10.9 Mavericks Problème de démarrage MacBookPro

R

robygar

Membre confirmé
26 Mars 2012
38
1
vidauban
Bonjour à tous

Mac book pro 15" acheté en juin 2010 avec Snow Léopard.Il y a 2 ans,passage à Maveriks(effectué chez Apple).

Après un arrêt complet de quelques heures je remet en route.
Apparaissent les icones de session
 
Mon message est parti avant la fin.
Je choisis une session je rentre le MP .Je clique.Apparaissent la pomme et la petite roue qui tourne.Puis après environ une minute,un écran blanc.
J'essaye sur les autres sessions.Même résultat,mais parfois écran bleu.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement
 
Bonjour à tous

N"ayant eu aucune réponse à ma question,je pense que j'ai mal formuler cette question ou je ne suis pas au bon endroit,ou autre chose comme le fait que ma question est sur 2 messages.Je vais donc rexposer mon problème.
J'ai un Mac Book Pro deJuin 2010 equipé au départ de Snow Léopard et passé(chez APPLE )à Maverick il y a 2 ans.
Après un arrêt de 3 ou 4 heures,je remet en marche.J'arrive sur les icones des sessions.
Je choisis une session où je rentre le mot de passe,la pomme apparait et la petite roue qui tourne et au bout de quelques dizaines de secondes apparait un écran blanc.
J'essaye sur les autres sessions(après arrêt et remise en marche)même résultat avec parfois un écran bleu.J'ai été sur les aides Apple mais je ne m'en sors pas.
Comment faire dans un premier temps pour savoir si le disque dur n'est pas endommagé? Et si ce n"est pas le cas que faire?
J'ai lu les autres discussions sur les problèmes de démarrage,mais je ne retrouve pas exactement mon problème.

Cordialement
 
Bonjour robygar

D'après ta description --> il est clair que FileVault est activé (le logiciel de chiffrement). Le volume de démarrage étant verrouillé et donc non monté au départ > un écran de déverrouillage s'affiche d'entrée où tu peux t'authentifier afin de déverrouiller et remonter le volume > dont l'OS pourra alors être démarré.

C'est ce démarrage qui plante : la  indique que le démarreur boot.efi de l'OS a été exécuté > la roue crantée giratoire désigne le travail de chargement du Système effectué par le kernel ou noyau opératoire. C'est cette tâche qui plante.

----------

Démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires OS X. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code: 
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés en lecture & écriture des dossiers du recoveryOS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre des captures d'écran -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
    InsererCodeMcGe.jpg
    (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.
 
:coucou: carbonpro

Tu connais la musique ? --> tu démarres sur l'OS de secours (⌘R) > tu passes la commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • et tu postes le tableau des disques dans une fenêtre de code --> ça me remettra ta configuration sous les yeux.

Rappelle-moi quel est l'OS installé : High Sierra ?
 
macomaniac a dit:
:coucou: carbonpro

Tu connais la musique ? --> tu démarres sur l'OS de secours (⌘R) > tu passes la commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • et tu postes le tableau des disques dans une fenêtre de code --> ça me remettra ta configuration sous les yeux.

Rappelle-moi quel est l'OS installé : High Sierra ?
Cliquez pour agrandir...
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage kaL1to                  999.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS kaL1to                 +998.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 0E654D8D-51A3-42DC-ACAD-BDBD4E91AE57
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2# -bash
 
Le volume kaL1to dépend d'un CoreStorage non chiffré.

Passe les commandes :
Bloc de code: 
diskutil info disk2
diskutil verifyVolume disk2

  • la 1ère affiche des informations sur le volume
  • la 2è vérifie --> a) le système de stockage CoreStorage > b) le système de fichiers jhfs+ du volume

Poste ces tableaux.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil info disk2
   Device Identifier:        disk2
   Device Node:              /dev/disk2
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk2
   Device / Media Name:      WDC WD10JPVX-22JC3T0

   Volume Name:              kaL1to
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/kaL1to

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      No
   Booter Disk:              disk0s3
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              630A48C7-D6D9-3A29-802C-CB7234220F73
   Disk / Partition UUID:    0E654D8D-51A3-42DC-ACAD-BDBD4E91AE57

   Disk Size:                998.9 GB (998858588160 Bytes) (exactly 1950895680 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       998.9 GB (998858588160 Bytes) (exactly 1950895680 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        279.2 GB (279182999552 Bytes) (exactly 545279296 512-Byte-Units) (28.0%)
   Volume Free Space:        719.7 GB (719675588608 Bytes) (exactly 1405616384 512-Byte-Units) (72.0%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Yes

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   Hardware AES Support:     No

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  0E654D8D-51A3-42DC-ACAD-BDBD4E91AE57
   LVF UUID:                 B5695B60-5BCC-4B62-9562-DB2BAF716D82
   LVG UUID:                 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721
   PV UUID (disk):           61A516D3-D701-47DE-9245-4E4C943EAA9E (disk0s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                No

-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk2
Started file system verification on disk2 kaL1to
Verifying storage system
Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721 on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify B5695B60-5BCC-4B62-9562-DB2BAF716D82
Load and verify 0E654D8D-51A3-42DC-ACAD-BDBD4E91AE57
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721 appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Verifying file system
Volume was successfully unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk2
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Keys out of order
Missing thread record (id = 379610)
Missing thread record (id = 379612)
Keys out of order
The volume kaL1to was found corrupt and needs to be repaired
File system check exit code is 8
Restoring the original state found as mounted
Problem -69842 occurred while restoring the original mount state
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: Exec format error
-bash-3.2#
 
Hé ! hé ! c'est reparti pour un tour -->
Bloc de code: 
   Read-Only Volume:         Yes

  • volume monté en mode "lecture seule" (et pas "lecture & écriture"). Pourquoi ? --> très certainement car le système de fichiers générateur du volume est corrompu (= recèle des erreurs graves).

Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil verifyVolume disk2

  • la commande vérifie --> a) le système de stockage CoreStorage > b) le système de fichiers jhfs+ générateur du volume

Poste l'affichage retourné complet.
 
macomaniac a dit:
Bonjour robygar

D'après ta description --> il est clair que FileVault est activé (le logiciel de chiffrement). Le volume de démarrage étant verrouillé et donc non monté au départ > un écran de déverrouillage s'affiche d'entrée où tu peux t'authentifier afin de déverrouiller et remonter le volume > dont l'OS pourra alors être démarré.

C'est ce démarrage qui plante : la  indique que le démarreur boot.efi de l'OS a été exécuté > la roue crantée giratoire désigne le travail de chargement du Système effectué par le kernel ou noyau opératoire. C'est cette tâche qui plante.

----------

Démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires OS X. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code: 
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés en lecture & écriture des dossiers du recoveryOS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.
Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre des captures d'écran -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
    InsererCodeMcGe.jpg
    (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)
=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.
Cliquez pour agrandir...

Bonsoir Macomaniac

Merci pour tous ces renseignements.Je vais essayer de suivre tes conseils et je te tiens
au courant.

Très cordialement.
 
macomaniac a dit:
Hé ! hé ! c'est reparti pour un tour -->
Bloc de code: 
   Read-Only Volume:         Yes

  • volume monté en mode "lecture seule" (et pas "lecture & écriture"). Pourquoi ? --> très certainement car le système de fichiers générateur du volume est corrompu (= recèle des erreurs graves).

Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil verifyVolume disk2

  • la commande vérifie --> a) le système de stockage CoreStorage > b) le système de fichiers jhfs+ générateur du volume

Poste l'affichage retourné complet.
Cliquez pour agrandir...
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk2
Started file system verification on disk2 kaL1to
Verifying storage system
Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721 on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify B5695B60-5BCC-4B62-9562-DB2BAF716D82
Load and verify 0E654D8D-51A3-42DC-ACAD-BDBD4E91AE57
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721 appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Verifying file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk2
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Keys out of order
Missing thread record (id = 379610)
Missing thread record (id = 379612)
Keys out of order
The volume kaL1to was found corrupt and needs to be repaired
File system check exit code is 8
Restoring the original state found as unmounted
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: Exec format error
-bash-3.2#
 
Le système de stockage CoreStorage est sans erreur > le système de fichiers jhfs+ est corrompu (au niveau du fichier du catalogue B-tree) -->

  • veux-tu tenter une réparation ?
 
Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil repairVolume disk2

  • la commande --> a) se contentera de revérifier le CoreStorage qui n'a pas d'erreur > b) tentera de réparer le système de fichiers jhfs+ corrompu

Poste l'affichage retourné.
 
macomaniac a dit:
Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil repairVolume disk2

  • la commande --> a) se contentera de revérifier le CoreStorage qui n'a pas d'erreur > b) tentera de réparer le système de fichiers jhfs+ corrompu

Poste l'affichage retourné.
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Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil repairVolume disk2
Started file system repair on disk2 kaL1to
Verifying storage system
Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721 on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify B5695B60-5BCC-4B62-9562-DB2BAF716D82
Load and verify 0E654D8D-51A3-42DC-ACAD-BDBD4E91AE57
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume 5846A839-0B90-4CB1-B80D-D013D2216721 appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Repairing file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_hfs -fy -x /dev/rdisk2
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Keys out of order
Missing thread record (id = 379610)
Missing thread record (id = 379612)
Keys out of order
Rebuilding catalog B-tree
The volume kaL1to could not be repaired
File system check exit code is 8
Restoring the original state found as unmounted
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: Exec format error
-bash-3.2#
 
Bon : le système de fichiers est irréparable.

Redémarre une fois (Menu  > Redémarrer) > et presse aussitôt les 2 touches ⌘R jusqu'à la  = redémarrage sur l'OS de secours.

Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance le l'Utilitaire de disque > et dis si le volume kaL1to est affiché en noir plein (= monté) ou en grisé (= démonté).
 
Donc bien remonté.

Il y a 280 Go de données dans le volume. Si tu veux les sauvegarder > il te faut un DDE avec dans les 320 Go d'espace libre. Est-ce que tu as ça ?
 

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