Bonjour,
je vous expose mon soucis.
Hier soir, mon mac était branché sur secteur et il s'est éteint brutalement, le voyant de charge s'est lui aussi éteint.
En le rallumant j'entend les ventilateurs souffler à fond, mon macbook pro retina ne reconnait plus la batterie (icone de batterie barrée) et la date et l'heure sont remis au premier janvier.
J'appelle donc l'assistance qui me dis de l'amener pour un diagnostic et me dis que je suis encore sous garantie.
Cependant ce matin en le rallumant, il reconnait de nouveau la batterie mais impossible de le charger, la voyant ne s'allume toujours pas.
Maintenant je me demande, serait-ce possible que ce ne soit qu'un probleme de chargeur ou la batterie est touchée ?
Dois-je l'amené au SAV ?
Je précise que j'ai fais les manoeuvres pour rétablir les paramètres par défaut etc..
je vous expose mon soucis.
Hier soir, mon mac était branché sur secteur et il s'est éteint brutalement, le voyant de charge s'est lui aussi éteint.
En le rallumant j'entend les ventilateurs souffler à fond, mon macbook pro retina ne reconnait plus la batterie (icone de batterie barrée) et la date et l'heure sont remis au premier janvier.
J'appelle donc l'assistance qui me dis de l'amener pour un diagnostic et me dis que je suis encore sous garantie.
Cependant ce matin en le rallumant, il reconnait de nouveau la batterie mais impossible de le charger, la voyant ne s'allume toujours pas.
Maintenant je me demande, serait-ce possible que ce ne soit qu'un probleme de chargeur ou la batterie est touchée ?
Dois-je l'amené au SAV ?
Je précise que j'ai fais les manoeuvres pour rétablir les paramètres par défaut etc..
