PROBLEME avec Photoshop CS et Illustrator CS

[marie bubu]

J'ai un mini mac.
Illustrator ne veut plus s'ouvrir. Dès que je le lance, le message "illustrator a quitté inopinément" s'affiche.
pour ce qui est de photoshop, je peux l'ouvrir mais ne peut pas modifier les couleurs. dès que je le fais, photoshop se bloque et je ne peux plus rien faire meme pas le fermer.
donc je voulais savoir comment régler ces problèmes et si ca venait de mon ordinateur ou pas ?? car ces logiciels tournent depuis plus d'un an sur ce mac et je n'ai jamais eu de problème auparavant.
merci

 

[MamaCass]

Bonjour marie bubu et bienvenue à toi

Peux tu crée une nouvelle session utilisateur et essayer, via cette nouvelle session, de lancer photoshop et illustrator ?

:zen:

[HS] supermoquette, y'a une dame pour toi [HS]

 

[Anonyme]

As tu essayé de virer les plist ? :siffle:

 

[marie bubu]

Merci de vos réponses ! je vais essayer avec une nouvelle session
Mais je ne sais pas ce qu'est les plist ? les play list ???

 

[Anonyme]

Merci de vos réponses ! je vais essayer avec une nouvelle session
Mais je ne sais pas ce qu'est les plist ? les play list ???

Ce sont les préférences qui sont dans la Bibliothèque et elles se finissent par .plist et parfois elles sont corrompus et empêchent le bon fonctionnement du logiciel.

Mais le spécialiste des plist ici > Ed_The_Head

 

[alèm]

ça fait quand même un peu foutage de tronche le coup de la plist si tu cites ED_the_head… allez je fais passer…