MacBook Pro Prises USB-C inopérantes MacBook Pro M3 Sequoia 15.7.3

[EditingPlus]

Bonjour, les deux prises USB-C de mon MacBook Pro M3 sur macOS 14 Sonoma ne fonctionnant plus soudainement, j’ai pensé à une erreur logicielle de mac OS et j’ai mis à jour le système à macOS 15 Sequoia. Aucun changement.

En branchant une clé USB, (plus) rien ne se passe, (plus) aucun volume ne monte.
En branchant un SSD externe, pareil, (plus) rien.
(Or sur un Mac plus ancien, clés et SSD montent sans souci).

Utilitaire de disque ne voit aucun volume externe non plus.
J’ai vérifié le MBP avec Apple Diagnostics, aucune erreur détectée.
J’ai bien autorisé la connexion au branchement de volumes externes dans Accessoires, Toujours autorisé.

Auparavant tout fonctionnait parfaitement, et je me sers rarement de clés USB ou de disques externes.
Le MBP a 1 an et demi, faut-il essayer de faire jouer la garantie de deux ans sur le matériel et faire changer les prises USB-C ?

 

[Locke]

Le MBP a 1 an et demi, faut-il essayer de faire jouer la garantie de deux ans sur le matériel et faire changer les prises USB-C ?

Créé une autre session Administrateur et voit ce qu'il se passe.

 

[edenpulse]

Le MBP a 1 an et demi, faut-il essayer de faire jouer la garantie de deux ans sur le matériel et faire changer les prises USB-C ?

C'est effectivement la 1ère chose à aller voir. Rends toi en Apple Store pour la prise en charge et ils s'en occuperont directement.

 

[EditingPlus]

Créé une autre session Administrateur et voit ce qu'il se passe.

J’avais essayé, j’ai refait de nouveau un compte Administrateur, redémarrage, paramétrages refaits, aucun accessoire n’apparaît ni sur le Bureau, ni dans Utilitaire de disque, rien.

 

[Bicus]

Au cas où ce soit un bug de la fonction d'autorisation des accessoires, bascule sur « Toujours demander », puis à nouveau sur « Toujours autoriser » (dans les Réglages Système > Confidentialité et sécurité, tout en bas) :

Autoriser la connexion d’accessoires USB et autres à votre Mac - Assistance Apple (FR)

Sur les ordinateurs portables Mac avec puce Apple, vous devez approuver les nouveaux accessoires avant qu’ils puissent se connecter.

support.apple.com

Vérifie aussi que les ports Thunderbolt/USB4 sont bien reconnus dans les Informations Système :

Guide d’utilisation d’Informations système pour Mac

Créez un rapport système dans Informations système sur votre Mac.

support.apple.com

 

[EditingPlus]

Merci, j’avais essayé à plusieurs reprises avant de passer de Sonoma à Sequoia et manipulation faite encore depuis, sans changement.
Information système voit les ports mais ne détecte aucun branchement.

 

[Bicus]

Est-ce que ça fonctionne au moins pour la recharge de la batterie ?
Ça donnera une indication sur l'état des ports...

 

[Locke]

Information système voit les ports mais ne détecte aucun branchement.

Étonnant, par curiosité, tu lances le Terminal, tu fais un Copier/Coller de cette commande...

ioreg -p IOUSB

...en validant avec la touche Entrée. Avec mon MBA, j'ai un port USB occupé par une connexion Ethernet, un autre port par une clé USB...



...et avec ton MBP, ça donne quoi avec une clé et disque dur USB ?