Problème d'extinction de Leopard

[ridgemac]

Bonjour. J'ai acheté à mon épouse un Macbook unibody neuf il y a quelques mois (avril ou mai dernier), avec donc OS X 10.5.

Ma femme me dit qu'il lui arrive souvent ce problème : quand elle veut l'éteindre, l'écran reste figé sur le fond d'écran après avoir fait disparaître le Dock, et la roue crentée tourne sans arrêt, et rien ne se passe plus. Un jour ça a vidé la batterie, pensant qu'il allait se fermer normalement.

Comme le cas est récurrent, dois-je le rapporter au SAV ou puis-je corriger le problème? J'avais pensé à réparer les autorisations, une procèdure que j'ai déjà faite sur mon iMac quand j'ai eu un bug. Cela va-t-il suffire ?

Merci pour votre aide.

Ridgemac

 

[pickwick]

Tu peux au moins essayer et c'est sans risque. Profites en pour passer un coup d'Onyx.
Démarre aussi sur le DVD de ta machine et fais une vérification/réparation du disque dur.

 

[Toto2944]

Bon la restauration ne marche pas :rolleyes:

Il va falloir que je me calme :siffle:

 

[pickwick]

Bon la restauration ne marche pas :rolleyes:

Il va falloir que je me calme :siffle:

La restauration ? ou la réparation ??

 

[ridgemac]

Bon la restauration ne marche pas :rolleyes:

Il va falloir que je me calme :siffle:

T''as du te tromper de post

 

[cordialjack]

J'ai acheté un MBP 17" sous leopard en janvier 2009.
J'ai eu ce problème de non extinction (roue crantée qui tourne, tourne, tourne...).
Je force alors l'extinction avec le bouton...(pas catholique...surement..)

On m'a aussi conseillé de réparer les autorisations et de recourir à Onyx...
Ce fut réalisé.
Le problème, aléatoire, a perduré de temps à autre..
Je n'ai pas eu d'explication probante ni de diagnostic...

Depuis, suis passé à Snow Leopard.
Le problème n'est pas réapparu jusqu'à présent...
Je reste vigilant...

(Commentaire gratuit que ce message...mais bon...)

 

[pickwick]

oui reste vigilant et surtout fais des sauvegardes régulières de ton disque dur par clonage ou par TimeMachine.

 

[cordialjack]

Certes sauvegarder est primordial...
Et c'est une condition à respecter quoiqu'il advienne lors de tout évènement insolite
mais ça ne me satisfait pas trop comme conclusion quelque part....:heu:
C'est sympa d'avoir commenté cela dit...

 

[ridgemac]

A vous lire, je ne suis pas trop rassuré, je vais envisager de l'envoyer au SAV !

 

[cordialjack]

Si vous avez opté pour l'applecare, suffit au préalable de les appeler...