iMac Problème de mémoire ?!

Amesopair

Amesopair

Membre actif
11 Mai 2016
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Bonjour

Voici ma config iMac 27 " fin 2015; i5 à 3,2 Ghz; 32 Go de ram.

Je ne sais pas trop si c'est un problème matériel ou logiciel donc je poste ici, mais je déplacerais si besoin.

Depuis quelque temps déjà, le mac me signale régulièrement une consommation ram+échange élevée. La roue de couleur se manifeste de plus en plus souvent, la souris se fige, alors que seul le Finder ou un dossier sont ouvert. Parfois, même après le démarrage, alors que rien n'est encore ouvert, la consommation de mémoire grimpe quasiment à 100% et l'ouverture du Finder est bloqué (même 5 mes après le démarrage). Les vidéos ne s'ouvrent qu'une fois sur deux. Bref, je n'ai pas l'impression d'avoir 32 Go de mémoire et mon MacBook Pro de 2010 (bien moins performant sur le papier) est beaucoup plus véloce.
Je précise que je suis sur Mojave et je me demande sérieusement si je n'aurait pas du resté sur High Sierra.

Auriez vous une idée du soucis? Des tests à effectuer?

Merci à vous et bonne journée.
 
Amesopair a dit:
Bonjour

Voici ma config iMac 27 " fin 2015; i5 à 3,2 Ghz; 32 Go de ram.

Je ne sais pas trop si c'est un problème matériel ou logiciel donc je poste ici, mais je déplacerais si besoin.

Depuis quelque temps déjà, le mac me signale régulièrement une consommation ram+échange élevée. La roue de couleur se manifeste de plus en plus souvent, la souris se fige, alors que seul le Finder ou un dossier sont ouvert. Parfois, même après le démarrage, alors que rien n'est encore ouvert, la consommation de mémoire grimpe quasiment à 100% et l'ouverture du Finder est bloqué (même 5 mes après le démarrage). Les vidéos ne s'ouvrent qu'une fois sur deux. Bref, je n'ai pas l'impression d'avoir 32 Go de mémoire et mon MacBook Pro de 2010 (bien moins performant sur le papier) est beaucoup plus véloce.
Je précise que je suis sur Mojave et je me demande sérieusement si je n'aurait pas du resté sur High Sierra.

Auriez vous une idée du soucis? Des tests à effectuer?

Merci à vous et bonne journée.
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Salut,

Tu peux poster un rapport Etrecheck, on peut découvrir des choses qui "coincent" ;)

tuto pour poster un rapport
 
peyret a dit:
Salut,

Tu peux poster un rapport Etrecheck, on peut découvrir des choses qui "coincent" ;)

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Re bonjour,


Problèmes graves : Aucun

Problèmes légers :
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.


Plus d’un seul logiciel de sécurité - Cet ordinateur a plus d’un seul logiciel de sécurité installé.

Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.

Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur les versions actuelles du système.

Accès limité au disque - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.

Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.


Informations matérielles :
iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)
iMac Modèle : iMac17,1
3,2 GHz Intel Core i5 (i5-6500) unité centrale: 4-core
32 Go RAM - Au maximum
BANK 0/DIMM0 - 8 Go DDR3 1333
BANK 0/DIMM1 - 8 Go DDR3 1333
BANK 1/DIMM0 - 8 Go DDR3 1333
BANK 1/DIMM1 - 8 Go DDR3 1333

Informations vidéo :
AMD Radeon R9 M380 - VRAM: 2 Go
iMac (encastré) 5120 x 2880
PL2792Q 2560 x 1440

Informations des disques :
disk0 - APPLE HDD ST1000DM003 1.00 To (Mécanique - 7200 tr/min)
Interne SATA 3 Gigabit ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 1000.00 Go
disk1 [Disque APFS virtuel] 1000.00 Go (Partagé avec 4 volumes)
disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 299.51 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 18.25 Go utilisés)
disk2 - Samsung Portable SSD T5 250.06 Go
Externe USB 5 Gbit/s USB
disk2s1 - S*****0 (HFS+ journalisé) 250.06 Go (191.80 Go utilisés)
disk3 - Samsung M3 Portable 1.00 To
Externe USB 5 Gbit/s USB
disk3s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk3s2 - 1***********e (HFS+ journalisé) 999.86 Go (889.36 Go utilisés)
disk4 - Seagate M3 Portable 1.00 To
Externe USB 5 Gbit/s USB
disk4s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk4s2 - D*******O (HFS+ journalisé) 999.86 Go (785.85 Go utilisés)

Volumes montés :
disk1s1 - Macintosh HD
1000.00 Go (Partagé - 299.51 Go utilisés, 690.81 Go disponsible, 681.47 Go libre)
APFS
Point de montage : /
disk1s4 - VM [VM APFS]
1000.00 Go (Partagé - 18.25 Go utilisés, 681.47 Go libre)
APFS
Point de montage : /private/var/vm
disk2s1 - S*****0
250.06 Go (191.80 Go utilisés, 62.94 Go disponsible, 58.26 Go libre)
HFS+ journalisé
Point de montage : /Volumes/S*****0
Respect des privilèges : Non
disk3s2 - 1***********e
999.86 Go (889.36 Go utilisés, 115.18 Go disponsible, 110.50 Go libre)
HFS+ journalisé
Point de montage : /Volumes/1***********e
Respect des privilèges : Non
disk4s2 - D*******O
999.86 Go (785.85 Go utilisés, 218.69 Go disponsible, 214.01 Go libre)
HFS+ journalisé
Point de montage : /Volumes/D*******O
Respect des privilèges : Non


Logiciels du système :
macOS Mojave 10.14.6 (18G6020)
Temps écoulé depuis le démarrage : Environ une heure

Fichiers de configuration :
Fichier /etc/sysctl.conf existant mais pas anticipé
/etc/hosts - Nombre: 23

Sécurité :
Gatekeeper : Engagé

Protection de l’intégrité du système : Activée


Logiciel antivirus : CleanMyMac, One Periodic, Avira, et Apple


Fichiers sans signature :
App en cours : ~/Library/Caches/Cleanup At Startup/CrossOver CD Helper.app/Contents/MacOS/CrossOver CD Helper
Détails : Fichier exécutable est caché - peut être malveillant
App en cours : /Library/Application Support/Native Instruments/Hardware/NIHardwareAgent.app/Contents/MacOS/NIHardwareAgent
Élément d’ouverture : /Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC User Agent.app
Panneau de préférences : /Library/PreferencePanes/NIUSBAudio.prefPane
Apps : 20

32-bit Applications :
41 logiciels de 32-bits

Extensions du noyau :
/Library/Application Support/Malwarebytes/MBAM/Kext
MB_MBAM_Protection.kext (Malwarebytes Corporation, 3.6 - SDK 10.14)
/Library/Extensions
FileAccessControl.kext (Avira Operations GmbH & Co. KG, 1.2.2 - SDK 10.9)
HandsOff.kext (One Periodic Inc., 4.2.1 - SDK 10.14)
quantum_driver.kext (PreSonus Software Limited, 1.28.0 - SDK 10.11)
PaeFireStudio.kext (PreSonus Software Limited, 4.2.1 - SDK 10.8)
/System/Library/Extensions
NIUSBAudioDriver.kext (2.4.23 (R38))
fabio.kext (1.0)

Agents launchd du système :
[Pas engagé] 15 opérations Apple

[Engagé] 181 opérations Apple

[En marche] 104 opérations Apple


Daemons launchd du système :
[Pas engagé] 38 opérations Apple

[Engagé] 200 opérations Apple

[En marche] 96 opérations Apple


Daemons launchd :
[Engagé] com.macpaw.CleanMyMac4.Agent.plist (MacPaw Inc. - installé 2020-09-05)

[Engagé] tc.tctechnologies.PaeFireStudio.plist (PreSonus Software Limited - installé 2019-09-04)


Agents launchd de l’utilisateur :
[En marche] com.macpaw.CleanMyMac4.HealthMonitor.plist (MacPaw Inc. - installé 2020-01-22)


Éléments Ouverture :
[Pas engagée] CCC User Agent (? - installé 2020-09-23)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC User Agent.app
[Pas engagée] FileZipHelper (App Store - installé 2020-08-14)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/FileZip.app/Contents/Library/LoginItems/FileZipHelper.app
[Pas engagée] Folx Schedule Helper (ELTIMA LLC - installé 2020-03-05)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Folx.app/Contents/Library/LoginItems/FolxScheduleHelper.app
[Engagé] NordVPNLauncher (App Store - installé 2020-09-09)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/NordVPN IKE.app/Contents/Library/LoginItems/NordVPNLauncher.app
[Pas engagée] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installé 2020-09-03)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app
[Pas engagée] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installé 2020-09-03)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

Modules internet :
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.403 (Adobe Inc. - installé 2020-07-17)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-01-21)
Flash Player: 32.0.0.403 (Adobe Inc. - installé 2020-07-17)

Panneaux de préférences de tiers :
Flash Player (Adobe Inc. - installé 2020-06-23)
Native Instruments USB Audio (? - installé 2011-08-24)

Sauvegarde :
Informations Time Machine ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.

Performance :
Charge du système : 2.12 (1 min) 1.71 (5 min) 1.39 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S : 11.87 Mo/s
système de fichier : 26.20 seconds
Vitesse écrire : 184 Mo/s
Vitesse lire : 166 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
Type En tout

Système 5 %

Utilisateur 11 %

Inactive 84 %


Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)

Autres opérations 42.60 % (?)

EtreCheck 8.04 % (App Store)

VLC 7.60 % (VideoLAN)

NordVPN IKE 2.90 % (App Store)

trustd 0.87 % (Apple)


Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)

EtreCheck 583 Mo (App Store)

App Store 458 Mo (Apple)

VLC 403 Mo (VideoLAN)

NordVPN IKE 313 Mo (App Store)

Dock 210 Mo (Apple)


Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)

com.apple.WebKit.Networking 4 Mo / 561 Ko (Apple)

Autres opérations 255 Ko / 139 Ko (?)

IMRemoteURLConnectionAgent 14 Ko / 435 o (Apple)

AirBackupHelper 5 Ko / 6 Ko (? - ~/Library/Application Support/com.imobie.AnyTrans/AirBackupHelper.app)

SystemUIServer 0 o / 72 o (Apple)


Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire vive : 32 Go


Mémoire libre : 5.44 Go

Mémoire utilisé 9.12 Go

Cache du fichier : 17.45 Go


Mémoire disponible : 22.88 Go

Fichier d’échange utilisé : 38 Mo


Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.
Lancez EtreCheck avec l’Accès complet au disque pour voir plus d’information.

Fin du rapport
 
Amesopair a dit:
Logiciel antivirus : CleanMyMac, One Periodic, Avira,
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A virer, ils ne servent à rien, sinon à ralentir le mac....
Amesopair a dit:
App en cours : ~/Library/Caches/Cleanup At Startup/CrossOver CD Helper.app/Contents/MacOS/CrossOver CD Helper
Détails : Fichier exécutable est caché - peut être malveillant
Cliquez pour agrandir...
Passe un scan avec Malwarrebytes (mode gratuit suffit) https://fr.malwarebytes.com/mac/

Je laisse "l'écrit" à plus compétent que moi.... ;)
 
A virer :

Bloc de code: 
One Periodic, Avira
(si One Periodic est bien un antivirus ?)

Flash Player est aussi à désinstaller proprement.


Et donne voir l'accès complet de ton disque à EtreCheck (Préférences Système / Sécurité et Confidentialité), puis refais un rapport.
Pour poster ton rapport, suis ce tuto :coucou: @peyret
 
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Réactions: peyret
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Réactions: peyret et Sly54
Sly54 a dit:
Oui.
Rien vu de nouveau par rapport à ce qui a déjà été signalé ci dessus.

As tu commencé l'opération "ménage" ?
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Je ne trouve ni one périodic, ni flash player, ni Avira que j'avais installé puis effacé par la suite. J'ai peut-être fait une mauvaise manip à ce moment là. Je désinstalle de ce pas cleanmymac pour voir.
Merci
 
Amesopair a dit:
Je ne trouve ni one périodic, ni flash player, ni Avira que j'avais installé puis effacé par la suite. J'ai peut-être fait une mauvaise manip à ce moment là. Je désinstalle de ce pas cleanmymac pour voir.
Merci
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Les anti-virus étant des logiciel assez spécifique, il faut les désinstaller correctement. Souvent ils ont un désinstalleur qu'il FAUT utiliser.
Fait une recherche sur le site de l'éditeur des logiciels pour voir comment désinstaller correctement ces choses
 
Amesopair a dit:
Je ne trouve ni one périodic, ni flash player, ni Avira que j'avais installé puis effacé par la suite. J'ai peut-être fait une mauvaise manip à ce moment là. Je désinstalle de ce pas cleanmymac pour voir.
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OnePeriodic c'est le nom de l'éditeur du logiciel Hands Off! qui est l'équivalant de Little Snitch. Pour Adobe Flash Player, tu es sûr que dans Préférences Système qu'il n'y a pas un panneau de réglage en bas ? Pour Avira, si ce nom apparaît c'est que tu en as bien fait l'installation à un moment donné.

Par contre tu utilises OneDrive, le cloud de chez Microsoft, donc à certains moments il y a une synchronisation pour la sauvegarde des données que tu as sélectionnées et forcément ça ralentit ton iMac.

Au moment du rapport, il y avait quoi comme logiciels qui étaient lancés ? Tu as 32 Go de mémoire et dans ton rapport 11 Go étaient occupés, d'où ma question !

Par curiosité, tu installes et lances EasyFind en cochant ces options...

Capture-000.jpg

...tu taperas avira, avast et vois s'il trouve des occurrences. En navigation internet comme tu utilises NordVPN, tu as forcément moins de fluidité. Par contre, il serait intéressant de lancer le Moniteur d'activité, dans la barre de menu en haut, un clic sur Présentation et tu sélectionneras Toutes les opérations. Tu feras une copie écran des onglets Processeur et Mémoire...

Moniteur d'activité.jpg

...arrange-toi pour avoir la même présentation et veille à ce que cette petite icône encadrée en rouge soit dans cette position. Ne fais pas défiler, il n'y a que le début qui est important.
 
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Réactions: peyret
Bonjour Locke et merci de me pencher sur mon problème,

voici le rapport fait ce matin après un nettoyage à l'aide d'Easyfind.
Il en reste...

pastebin.com

Version d’EtreCheck : 5.6.3 (5221)Date du rapport : 2020-11-11 10:06:35Téléc - Pastebin.com

Pastebin.com is the number one paste tool since 2002. Pastebin is a website where you can store text online for a set period of time.
pastebin.com pastebin.com

J'ai viré onedrive dont je ne me servais pas. De mémoire, sur le dernier rapport que j'ai fait hier, je n'avais pas d'applis ouverte.
J'ai bien un panneau de réglage flash player mais j'avoue ne pas savoir le paramétrer.

Et voici les 2 captures d'écran:

Capture d’écran 2020-11-11 à 10.15.26.webp Capture d’écran 2020-11-11 à 10.14.49.webp

Bonne journée!
 
Dernière édition par un modérateur:
Amesopair a dit:
J'ai bien un panneau de réglage flash player mais j'avoue ne pas savoir le paramétrer.
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Pas besoin, tu peux le virer sans aucun remords. Tes copies écran ne révèlent rien de particulier, aucune anomalie même avec 7 onglets ouvert dans Safari. Aucune pression sur la mémoire avec une meilleure gestion.

Ce qui est sûr est que tu as un problème avec les logiciels Adobe...
  1. Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
  2. 2020-11-10 17:15:55 Core Sync.app Plantage (8 fois)
  3. Exécutable : /Applications/Utilities/Adobe Sync/*/Core Sync.app
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...gros plantages !
 
Sly54 a dit:
Et quelle est maintenant la fluidité de ta machine ?
Cliquez pour agrandir...
C'est déjà beaucoup mieux!:p. Malgré tout, hier soir il s'est éteint tout seul...peut-être une micro coupure, mais rien d'autre ne s'est éteint...a suivre. La roue de couleur ne s'est pas encore manifestée mais certaines ouvertures de fenêtres, notamment le Finder, sont encore longues.
 
Locke a dit:
Pas besoin, tu peux le virer sans aucun remords. Tes copies écran ne révèlent rien de particulier, aucune anomalie même avec 7 onglets ouvert dans Safari. Aucune pression sur la mémoire avec une meilleure gestion.

Ce qui est sûr est que tu as un problème avec les logiciels Adobe...

...gros plantages !
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Qu'est-ce que je pourrais faire pour ça, tout désinstaller?
 
Amesopair a dit:
mais certaines ouvertures de fenêtres, notamment le Finder, sont encore longues.
Cliquez pour agrandir...
Possiblement un effet du disque dur, même s'il est à 7200 tours / min.

Le top serait un SSD externe :
  • soit en USB3 (le plus économique, mais pas de Trim-,
  • soit en Thunderbolt3 avec adaptateur TB2-TB1, beaucoup plus cher, probablement plus rapide et gestion du Trim.
 
Ah ok, je vois. Je ne vais malheureusement pas pouvoir investir pour le moment...
Merci en tout cas, le mac va quand même un peu mieux!
Je pense qu'on peut clôturer ce sujet.
Merci à tous, c'est du bonheur d'avoir des gens passionnés et pointus!
Très bonne journée à tous
 
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Réactions: peyret

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