photos sur iphone

[mariepaule]

bonjour, je n'arrive plus à faire changer mes photos d'orientation en tournant mon iphone. Quelqu'un a t il une idée ou faut il que je me lance dans une restauration de l'appareil(que j'ai achete il y a trois semaines?)je suis absolument nulle, merci!!!!!

 

[ratofil]

Est-ce que c'est un problème avec seulement les photos, ou bien est-ce que l'orientation ne change pas aussi avec Safari ou bien avec les pochettes des chansons? Ce serait peut-être, alors, un problème du capteur.

Une restauration ne peut faire que du bien et ce n'est pas si long que ça...

 

[mariepaule]

merci! en fait c'est avec tout (safari etc) et j'ai restauré, ça a marché une fois et a nouveau plus rien; et cela se passe quelque soit l'endroit....donc je suis perplexe

 

[ratofil]

Ton iTunes est bien en 8.0.1 et ton iPhone en 2.1 (réglages/général/informations)?
Aïe, si personne n'a d'idée ici pour te dépanner, il vaudrait mieux contacter le SAV Orange.

 

[mariepaule]

j'ai suivi tes conseils, j'ai eu une fille compétente au sav orange(3970 depuis une ligne fixe) qui a fait un reset depuis le service orange, et désormais tout marche + unn geste commercial pour compenser
merci donc.....

 

[Amalcrex]

Ils sont généreux chez orange :siffle:
C'était logiciel alors...

 

[ratofil]

@mariepaule
Je ne comprends pas bien ce qu'est un reset depuis Orange. Qu'a-t-elle fait, cette personne compétente...?