Bonjour et très bonne année à tous.
Voici mon problème, au quel je ne trouve pas de solution à ce jour.
Vu la lenteur (doublée souvent d'inefficacité) du Support Technique HP je me tourne vers la communauté Mac Gé pour peut être trouver un début de solution.
Voilà j'ai une imprimante multifonction HP b110a avec laquelle je n'avais aucun problème jusque là.
Depuis quelques temps lorsque je scanne (et donc lorsque je me sert de la fonction photocopie) le résultat est catastrophique.
Soit je me retrouve avec une page couverte de lignes horizontales de couleurs rendant la copie illisible et imprésentable. https://www.dropbox.com/sh/dkvniielpyrfdql/Jhy4sMzXhx?m#/
Soit je me retrouve avec une image compressée... comme si l'on avait rétréci l'images de haut en bas sans modifier la largeur (j'espère m'exprimer clairement). Je n'ai pas d'exemple de ce problème là sous la main.
Pour info j'ai un Mac Pro Juin 2012 Quad-core 6 Go de ram OSX 10.8.2 drivers HP à jour.
Si quelqu'un à une idée sur le problème...
Merci par avance de votre aide.
Voici mon problème, au quel je ne trouve pas de solution à ce jour.
Vu la lenteur (doublée souvent d'inefficacité) du Support Technique HP je me tourne vers la communauté Mac Gé pour peut être trouver un début de solution.
Voilà j'ai une imprimante multifonction HP b110a avec laquelle je n'avais aucun problème jusque là.
Depuis quelques temps lorsque je scanne (et donc lorsque je me sert de la fonction photocopie) le résultat est catastrophique.
Soit je me retrouve avec une page couverte de lignes horizontales de couleurs rendant la copie illisible et imprésentable. https://www.dropbox.com/sh/dkvniielpyrfdql/Jhy4sMzXhx?m#/
Soit je me retrouve avec une image compressée... comme si l'on avait rétréci l'images de haut en bas sans modifier la largeur (j'espère m'exprimer clairement). Je n'ai pas d'exemple de ce problème là sous la main.
Pour info j'ai un Mac Pro Juin 2012 Quad-core 6 Go de ram OSX 10.8.2 drivers HP à jour.
Si quelqu'un à une idée sur le problème...
Merci par avance de votre aide.