programmes qui ne s'ouvrent plus

[pitw]

Bonjour!

Depuis que j'ai installé Mavericks, les programmes suivant ne fonctionnent plus:
- Livre des polices (un rapport s'ouvre directement, impossible de le lancer, impossible d'installer une typo).
- Aperçu: l'application se lance mais n'ouvre pas l'image.
- Quicktime: ne se lance pas
- mail: ne se lance pas
- problèmes avec les paramètres imprimantes scanners
- app store: impossible de s'y connecter

je crois que c'est tout...

si une idée vous vient à l'esprit, je suis preneur...

Merci!

 

[pascalformac]

bienvenue
mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche


mesures concernant une fonction ou application


*tester sur une autre session
verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- une session2
( session1 fermée c'est mieux)
Tester sur un vrai compte 2, compte invité si c'est très ponctuel
Au besoin créer un vrai compte test ( preferences systeme/ comptes) et le garder car ca reservira toujours, pour tests ou examen des differences de fichiers
Si ca marche sur session2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer la session1

si ca ne marche pas bien sur session2 , le souci est un niveau plus haut ( application, OS ou matériel) et on passe aux mesures globales


mesures globales

*réparation des permissions

* verification réparation du volume

*Avoir son OS à jour

* téléchargement et installation de la mise à jour combinée de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour