sur le menu pomme avec barre de chargement à moitié
L iMac démarre en mode sans échec mais avec un texte sous le curseur de la souris
J ai essaye de réinstaller le système, ce quia fonctionné quelques minutes puis le texte sous le curseur de la souris est réapparu et fait planter le système ( plus possible de cliquer)
Quand je redémarre l iMac il reste bloquer sur le menu démarrer ( avec chargement à moitié)
Avez vous une idée ?carte graphique? Carte mère ?
Merci pour votre aide.

 

[jbsandrine]

Bonjour a tous,
Personne n a une idée ?

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Quelle version mac os x?
Quel texte est affiché?

 

[jbsandrine]

La dernière version
Quand l os ce lance, soit il reste bloquer avec le logo Apple.
Soit une fois lancé, il fonctionne 2 min et apres l écran ce bloque avec le texte sous le curseur de la souris cf photo plus haut.

 

[moderno31]

jbsandrine : SVP donnez des réponses précises qu'on se comprenne bien.
Quelle version exactement d'OSX et des captures d'écran qui puissent être exploitableS

Sinon, on aura du mal vous aider...

 

[Deleted member 1099514]

Peux-tu tenter de démarrer en mode sans échecs (Maj appuyé lors du boot) puis de redémarrer normalement.
Tu peux commencer par un Rest SMC et Reset Nvram
Sinon démarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot) puis via l'utilitaire de disque faire un SOS sur la partition Macintosh HD
Si rien ne fonctionne, tenter une réinstallation du système (toujours en mode Recovery). Les données et programmes ne seront pas impactés.

 

[jbsandrine]

Co joint. Capture de os

 

[jbsandrine]

J ai déjà essayé tout cela sans succès...):

 

[moderno31]

Ah mon avis il faut repartir de Zéro soit à partir d'une sauvegarde time machine valide soit d'un DMG...
Je réinstallerais une sauvegarde ou le dernier OS qui fonctionnait, puis je ferai un nouvel upgrade vers el capitan)
Il y a quelque chose qui ne lui a pas plus. Un mid 2010 avec une belle configuration, ça ne devrait pas poser de problèmes.

 

[jbsandrine]

Merci pour la réponse, el captitain fonctionnait très bien. Es ce que je peux tenter une Clean install ?Puis Time machine pour récupérer mes donnés ?
Si clean install puce avoir un tuto svp.
J'ai essayé à partir de Time machine mais arrivé à 90% ca a planté....

 

[Deleted member 1099514]

Tu n'as pas donné le message d'erreur qui s'affiche.

 

[jbsandrine]

Tu n'as pas donné le message d'erreur qui s'affiche.

Le message était en plusieurs langues style : une erreur s est produite, appuyé sur une touche pour redémarrer le système.

 

[Deleted member 1099514]

As-tu tenté depuis le mode Recovery une réparation du disque comme indiqué post #6 et une réinstallation du système toujours depuis le mode Recovery?

 

[jbsandrine]

As-tu tenté depuis le mode Recovery une réparation du disque comme indiqué post #6 et une réinstallation du système toujours depuis le mode Recovery?

Oui j ai fait le sos en mode recovery et réinstalle toujours depuis le moderecovery mais sans résultat. : ca refonctionne quelques minute et des que je lance une application le texte Avec le pointeur de la souris réapparaît et cela bloque le système

 

[Deleted member 1099514]

Peux-tu telecharger Etrecheck et constituer un rapport et le publier.

 

[jbsandrine]

Peux-tu telecharger Etrecheck et constituer un rapport et le publier.

Je ne peu plus rien télécharger. Le Mac fige...
Puis-je le télécharger en mode sans échec ?

 

[Deleted member 1099514]

Bien sûr.
Et poste le rapport entre balises "Code" de préférence.

 

[jbsandrine]

voilà le rapport
EtreCheck version : 3.0 (300)

Rapport créé le 2016-08-14 20:44:29

Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com

Runtime 3:21

La vitesse : Satisfaisante



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Problème :Autre problème



Les informations matérielles : ⓘ

iMac (21.5 pouces, mi-2010)

[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

iMac - modèle : iMac11,2

1 3,06 GHz Intel Core i3 CPU : 2-core

12 GB RAM Extensible - [Instructions]

BANK 0/DIMM0

4 GB DDR3 1333 MHz ok

BANK 1/DIMM0

4 GB DDR3 1333 MHz ok

BANK 0/DIMM1

2 GB DDR3 1333 MHz ok

BANK 1/DIMM1

2 GB DDR3 1333 MHz ok

Bluetooth: Obsolète - Handoff/Airdrop2 non disponible

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n


Les informations vidéo : ⓘ

ATI Radeon HD 4670 - VRAM : 256 MB

iMac 1920 x 1080


Les logiciel du système : ⓘ

OS X El Capitan 10.11.6 (15G31) - Temps depuis le démarrage : moins d’une heure


Les informations des disques : ⓘ

ST3500418AS disk0 : (500,11 GB) (Rotational)

EFI (disk0s1) <non monté> : 210 Mo

Macintosh HD (disk0s2) / : 499.25 Go (488.21 Go libre)

Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo


OPTIARC DVD RW AD-5680H ()


Les informations USB : ⓘ

Apple Card Reader

Apple Inc. BRCM2046 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Apple Computer, Inc. IR Receiver

Apple Inc. Built-in iSight


Le gatekeeper : ⓘ

Mac App Store et développeurs identifiés


Les agents de lancement systèmes : ⓘ

[désengagé] 6 tâches d’Apple

[engagé] 161 tâches d’Apple

[en marche] 71 tâches d’Apple


Les daemons de lancement systèmes : ⓘ

[échec] com.apple.ucupdate.plist (2015-08-02)

[échec] com.apple.watchdogd.plist (2016-06-24)

[désengagé] 47 tâches d’Apple

[engagé] 157 tâches d’Apple

[en marche] 84 tâches d’Apple


Les daemons de lancements : ⓘ

[désengagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (2016-05-18)


Les plug-ins internets : ⓘ

Default Browser : 601 - SDK 10.11 (2016-07-09)

QuickTime Plugin : 7.7.3 (2016-07-09)



Les panneaux de préférences tiers : ⓘ

Aucun


Le Time Machine : ⓘ

Time Machine n’est pas configuré !



L’utilisation du CPU par processus : ⓘ

15% com.apple.WebKit.WebContent(2)

9% nsurlsessiond(2)

9% WindowServer

3% cloudd

2% kernel_task


L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ

774 Mo com.apple.WebKit.WebContent(2)

668 Mo kernel_task

209 Mo Safari

172 Mo WindowServer

111 Mo UserEventAgent(2)


Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ

5.11 Go RAM Disponible

6.89 Go RAM Utilisée (2.42 Go Cached)

0 o Fichier d’échange utilisé


Les informations du diagnostic : ⓘ

Aug 14, 2016, 08:29:47 PM Auto-examen - succès

Aug 14, 2016, 11:36:17 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/accountsd_2016-08-14-113617_[expurgé].crash

/System/Library/Frameworks/Accounts.framework/Versions/A/Support/accountsd

Aug 14, 2016, 11:36:06 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-08-14-113606_[expurgé].crash

/System/Library/Frameworks/CoreGraphics.framework/Versions/A/Resources/WindowServer

 

[Deleted member 1099514]

Tu as constitué le rapport en mode sans échecs ou en mode normal ?

 

[Deleted member 1099514]

Sinon tu peux, juste après un crash système, ouvrir la console (Applications/Utilitaires/Console) et lister les messages au moment du Crash (juste avant).

Sinon faire un test hardware : https://support.apple.com/fr-fr/HT201257