problème mot de passe oublié

[tubgaz]

Bonjour,
Je possède un mac bureau avec installé snow léopard 10.6.5 et ayant instauré un mot de passe de démarrage il y a quelques mois sans pour autant le mettre en service, je viens de cliquer sur un paramètre dont je ne me souviens plus !!! ( trop nul ) j'ai redémarrer mon ordi et la: catastrotphe, il me demande nom et mot de passe que je ne me souviens plus du tout, j'ai tt essayé, rien n'y fait.
J'ai inserer le cd d'installation et appuyé sur le klic droit de la souris, le lecteur se lance mais sans effet et rebelotte il me redemande nom et mot de passe.
Qui pourrais m'aider car je l'utilise pour mon entreprise.
Merci d'avance

 

[Sly54]

Bonjour,

Est ce que vois ce cadenas ?

Si oui alors tu peux, pour information, lire cette tech note puis aller chez un concessionnaire Apple (muni de ta facture).

Si non, alors normalement il suffit de redémarrer sur le DVD d'origine et d'aller, après l'écran des langues, dans le menu Utilitaire et de choisir l'item (approximatif) "changer le mot de passe". Mais a priori, tu as déjà testé et ça ne marche pas.

Last, est-il possible que ton entreprise ait mis au point une autre protection ??

 

[tubgaz]

En fait non pas de protec supplémentaire

En fait le cd d'install se lance ( on l'entends ) mais rien ne se passe pfffffffffff

Pas simple mac

 

[Sly54]

C'est le DVD d'origine (gris) livré avec la machine ?
Tu maintiens bien la touche C enfoncée pour forcer le démarrage sur le DVD ?