publicité ICLG

[boblechat]

Bonjour je souhaite acheter un macbook, j'ai vu sur le site que les boutiques ICLG doublent la memoire des macbooks mais ils oublient de preciser que cette promotion ne concerne que les anciens macbooks. Apres diverses appels à leur centrale, non pas sur la nouvelle gamme que sur les anciens en stock. Aucune precision dans leur publicite, car un macbook est un macbook ??
:siffle:

 

[David_b]

si tu lis leur bandeau jusqu'au bout, c'est écrit "offre valable sur les anciens modèles".

Y a pas de tromperie.

 

[OuiOui]

+1 avec David_b la pub indique bien que ce n'est valable que pour les anciens modèles seul les frais de pause (ou de port ? ^^) sont compter. Il faut bien qu'il écoulent l'ancien stock...

 

[boblechat]

Merci mais j'ai reçu plusieur mail de chez eux ou cette information ne figurait pas deçu. Apres les nombreux appels il ont peut etre apporter cette precision. Sur Paris, il font cette promotion aussi sur la nouvelle gamme si ils en ont en stock. Leur priomotion n'est pas tres claire à mon avis.

 

[Le N° 6]

pour info
j'ai apellé iclg ce jour, ils facturent 19 euros l'installation de la barette de 1go ( offerte pout tout achat d'un mac juskau 24/11) .
à ma question "peut on le faire soi meme" ( sans payer donc les 19 euros) et donc avoir vraiment la barette offerte....reponse :" je ne sais pas, faut voir avec les vendeurs"
ça ferait donc 19 euros le Go.

 

[Tiey]

Le coup de tournevis. sachant que ca prend environ 1mn + 1mn pour ouvrir le carton. 30*19 = 570 €/h * 8 = 4560 €/j . Jamais un techos de magazin facturé aussi cher ...
Bravo ICLG. Un peu abusive la publicité sachant que sur le net on trouve 1Go à 29€ TCC.

Je pense que nous autre acheteur Apple on nous prend pour des pompes à fric.

t.

 

[David_b]

Je pense que nous autre acheteur Apple on nous prend pour des pompes à fric.

Tu n'as pas tort sur notre aspect pompe à fric, mais ta remarque sur le coût facturé par ICLG me semble pour le moins... légère.

Parce que si tu veux chicaner sur la durée d'un coup de tournevis (3, en fait, sur un MB, bien plus sur un MBP):
recevoir le client,
L'aider à se décider,
proposer la ram,
aller la chercher (à l'étage ?),
redescendre avec la ram,
déballer le MacBook (soigneusement),
Enlever la batterie,
enlever les 3 vis,
Enlever la plaquete,
Déswitcher une barette (?),
Ouvrir le blister de la nouvelle RAM,
Sortir la ram,
la mettre,
remattre la plaquette
les 3 vis
La batterie
Booter le Macbook pour vérifier que la ram est reconnue
Eteindre le Mac
Le remballer
Faire la facture
(et en bonus : répondre auw euqtesiosn que le client aura envie de poser)
...

Vous vous plaignez de la baisse de qualité de tous les produits, mais en même temps vous voulez tout pour rien !
Même 19 euros, sur une machine à >1000 euros...vous parlez d'arnaque :mouais:

Jamais content...

 

[melaure]

Le coup de tournevis. sachant que ca prend environ 1mn + 1mn pour ouvrir le carton. 30*19 = 570 €/h * 8 = 4560 €/j . Jamais un techos de magazin facturé aussi cher ...
Bravo ICLG. Un peu abusive la publicité sachant que sur le net on trouve 1Go à 29€ TCC.

Je pense que nous autre acheteur Apple on nous prend pour des pompes à fric.

t.

Pense surtout que les revendeurs ne gagnent rien sur les machines Apple (toute la marge c'est Apple qui la fait) et qu'il faut bien que ces gens là vivent, ou alors il faut que les revendeurs Apple disparaissent ...

S'ils consacrent un peu de temps à un client, il faut bien le valoriser ce temps. Tu accepterais de travailler pour que dalle ? Tu dois encore être étudiant, toi ?

 

[clochelune]

Pense surtout que les revendeurs ne gagnent rien sur les machines Apple (toute la marge c'est Apple qui la fait) et qu'il faut bien que ces gens là vivent, ou alors il faut que les revendeurs Apple disparaissent ...

S'ils consacrent un peu de temps à un client, il faut bien le valoriser ce temps. Tu accepterais de travailler pour que dalle ? Tu dois encore être étudiant, toi ?

c'est vrai
tu veux 1 Go de Ram, pour 19 euros, avec la Ram installée etc, c'est un cadeau!

car si tu la prends toi-même tu auras aussi le temps passé à chercher celle que tu veux (moi je me suis plantée en prenant 2 Go no name sur mon MacBook, je ne vois pas trace d'amélioration après l'installation... je reprendrai plus tard 2 Go d'une bonne marque, mais je dois d'abord nettoyer mon disque dur interne, le faire respirer, car c'est aussi ça qui peut ralentir au bout d'un moment)

franchement, 19 euros, c'est rien du tout, ça vaut le coup comme offre!

après, à vous de voir ce que vous préférez
vous n'êtes pas obligés de prendre l'offre!
donc pas d'arnaque, chacun choisit comme il le souhaite

 

[Le N° 6]

Ils ne vendent pas que du mac et ont d'autres marques sur lesquelles ils peuvent eventuellement marger.
et repondre aux questions des clients, c'est la moindre des choses je pense, non?
certes 19euros cest pas le bout du monde....

 

[bob44]

Je viens d'acheter le nouveau SVM et la je decouvre que ICLG fait sa promo jusqu'au 31 decembre 2007 et sur la nouvelle gamme de macbook en plus alors que j'ai passe plein d'appels chez eux et chaque fois une reponse differente. Je ne sais pas trop leur politique commerciale, ils sont pas tres au courant de leurs promos. De plus ils indiquent sur la pub, macbook 2go mais sur deux emplacements ou sur un ???? Encore une question que je me pose, leur pub etant trop claire...

 

[Le N° 6]

lu sur macbidouille : code promo apple store 01NKCAMVHX qui donne 50€ de réduction, valable jusqu'au 30/11/07 à partir de 750€ d'achat
si ça marche, oublie iclg ( et patiente pour la livraison)

 

[ficelle]

il y a forcement un décalage entre les pubs dans les journaux spécialisés et la réalité....

entre anticipation de sortie raté et baisse de prix prévue sous évalué....

donc parfois des bonnes ou de moins bonnes surprises.

bref, rien a dire contre clg chez qui j'achète aléatoirement depuis près de 10 ans, et ou j'ai chopé un mini 1,83 SD ancienne génération pour 420€ TTC en début de mois (comptoir sav)

 

[benjaf]

Salut,
Vous m'inquietez un peu la...
je viens d'acheter un MBP 15' cadencé à 2,4 G avec 4G de mémoire chez CLG
Et il m'a parlé d'attendre 10 jours avant de m'inscrire sur l'apple store pour commander Léopard...
10 jours, ca fait que je ne pourrais plus annuler mon achat...:mouais:
c'est quoi cette histoire d'ancienne et nouvelle version?

PS, en tout cas je viens de switcher vers mac, c'est trop bon !

 

[bob44]

Pour le macbook seulement et non le pro. De plus maintenant leur promo s'applique sur tout macbook ancien et nouvelle gamme....

 

[melaure]

Salut,
Vous m'inquietez un peu la...
je viens d'acheter un MBP 15' cadencé à 2,4 G avec 4G de mémoire chez CLG
Et il m'a parlé d'attendre 10 jours avant de m'inscrire sur l'apple store pour commander Léopard...
10 jours, ca fait que je ne pourrais plus annuler mon achat...:mouais:
c'est quoi cette histoire d'ancienne et nouvelle version?

PS, en tout cas je viens de switcher vers mac, c'est trop bon !

Bon achat, je dois dire que je bave aussi devant ce modèle. Encore quelques économie et il sera à moi (ou son successeur).

 

[märion_md]

tiens tiens, je viens de poster ca sur macbid et je passais voir ici si vous aviez eu la meme mésaventure. je précise que sur la pub d'origine il n'y avait pas ancien / nouveau macbook vu qu'ils ne savaient pas que les nouveaux allaient sortir (je cite d'ailleurs la réponse du vendeur...)​

Bonjour, bonjour,​

Un petit étonnement du jour, bonjour : j'ai commandé mon MacBook sur CLG après avoir vu leur offre intéressante sur la mémoire valable jusqu'au 24 novembre. A la commande le 6 novembre, j'ai donc été très surprise d'entendre le vendeur me dire qu'il n'était pas sûr de pouvoir me faire profiter de l'offre du doublement de la mémoire sur les nouveaux MacBook, et qu'il me confirmerait cela ultérieurement. Un peu étonnée, j'ai vérifié les termes de l'offre en rentrant chez moi : il n'était pas question de nouveaux ou d'anciens MacBook... La publicité était jusqu'à samedi 17 sur les sites mac (macgénération par exemple), et a changé samedi 17 donc.
Je lui ai donc reposé la question par téléphone quelques jours plus tard et il m'a répondu qu'il ne serait pas possible de faire cette offre : sa direction lui ayant donné pour consigne de ne pas en faire profiter les acheteurs de nouveaux MacBook.​

Le 21 novembre (jeudi dernier), mon MacBook étant arrivé, je suis allée le chercher en magasin.. hasard total, nous étions 3 clients à nous étonner que CLG n'applique pas l'offre présente sur leur catalogue du mois de Novembre !!!! Les vendeurs, bien embêtés par nos interrogations, ont fini par noter sur nos factures qu'ils n'avaient pas pu nous faire profiter de l'offre sur les mémoires, en nous incitant à en référer à leur service consommateur.​

D'autres expériences de ce type ? Je vais envoyer un courrier au service client je vous tiens au courant...​

ps : CLG a donc en stock les nouveaux MacBook, courrez-y vite !!!
ps 2 : pour la peine je vais aller acheter mes barrettes chez MacWay, vous croyez qu'il me feront une ristourne pour la pub gratuite ?

 

[Le N° 6]

sur la banniere de pub de leur site, il y a bien marqué sur les nouveaux macbooks ( imacs et mbpro aussi)et au tel on m'a dit il ya 2semaine que c'etait valable sur tout les macbooks...

la promo ( memoire doublée moyennant 19 EUROS de frais de montage) est valable juska fin decembre.
personellement, je prefere achetter ailleurs ( macway, appe store) c'est plus serieux..

 

[bob44]

Effectivement j'ai eu les memes soucis avec eux, dans la boutique ils me font maintenant profiter de l'offre sur les nouveaux par contre ils mettent 2*1 et non 2. Sur leur publicite ils precisent 2G Macbook au lieu de 1G, ils ne mentionnent nul part qu'ils utilisent les deux slots.
Enfin j'ai essaye de negocier aucun moyen alors que je voulais acheter l'autre barette chez eux.
J'ai lache l'affaire un tour par apple store et l'autre sur Macway.

 

[divoli]

D'abord, ce serait bien d'arrêter de mettre les mauvaises relations entre Apple et ses revendeurs sur le dos du client, ou du moins de lui en faire subir les conséquences (c'est bien cela dont il s'agit avec ces 19 euros).
Perso, les faible marges que se font les revendeurs, je m'en tape le haricot.

Ensuite, commander mes barrettes sur internet (pas chez iclg) m'a pris 2 min, et les mettre dans mon MBP également. Donc arrêtons de faire croire que cela monopolise tout un régiment de vendeurs et de techniciens durant plusieurs heures.

De plus, c'est déjà bien que ce magasin trouve des clients pour écouler ces stocks; cela devrait au moins lui permettre de se montrer un peu moins pingre.

Enfin et surtout, bien que je n'ai jamais fais appel à ce magasin, je constate qu'il a vraiment de gros gros problèmes de communication. Et c'est loin d'être la première fois, ce genre de plaintes et de témoignages etant récurrents.