Pas de code pour protection plan !

[mllepah]

Bonjour à tous,

Je me suis fait livrer il y a peu de temps un imac ainsi que le logiciel protection plan.
J'ai voulu enregistrer mon mac comme me la demandé le logiciel, mais problème , je n'ai aucun code ! ( sur le logiciel il est sensé être sur un papier qui est normalement dans la boite, mais moi je n'ai eu que le CD et un petit livre d'explication.. )

Que faire??
merci !

 

[divoli]

Salut,

Je suppose que tu parles de l'Applecare Protection Plan.

Tu l'as acheté en même temps que ton iMac ? Sur le site d'Apple ? Dans ce cas il est possible que Apple l'ait déjà enregistré, mais il faut impérativement vérifier en téléphonant à Apple.

Tu dois pouvoir également vérifier en entrant le n° de série de ton Mac sur le site d'Apple, dans la partie consacrée à l'Applecare, pour savoir si Apple a déjà effectué elle-même l'enregistrement. Mais le plus simple est que tu téléphones, tu seras fixée.

 

[mllepah]

Oui je l'ai bien acheté en même temps et sur le site, je vais donc les appeler comme tu me le conseil !

merci beaucoup !