iPadOS 18 Plus de connexion wifi sur Ipad version 18,5

[cetace]

Bonjour
J'ai acheté un APPLE IPPRO12 128 GS en 1921, donc plus sous garanti;
Il y avait que mon épouse qui l'utilisait uniquement pour voir le journal et pour quelques jeux.
Elle est décédée en février et donc je l'ai utilisé une fois ou deux cet été.
J'ai voulu à nouveau l'utiliser voilà quelques jours et pas de connection internet.
Mes recherches n'ont pas abouties, j'ai donc fait appel à mon Fai (Orange)
Ils ont essayer de me dépanner en direct, en reboutant la box et fait d'autres vérifications.
Ils m'ont fait faire un reset de ma box, puis d'oublier mes codes d'accès à ma box.
Je me suis ensuite reconnecté à ma box.
Elle est bien reconnue, mais un instant après il est écrit : "Pas de connexion internet.
Ensuite, j'ai "Réinitialiser les réglages réseau", et tenté de me connecter, mais je n'ai toujours pas de connexion à internet et à ma box.
Que me conseillez vous ?

 

[edenpulse]

APPLE IPPRO12 128 GS en 1921

C’est quoi ça…
iPad Pro?
1921 c’est quoi?

Qu’est ce qui est écrit dans : Réglages / Général / Informations?

 

[Gwen]

1921, bon, je ne suis pas sûr qu’il y avait internet à l’époque.

 

[cetace]

Erreur de ma part, vous auriez pu corriger vu l'Ipad.
Il s'agit bien sûr de 2021.

 

[Gwen]

Erreur de ma part, vous auriez pu corriger vu l'Ipad.
Il s'agit bien sûr de 2021.

J'avais bien sûr corrigé.

Bon, ton problème est bien mystérieux. Quand tu utilises cet iPad, es-tu à côté de la box (dans la même pièce) ou en es-tu éloigné ?

Peux-tu nous donner la version du système comme demandé par edenpulse ? Merci.

 

[cetace]

Oui c'est bien mystérieux, Il fonctionnait bien et d'un jour à l'autre, plus d'internet.
L' IPad en fonctionnement est à 1 mètre de la box "orange".
Pour la version, c'est écrit: IpadOS version 18,5 (22F86)
Modèle Ipad pro 12,9 pouces 5° génération

 

[Locke]

Pour la version, c'est écrit: IpadOS version 18,5 (22F86)
Modèle Ipad pro 12,9 pouces 5° génération

Il y a quelque chose qui ne colle pas. Suivant la page officielle Apple... Identifiez votre modèle d’iPad - Assistance Apple (FR) ...ta description donnerait ce modèle-là...



...or la référence que tu mentionnes est sans aucun rapport. Fais donc une photo de l'arrière de ton iPad.

 

[cetace]

Derrière il n'y a rien

 

[Bicus]

@Locke

Pour la version, c'est écrit: IpadOS version 18,5 (22F86)

Logiciel

Modèle Ipad pro 12,9 pouces 5° génération

Matériel



@cetace dans les Réglages, décoche le VPN.
Désactive puis ré-active le Wi-Fi, vérifie qu'il se reconnecte bien automatiquement au réseau de ta LiveBox, puis ré-essaye de te connecter à un site web dans Safari

 

[cetace]

Comment décocher le VPN ? je le décoche et il se remet automatiquement.
Il ne reste pas décoché.

 

[Bicus]

Comment décocher le VPN ? je le décoche et il se remet automatiquement.
Il ne reste pas décoché.

Va dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil et prend une photo

 

[cetace]

VPN

 

[Bicus]

Clique dessus et essaye de le déconnecter depuis là ?

 

[edenpulse]

Y’a une app (ProtonVPN, j’imagine tu l’as installée) qui active un VPN. Désactives le depuis l’app

 

[cetace]

Non il était d'origine, il n'y a pas d'app, ils demandent si je veux supprimer le VPN.
Je le supprime ?

 

[edenpulse]

Non il était d'origine, il n'y a pas d'app, ils demandent si je veux supprimer le VPN.
Je le supprime ?

Comment ça « d’origine » c’est pas une application d’origine.

Oui supprime.

 

[Locke]

@Bicus
Je le sais bien, c'est la référence qu'il cite le problème.

Sinon, avec le n° de série, c'est le modèle que j'avais repéré...



Et avec le n° de modèle MHNF3NF/A de sa copie écran, cela nous amène ici... iPad Pro 12,9 pouces (5e génération) - Caractéristiques techniques - Assistance Apple (FR)

 

[cetace]

Ben si, c'est d'origine !
J'ai réussi à le déconnecter sans le supprimer et maintenant j'ai internet impeccable;
Je vous remercie.
Je ne pensais pas à ça car j'ai le même VPN sur mon IMac et j'ai très bien internet.
Je pensais que cela venait de mon FAI
Pouvez vous me dire pourquoi le VPN autorise internet sur mon Imac et pas sur mon IPad ?
En tout cas je vous remercie encore pour votre aide super rapide.
J'en profite pour vous souhaiter une très bonne année.

 

[Gwen]

Ben si, c'est d'origine !

Ça ne peut pas être d'origine, Apple ne fournit pas de service Protron VPN avec ses machines.

Si ce n'est pas toi qui as installé ce VPN sur tes machines, il va falloir se poser des questions sur la sécurité de ton installation. Est-ce que ce VPN ne serait pas intégré à la box de ton FAI ? Es-tu seule chez toi à avoir accès à ton matériel ?

 

[Locke]

Ben si, c'est d'origine !

Non, un VPN est un logiciel tiers et n'a jamais fait partie intégrante d'une version d'iOS ou de macOS. Tu es à l'origine de son installation.

Pouvez vous me dire pourquoi le VPN autorise internet sur mon Imac et pas sur mon IPad ?

Ce sont TES réglages, mais en aucun cas une version d'iOS fait ses propres réglages, ce sont LES tiens.