10.14 Mojave Parralel desktop

[colinnoel]

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si ce sujet existe déjà mais je vous expliques cependant mon problème. J'ai acheté l'année dernière la licence définitive parallel desktop v13. Le problème est qu'entre temps mon mac à été détruit et que je souhaite récupérer ancienne licence pour l'installer sur mon nouveau mac actuel. Seulement à aucun moment le logiciel ma proposer de transférer ma licence. Comment puis je faire ?

Merci à vous !

 

[Locke]

Seulement à aucun moment le logiciel ma proposer de transférer ma licence. Comment puis je faire

Lors de l'achat tu as reçu un email avec un code d'activation. C'est ce code qu'il faut entrer, à toi de retrouver cet email... https://download.parallels.com/desktop/v10/docs/fr_FR/Parallels Desktop User's Guide/35375.htm

 

[colinnoel]

J'ai essayé mais ca n'as pas marché, j'ai rentrer mes anciens codes mais ca n'étais pas très concluant. Mon ancien mac n'étant plus de ce monde je ne peux pas désactiver ma licence via celui ci. Merci de ta réponse.