Problème Micro iPhone 4

[aschese]

Bonjour à tous,

"heureux" propriétaire d'un iphone 4 depuis Mardi, j'ai déjà ce qui semble etre un GROS problème...
En effet en appel normal (sans haut parleur ni kit oreillette), j'entends très bien mes interlocuteurs qui eux, ne m'entendent PAS DU TOUT.
Avouez que c'est embêtant pour un téléphone...
J'ai déjà tenté une batterie de test (note audio=> enregistrement nickel; vidéo => enregistrement nickel) qui me suggère que ça n'est pas forcément matériel, mais rien n'y fait, quand je reçois ou j'appelle, je suis muet comme une carpe...

je vais essayer ce soir une màj d'iOS (je suis sous 4.1) et une restauration, en espérant que çela puisse changer qq chose. Surtout que mardi j'étais DEJA au génius bar, le tel que j'avais reçu en décembre étant complètement inutilisable (ne démarrait que branché à iTunes et encore, en mode restauration UNIQUEMENT).

J'ai vu ça et là divers pb de micro mais aucun qui correspondent exactement à mon problème.
Si vous avez la moindre idée, toute suggestion sera la bienvenue !

 

[Alias84]

es tu sur de ne pas appuyer sur la touche muet quand tu es en appel ?

car moi ca m'est arrivé quelque fois et j'ai cherché pendant un long moment

 

[aschese]

Bon après une autre batterie de test, c'est ce que je craignais...
Le micro du bas, près des connecteurs, ne marche pas...

Direction le Genius bar...

 

[joelamaquette]

Mon problème est le même que toi : depuis 2 jours (sans kit main libre et oreillette) mes interlocuteurs n entendent qu 1 voie très éloignée, inaudible...

 

[Onitsuka07]

Salut
As tu trouver une solution a ton problème car il m arrive la même chose ..
En effet le micro marche avec toutes les applis, sauf en communication. Hormis avec le haut parleur actif ou la ça marche.
Je me suis également rendu compte qu en tenant l iPhone a l horizontale micro face a soi, ça marche aussi. Pas très pratique pour téléphoner : )
Bref une autre solution que le retour en SAV Apple ?

Merci pour d éventuels retour sur ce problème ...

 

[iMydna]

Bonjour,
Je te conseil le SAV Apple qui est très efficace, si il date que de mardi, il est obligatoirement garanti me semble t-il. Tu appelles le SAV, puis le lendemain UPS vient le chercher demain chez toi, puis ils t'en donneront un nouveau dans un laps de temps très court.

 

[rco59]

content de ne pas être le seul à avoir eu ce problème vu qu'on m'a considéré comme un affabulateur lorsque j'ai évoqué ce problème (que j'ai eu avec mon iphone.)

Si tu as déjà essayer la restauration et que ca ne change rien, c'est un probleme hardware donc SAV obligé. pour info l'iphone a 2 micro un pour les applis style video et magnéto qui se situe sur la partie supérieur de l'iphone et un micro en bas pour les communications

 

[Onitsuka07]

Merci pour vos réponses. Le téléphone marche très bien sauf pour le micro! Le comble po
ur un tel. Donc retour au SAV Apple sous vos conseils en attente d un échange standard ...
Je comprends mieux maintenant pour l histoire du micro ... Si y en a deux alors

Merci encore et bonne journée

 

[gasty357]

Bonjour à tous j'ai aussi un probleme de micro seulement lors des appels et même si je met les oreillettes ou un kit bluetooth! La seule facon pour que l'on m'entende c'est de tordre mon iphone 4G!

Le symptome est apparut apres une casse écran que j'ai changé mais rien y fait, tjs le même probleme.

Il n'est plus sous garantie. Donc si quelq'un a déja eu se probleme et l'a fait réparer chez apple merci de me dire ce qu'ils ont changés.

J'ai essayé de restaurer,... Je suis même en ios5 et rien n'y change.

Merci à vous...

 

[LuMe96]

Salut,


bon, le cas décrit dans l'article :"Micro qui ne marche pas lors des appels (sauf en mode haut-parleur), mais qui marche bien sinon" et bel et bien un problème matériel.

Je fais référence à l'article paru ce jour sur le site.

Il s'agit d'un défaut du 2me Micro intégré dans l'iPhone et qui est en charge de la réduction du bruit (noise cancellation).
Ce micro est logé en haut, collé de l'intérieur contre le cadre alu, derrière le petit trou visible juste à côté de la prise Jack.
Ce micro sert uniquement en compensation du bruit ambiant lors des appels téléphoniques (hors mode main-libre). C'est pour cette raison que ce phénomène de souffle / micro HS ne se produit que lors des appels et pas avec d'autres applications.
Il fait partie d'une nappe qui comprend :
- le bouton Marche / Arrêt
- le détecteur de proximité
(coupure de l'écran lors des appels quand l'appareil est collé contre l'oreille).
- et le micro anti-souffle lui-même

La nappe coute trois fois rien (env. 10€ sur ebay), mais le remplacement est TRES délicat et nécessite un démontage complet de l'appareil.

Voilà, vous savez tout.

A plus.

 

[Larme]

D'après la dernière news de MacGé : http://www.igen.fr/iphone/la-cause-des-problemes-de-micro-de-l-iphone-identifiee-88252

On peut essayer de nettoyer...

 

[Razouille]

J'ai effectivement moi aussi ce problème depuis quelques jours. C'est vraiment bizarre car des fois ca marche quelques secondes et après plus rien. De plus je ne vois pas pourquoi ca ne marche pas avec le casque non plus. Mon iPhone n'étant plus sous garantie depuis plusieurs mois je ne crois pas qu'il vont me le changer ;(

 

[emy113]

Bonjour à tous,
J'ai moi aussi un gros soucis avec mon iphone 4 blanc. Cela fait deux mois que lorsque j'appelle je nentend plus la tonalité et les personnes à l'autre bout du téléphone!!! Pour etendre qqch je suis obligée de me mettre soit en haut parleur (peu pratique à l'extérieur!!), soit en kit main libre!
Toutes les manips proposées par Apple n'ont strictement rien changées. On me propose maintenant gentillement un nouvel iphone à 160€ ou de me le réparer sans savoir combien cela va couter!!
Inutile de préciser que ma garantie a expirée au meme moment où mon Iphone a commencé à bugger. En plus de cela, il n'est jamais tombé ou autre... tout de même bizarre!
Je voudrais savoir si vous avez eu le meme genre de probleme parce que je crois savoir que c'est déjà arrivé sur pas mal d'iphone et si vous avez pu résoudre tout ça parce qu'il est hors de question que je repaye pour un iphone alors que le mien a tout juste 1 an et deux mois.
Merci à tous