Numéro de série invalide

[deforeno]

Bonjour,
J'ai acheté un mac reconditionné sur l'apple store le 29 juin 2011. Je bénéficie donc de la mise à jour Lion. Seulement lorsque je veux rentré mon numéro de série, le programme m'indique que mon numéro de série est invalide. Ce même numéro a été vérifié sur mon ordi mais aussi lors de la l'inscription sur le site.
Est-ce arrivé à quelqu'un et que me conseillez-vous?

 

[krakite]

Juste une question car je n'en suis pas sur.

Est tu sur qu'un reconditionner a droit à la mise a jours gratuite ?

 

[deforeno]

Oui un reconditionné a le droit à la mise à jour, c'est mentionné sur le site Apple.

 

[krakite]

Dans ca cas la, telephone leur pour leur explique ton soucis

 

[ootan]

j'ai exactement le même problème. J'ai tel a mac pour leur dire, ils m'ont répondu qu'ils avaient détecté le problème et qu'il serait réglé dans 24h.... ca fait quasi 48 maintenant.....

Quelqu'un a des news la dessus?

 

[Toximityx]

j'ai exactement le même problème. J'ai tel a mac pour leur dire, ils m'ont répondu qu'ils avaient détecté le problème et qu'il serait réglé dans 24h.... ca fait quasi 48 maintenant.....

Quelqu'un a des news la dessus?

A part attendre non... sinon achète le et dis que tu as un Mac en achat après la date d'obtention

 

[eFraid]

Pareil, même problème pour un Mac acheté le 7 juillet. Je suis la risée de tous mes potes pour être le dernier sous 10.6.8

J'ai appelé, rempli le formulaire avec jpeg de la facture, contacté l'assistance iTunes Store, rien n'y fait depuis mercredi !

 

[Toximityx]

Y’a un peu / beaucoup de demandes, donc patience...