Mon MBP mi-2012 13" reboot sans raison

B

BambyCrew

Membre confirmé
25 Juin 2012
16
1
Bonjour,

Je viens d'acquérir un MBP 13" mi-2012 le jour de sa sortie.

Je suis plutot content de la machine, mais quelque chose me turlupine.

En pleine utilisation, à raison d'environ une fois par jour quand ce n'est pas davantage, mon MBP freeze et reboot, ou m'affiche un message style "Votre Mac est dans l'obligation de redémarrer..." (message en plusieurs langues). La raison de ce reboot surprise m'est toujours inconnue.

Je vous avoue que je place tous mes espoirs en vos réponses, et m'excuse par avance si ce message ne figure pas dans la bonne section, ne sachant pas s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel (conflit?).

Avec mes remerciements anticipés ^^

---------- Nouveau message ajouté à 15h06 ---------- Le message précédent a été envoyé à 15h01 ----------

J'ai trouvé cette page :
http://support.apple.com/kb/TS3742?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

J'ai le même message d'erreur en tout cas. Si l'origine est logicielle, est-il possible de savoir quelle appli fait crasher le système ?

Merci
 
Il faudrait nous donner le contenu des messages de la console (dans accessoires).
 
J'ai bien trouvé la console. Quels messages sont susceptibles de vous intéresser ? Rapports de diagnostic système ?

Merci pour vos réponses !
 
Je ne sais pas si c'est en rapport avec mon dernier reboot d'hier, mais voilà ce que j'ai pu trouver dans la console :

Thu Jun 28 22:35:43 2012
panic(cpu 2 caller 0xffffff80002c4794): Kernel trap at 0xffffff7f816c029c, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000000000012, CR3: 0x0000000056bbb049, CR4: 0x00000000001606e0
RAX: 0xffffff7f816c0295, RBX: 0xffffff800a98f400, RCX: 0xffffff7f816c03f8, RDX: 0x00000013352b9cc3
RSP: 0xffffff807e4db9a0, RBP: 0xffffff807e4db9c0, RSI: 0xffffff800a98f400, RDI: 0xffffff800bf28000
R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000000000, R10: 0xffffff7f816c0e6c, R11: 0xffffff800ed105e8
R12: 0xffffff800dda5388, R13: 0xffffff800bf28000, R14: 0xffffff800bf28000, R15: 0x0000000000000000
RFL: 0x0000000000010297, RIP: 0xffffff7f816c029c, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
CR2: 0x0000000000000012, Error code: 0x0000000000000002, Faulting CPU: 0x2

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff807e4db650 : 0xffffff8000220792
0xffffff807e4db6d0 : 0xffffff80002c4794
0xffffff807e4db880 : 0xffffff80002da55d
0xffffff807e4db8a0 : 0xffffff7f816c029c
0xffffff807e4db9c0 : 0xffffff7f816c3e16
0xffffff807e4dbb00 : 0xffffff7f816c0ed4
0xffffff807e4dbb60 : 0xffffff800065593e
0xffffff807e4dbb80 : 0xffffff800065621a
0xffffff807e4dbbe0 : 0xffffff80006569bb
0xffffff807e4dbd20 : 0xffffff80002a3f08
0xffffff807e4dbe20 : 0xffffff8000223096
0xffffff807e4dbe50 : 0xffffff80002148a9
0xffffff807e4dbeb0 : 0xffffff800021bbd8
0xffffff807e4dbf10 : 0xffffff80002af140
0xffffff807e4dbfb0 : 0xffffff80002dab5e
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics(7.2.8)[6B02D782-A79F-399C-81FD-353EBFF2AB81]@0xffffff7f816b7000->0xffffff7f8171dfff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[C0404427-3360-36B4-B483-3C9F0C54A3CA]@0xffffff7f80847000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.4)[474FE7E9-5C79-3AA4-830F-262DF4B6B544]@0xffffff7f80cbd000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.4)[EF26EBCF-7CF9-3FC7-B9AD-6C0C27B89B2B]@0xffffff7f80c84000

BSD process name corresponding to current thread: Google Chrome He

Mac OS version:
11E2620

Kernel version:
Darwin Kernel Version 11.4.2: Wed May 30 20:13:51 PDT 2012; root:xnu-1699.31.2~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 25EC645A-8793-3201-8D0A-23EA280EC755
System model name: MacBookPro9,2 (Mac-6F01561E16C75D06)

System uptime in nanoseconds: 1118719825532
last loaded kext at 573897236911: com.apple.filesystems.smbfs 1.7.2 (addr 0xffffff7f80794000, size 241664)
last unloaded kext at 564692495663: com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 227.6 (addr 0xffffff7f814f1000, size 8192)
loaded kexts:
com.parallels.kext.prl_vnic 7.0 15098.770637
com.parallels.kext.prl_netbridge 7.0 15098.770637
com.parallels.kext.prl_hid_hook 7.0 15098.770637
com.parallels.kext.prl_hypervisor 7.0 15098.770637
com.parallels.kext.prl_usb_connect 7.0 15098.770637
com.apple.filesystems.smbfs 1.7.2
com.apple.driver.AGPM 100.12.69
com.apple.driver.X86PlatformShim 5.0.0d8
com.apple.driver.AudioAUUC 1.59
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 122
com.apple.driver.AppleHDA 2.2.3f13
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.9
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.2.3f13
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.2d6
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics 7.2.8
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.0.7f2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.1d2
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.2.3
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.1.32
com.apple.driver.AppleLPC 1.6.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.2.2
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.33
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 7.2.8
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 5.0.0d8
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 4.0.7f2
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 227.6
com.apple.driver.AppleIRController 312
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 227.6
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 33
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.2.1
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.0.3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.0.4
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 560.7.21
com.apple.driver.AppleSDXC 1.2.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.2.4b8
com.apple.driver.AppleUSBHub 5.0.7
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.6.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.3.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.8.9
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 5.0.7
com.apple.driver.AppleUSBXHCI 1.0.7
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.5
com.apple.driver.AppleRTC 1.5
com.apple.driver.AppleHPET 1.7
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.9
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.5
com.apple.driver.AppleAPIC 1.6
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 195.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 3.2.30
com.apple.security.quarantine 1.3
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 195.0.0
com.apple.driver.DspFuncLib 2.2.3f13
com.apple.iokit.IOSurface 80.0.2
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.5
com.apple.driver.AppleHDAController 2.2.3f13
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.2.3f13
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.6fc18
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.5
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.10d0
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.1.32
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 5.1.1d6
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.3d10
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.4
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.4
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.1.1d6
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 4.0.7f2
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.0.7f2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 1.8.4
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 1.8.4
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.2.5
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 230.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 5.0.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 5.0.7
com.apple.driver.AppleUSBComposite 5.0.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.2.1
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.2.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 1.6.0
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 2.0.3
com.apple.iokit.IO80211Family 420.3
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.1b1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 2.1
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 5.0.0
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.8
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.4.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily 5.0.7
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.6.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 177.5
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 331.7
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.7.2
com.apple.driver.AppleKeyStore 28.18
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.5
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.7
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4

Merci pour vos réponses !

---------- Nouveau message ajouté à 10h09 ---------- Le message précédent a été envoyé à 08h39 ----------

je crois avoir trouvé l'origine du problème ...

http://www.macg.co/news/voir/250262/chrome-fait-planter-les-nouveaux-mac
 

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