Problème de pièces jointes

[imprime7777]

Bonjour?
Nouveau venu je vous présente mes salutations... et aussi mon problème.
J'ai fait des recherches sur les archives mais je n'ai pas trouvé de réponse.
Je suis imprimeur et j'envoie plusieurs mails par jour avec pièces jointes à mes clients. J'ai un imac intel leopard et un emac 10.4 et j'utilise Mail pour les deux.
Depuis queleques mois il ya de plus en plus de clients qui reçoivent le mail mais sans le pj.
Très souvent c'est les utilisateurs dewanadoo mais pas toujours. Ce n'est pas un problème du poids car ça arrive avec des fichiers de 500K aussi bien de 5M°
J'ai vérifié dans menu Edition que le case PJ pour windows est coché mais le problème persiste.
Quelqu'un peut m'aider.
Merci

 

[subsole]

Bonjour,
- Peut être que certains de tes clients ont leurs antispam et/ou antivirus de messageries un peu trop susceptibles.
- Peut être que certains de tes clients utilisent de vieilles pétoires.
- 10.4 n'est plus de toute première jeunesse. ^^

 

[SulliX]

J'ai effectivement constaté ça pour des utilisateurs de Wanadoo.

Leur webmail ne sait pas gérer les PJ envoyées par Mail...

 

[Anonyme]

Si tout le monde passait par Gmail, cela pourrait être la solution

 

[imprime7777]

merci tout le monde pour les réponses
soit j'installe entourage que j'utilisait pendant des années
soit je passe directement par free car ça marche bien comme ça
c'est juste plus long.
à la prochaine!

 

[FrançoisMacG]

J'ai vérifié dans menu Edition que le case PJ pour windows est coché mais le problème persiste.

Il y a d'autres trucs à essayer :

- taper quelques mots (= ne pas envoyer une PJ seule)
- zipper la PJ avec un clic droit > Compresser
- décocher l'option Mail > Édition > PJ > Veiller à toujours insérer les PJ en fin de message
- ou changer le format du mail avec Mail > Format > Convertir au format Texte.

 

[hippocampefu]

meme probleme pour moi, j'envoie mes devis en pdf, certains reçoivent le mail sans la pj ou alors avec une ligne de code.