Problème écran noir macbook pro mi-2010

[angus2064]

Bonjour a tous ,

depuis quelques mois ,mon Macbook pro 15" mi-2010 sous Lion 10.7.2 présente un bug récurent,
sans raison particulière l'écran devient noir et le clavier ne répond plus ,je suis obliger de forcer l'extinction du macbook depuis le bouton power. Après chaque "bug" ,le mac m'envoie un rapport de problème auquel je ne comprends évidement rien . Je le colle ci dessous ,il vous parlera surement plus qu'a moi .

Merci par avance pour votre aide .


Interval Since Last Panic Report: 19118 sec
Panics Since Last Report: 1
Anonymous UUID:

Tue Sep 4 02:37:15 2012
panic(cpu 2 caller 0xffffff7f8095500b): NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xc0000000 0xffffff80a0449000 0x0a5480a2, D0, P3/4
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff807d01b2b0 : 0xffffff8000220702
0xffffff807d01b330 : 0xffffff7f8095500b
0xffffff807d01b3c0 : 0xffffff7f80a45120
0xffffff807d01b410 : 0xffffff7f80a451e0
0xffffff807d01b470 : 0xffffff7f80cf1749
0xffffff807d01b5b0 : 0xffffff7f80a64269
0xffffff807d01b5e0 : 0xffffff7f8095e96e
0xffffff807d01b690 : 0xffffff7f8095a270
0xffffff807d01b880 : 0xffffff7f8095be75
0xffffff807d01b960 : 0xffffff7f817d7138
0xffffff807d01b9a0 : 0xffffff7f817e6798
0xffffff807d01b9c0 : 0xffffff7f818023fc
0xffffff807d01ba00 : 0xffffff7f81802461
0xffffff807d01ba40 : 0xffffff7f817ea60d
0xffffff807d01ba90 : 0xffffff7f817a0f63
0xffffff807d01bb10 : 0xffffff7f8179f9d4
0xffffff807d01bb40 : 0xffffff7f817a5429
0xffffff807d01bb70 : 0xffffff80006528dd
0xffffff807d01bbe0 : 0xffffff8000652c7c
0xffffff807d01bc40 : 0xffffff800065343b
0xffffff807d01bd80 : 0xffffff80002a3898
0xffffff807d01be80 : 0xffffff8000223006
0xffffff807d01beb0 : 0xffffff8000214829
0xffffff807d01bf10 : 0xffffff800021bb58
0xffffff807d01bf70 : 0xffffff80002ae8a0
0xffffff807d01bfb0 : 0xffffff80002d8383
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.NVDAResman(7.1.4)[71EBC846-807C-386D-8D01-E144A87FAC0F]@0xffffff7f808f4000->0xffffff7f80bcdfff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6.7)[6D54F06A-46B7-37FC-AF22-DE68DC18A1A3]@0xffffff7f8087f000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.2)[6517D9A6-58F5-3CFC-B021-C882306150D5]@0xffffff7f808e2000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.2)[55FF26D3-292D-3B4B-8AB7-1D25C8B4313B]@0xffffff7f808aa000
com.apple.nvidia.nv50hal(7.1.4)[A44D0B74-5A18-34D5-842C-4E280365F55F]@0xffffff7f80bce000->0xffffff7f80eeffff
dependency: com.apple.NVDAResman(7.1.4)[71EBC846-807C-386D-8D01-E144A87FAC0F]@0xffffff7f808f4000
com.apple.GeForce(7.1.4)[6E2E0D5E-F779-35F2-A12C-0BAD59229A0E]@0xffffff7f81788000->0xffffff7f81847fff
dependency: com.apple.NVDAResman(7.1.4)[71EBC846-807C-386D-8D01-E144A87FAC0F]@0xffffff7f808f4000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.2)[6517D9A6-58F5-3CFC-B021-C882306150D5]@0xffffff7f808e2000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6.7)[6D54F06A-46B7-37FC-AF22-DE68DC18A1A3]@0xffffff7f8087f000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.2)[55FF26D3-292D-3B4B-8AB7-1D25C8B4313B]@0xffffff7f808aa000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
11C74

Kernel version:
Darwin Kernel Version 11.2.0: Tue Aug 9 20:54:00 PDT 2011; root:xnu-1699.24.8~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 59275DFA-10C0-30B3-9E26-F7B5DFB1A432
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 21485052670764
last loaded kext at 19616278727698: com.apple.iokit.IOAVBFamily 1.0.0d22 (addr 0xffffff7f807ee000, size 36864)
last unloaded kext at 19763983457829: com.apple.iokit.IOAVBFamily 1.0.0d22 (addr 0xffffff7f807ee000, size 36864)
loaded kexts:
com.paragon-software.filesystems.ntfs 82
com.apple.filesystems.smbfs 1.7.0
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.4d0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.59
com.apple.driver.AGPM 100.12.42
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 122
com.apple.driver.AppleHDA 2.1.3f7
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.9
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.26
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.1.3f7
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics 7.1.4
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 7.1.4
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.1d2
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.1d2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.2.1
com.apple.GeForce 7.1.4
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.7.5d4
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.0.16
com.apple.driver.AppleLPC 1.5.3
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 225.2
com.apple.driver.AppleIRController 312
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 225.2
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 33
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.0.1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.5.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.8.9
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 512.20.18
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.0.8b2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.5.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.2.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.5.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.4
com.apple.driver.AppleRTC 1.4
com.apple.driver.AppleHPET 1.6
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.7
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 167.0.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.5
com.apple.nke.applicationfirewall 3.2.30
com.apple.security.quarantine 1
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 167.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 2.1.3f7
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0
com.apple.iokit.IOSurface 80.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.0.1f4
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.5
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.4
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.3fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.driver.AppleHDAController 2.1.3f7
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.1.3f7
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.0.16
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.1d8
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.5d4
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.10d0
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.0.16
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.3
com.apple.nvidia.nv50hal 7.1.4
com.apple.NVDAResman 7.1.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.2
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.2
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 4.0.1f4
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 4.0.1f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.0.1f4
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 227.1
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.4.5
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.0.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.0.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.5.3
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.0.1
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7
com.apple.driver.XsanFilter 403
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.5.3
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.0.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.0.1
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.4.5
com.apple.iokit.IO80211Family 411.1
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.0d5
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 2.0
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.7
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.5.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.5.3
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 165.3
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.DiskImages 331
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.7
com.apple.driver.AppleKeyStore 28.18
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.4
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.7
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B0C, 2 processors, Intel Core i5, 2.4 GHz, 4 GB, SMC 1.58f15
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 256 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x029E, 0x434D534F344758334D314131333333433920
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.100.98.75.18)
Bluetooth: Version 4.0.1f4, 2 service, 11 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST9320325ASG, 320,07 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, apple_vendor_id, 0x0237, 0xfa120000 / 5
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfa130000 / 4
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 3
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8218, 0xfa113000 / 6
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 4
USB Device: Built-in iSight, apple_vendor_id, 0x8507, 0xfd110000 / 3

 

[Sly54]

Bonjour,

Sûrement un rapport avec cette Technote : http://support.apple.com/kb/TS4088?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

 

[angus2064]

Merci pour ton coup de pouce ,je vais suivre les instructions de ton lien et voir ce que ça donne .
Cela dit ,si il s'avère que mon macbook est bien atteint de ce problème et que les MAJ ne résolve pas le problème ,comment devrais-je m'y prendre sachant qu'il n'est plus sous garantie ???

 

[Sly54]

Cela dit ,si il s'avère que mon macbook est bien atteint de ce problème et que les MAJ ne résolve pas le problème ,comment devrais-je m'y prendre sachant qu'il n'est plus sous garantie ???

==> Concessionnaire.

As tu bien lu les dernières lignes de la Technote ?

Apple répare gratuitement les ordinateurs MacBook Pro (15 pouces) affectés par ce problème si la réparation a lieu dans les trois ans suivant la date d’achat. Si nécessaire, Apple peut prolonger la durée de ce programme. Ce programme Apple, disponible dans le monde entier, n’étend pas la durée standard de la garantie du MacBook Pro affecté par ce problème.

 

[angus2064]

Problème persistant après la mise a jour du système en 10.7.4 comme indiquer dans la Technote .
Passer sur Mountain lion en installation propre pourrait-il résoudre le problème ??

Sly54 ,j'avais bien lu le passage que tu cite et je l'avais bien compris ,seulement ,n'ayant jamais eu de souci avec mes produits Apple ,je n'ai aucune idée de la marche a suivre pour faire valoir mon macbook dans ce programme de réparation gratuite .
Si quelqu'un pourrait m'éclairer sur ce point ,je l'en remercie d'avance .

 

[Sly54]

Sly54 ,j'avais bien lu le passage que tu cite et je l'avais bien compris ,seulement ,n'ayant jamais eu de souci avec mes produits Apple ,je n'ai aucune idée de la marche a suivre pour faire valoir mon macbook dans ce programme de réparation gratuite .
Si quelqu'un pourrait m'éclairer sur ce point ,je l'en remercie d'avance .

Un concessionnaire Apple / un Apple store / etc. sont au courant de la procédure.

Tu y vas (éventuellement après avoir pris RV) avec la Technote sous le coude; le concess va tester ta machine et si ta panne entre dans la bonne case la garantie sera étendue -> réparation gratuite.

 

[angus2064]

Merci pour ton aide ,je vais prendre rendez vous chez un concessionnaire Apple prés de chez moi la semaine prochaine .

 

[Booby]

Salut,

J'ai moi aussi un problème similaire sur mon MBP 15 pouces sous Leopard. Cela m'est arrivé deux ou trois fois, ça ne me gène vraiment pas.
Par contre (et j'ai déjà soumis mon problème dans la partie Bootcamp du forum) j'ai aussi partitionné mon mac et utilise windows sous bootcamp. Je l'utilise pour jouer (arf ^^ impossible de décrocher de certains jeux) et depuis quelques semaines il plante régulièrement de la même façon que sous mac : écran noir, ventilateur continue de tourner, clavier toujours rétro éclairé mais aucun retour à la normal sauf éteinte forcée.
Est il possible que les deux soient liés ?
En attendant votre avis je fais les mis à jours, ça fait pas de mal.
Le fait d'avoir booté ma machine pourrait il poser un problème si je décide de l'amener chez un concessionnaire ?

Merci

 

[Sly54]

Est il possible que les deux soient liés ?
En attendant votre avis je fais les mis à jours, ça fait pas de mal.

Si c'est un pb hardware, il n'y a pas de raison que seule la partition Mac OS soit touchée. Windows peut quand même partager les bugs matériel

Le fait que tu aies une partition bootcamp (ou autre) ne devrait pas non plus empêcher le SAV de faire son boulot

 

[Booby]

Et bien merci !
JE ne suis pas resté longtemps sur ma partition windowns mais il me semble que depuis la MàJ que j'ai faite ça arrive moins régulièrement (enfin j'espère).