iMac problème connection imac 27 5K de 2017 avec iphone 14 pro

[hobbymac]

Bonjour,
je possède un imac 27 pouces 5K de 2017 sous la dernière mise à jour possible ( ventura 13.7.5) et il m'est impossible de connecter mon iphone 14 pro en 18.4 afin de sauvegarder le contenu de mon iphone sur le mac.
Quelles solutions sont possible ( à part changer de mac et acheter un plus récent) de faire pour que mon imac reconnaisse mon iphone quand je le connecte par câble ?
un patch possible à mettre sur l'imac ?
merci de vos réponses.
Cordialement

 

[Bicus]

Qu'affiche le Mac quand tu branches l'iPhone ?

 

[hobbymac]

il n'affiche rien ! il ne le reconnait pas !

 

[Bicus]

Es-tu sûr de l'état du câble et des prises ?
Peux-tu tester avec un autre câble, sur un autre port du Mac (surtout pas de hub ou autre intermédiaire) ?

As-tu essayé de désactiver le bloquage de connexion des accessoires ?

Autoriser la connexion d’accessoires USB et autres à votre Mac - Assistance Apple (FR)

Sur les ordinateurs portables Mac avec puce Apple, vous devez approuver les nouveaux accessoires avant qu’ils puissent se connecter.

support.apple.com

Est-il visible dans l'utilitaire Informations Système à la rubrique USB ?

Guide d’utilisation d’Informations système pour Mac

Créez un rapport système dans Informations système sur votre Mac.

support.apple.com

 

[hobbymac]

j'ai fait le test avec plusieurs cables différents.
Dans les infos système, l'USB voit un iphone connecté mais rien n'apparait dans le finder.

 

[Bicus]

j'ai fait le test avec plusieurs cables différents.
Dans les infos système, l'USB voit un iphone connecté mais rien n'apparait dans le finder.

Et le réglage de connexion des accessoires ?

 

[hobbymac]

je n'ai pas ce menu comme indiqué par Apple !

 

[love_leeloo]

Redémarre ton Mac, redémarre ton iPhone.
Si ça continue essaie d’aller dans ce réglage

Et choisis « toujours »

 

[Bicus]

je n'ai pas ce menu comme indiqué par Apple !

Tu es bien connecté à une session utilisateur qui est administrateur ?
Peux-tu poster une capture d'écran des Réglages Système > Confidentialité et sécurité > tout en bas de la page de droite

 

[hobbymac]

oui je suis sur la session administrateur

 

[Bicus]

oui je suis sur la session administrateurVoir la pièce jointe 304609

Bizarre, ça devrait être là...
Peux-tu brancher une clé USB ou un disque dur externe, et voir si la demande de connexion de l'accessoire apparaît ?

 

[hobbymac]

j'ai branché une clé USB , et la demande de connexion de l'accessoire n'apparait toujours pas !

 

[Bicus]

j'ai branché une clé USB , et la demande de connexion de l'accessoire n'apparait toujours pas !

Mais est-ce que la clé USB est bien apparue dans le Finder ?
Est-ce que tu la vois bien dans les Informations Système > USB

 

[hobbymac]

la clé USB apparait bien dans le finder, par contre je ne la vois pas dans les infos système USB