iPhone SE Panne appels telephoniques plus qu'etrange

[patrick78140]

Bonjour
En effet,un iphone d'un ami ne peut ni emettre ni recevoir d'appels,mais sms ok
son operateur est free
apres recherche sans succes(reinit reseau ,nettoyage sim) les manips suivantes ont eté faites:
Appelons son telephone T1 avec sa carte sim free
Appelons mon telephone T2 avec la sim orange ,(utilisé pour les tests)
je met la carte du T1 (free)dans T2,et la carte du T2(orange) dans T1 et là tout fonctionne normalement,les 2 telephones fonctionnent
remis a nouveau T1 avec sa sim free et T2 avec sa sim orange et la T1 ne fonctionne plus a nouveau
Je n'y comprends plus rien
Et vous?
Merci
PS je rajoute que sur T1avec la sim free l'indication de couverture 4G est a 4 sur 5

 

[lepetitpiero]

Voir avec le prestataire FREE et l'abonnement du copain...

Je dis cela car il y a 15 jours... ( je bosse en médiathèque) un usager client chez Free lui ne pouvait plus envoyer de SMS... il est allée voir son opérateur.