que Mail qui m'aille,mais......

[zatery]

bonjour,
MBP 13" unibody de 2009
je n'arrive plus à ouvrir Mail : quand je clique, une 1ère boîte m'annonce :"importation de courriers électroniques" je clique sur continuer et une autre s'ouvre :"préparation àl'importation des messages",une image de chargement s'installe.... et rien ne se passe ;plusieurs essais de 5mn à 40 mn ....:hein: et dans la barre de tâche de Mail tous les menus sont en grisé.
J'ai ouvert une autre session pour contrôler et là tout fonctionne comme dab', les messages se chargent sans problèmes...:siffle:
Je tiens à retrouver Mail mais, j'ai besoin de votre aide :zen:

Merci

 

[schwebb]

Hello,

- quitte Mail
- va dans TaPetiteMaison/Bibliothèque/Mail, et déplace le fichier Envelope Index sur le bureau
- relance Mail
- si c'est bon, tu pourras jeter le Envelope Index qui est sur ton bureau
- si ce n'est pas bon, on verra autre chose

 

[zatery]

merci d'avoir répondu.
j'ai fait ce que tu m'as dit: enveloppe index sur le bureau (il y avait 13 enveloppes index!)...
j'ai ouvert Mail mais le problème subsiste......heu...:zen:je fais encore appel à toi
vénérable Schwebb. je plaisante mais je ne suis pas fier...:zen:

 

[schwebb]

il y avait 13 enveloppes index!

Gné? :afraid:

Bizarre.

Bon:
- quitte Mail
- va dans TaPetiteMaison/Bibliothèque/Preferences, et dépose sur le bureau le fichier com.apple.mail.plist
- relance Mail (tu devras le configurer à nouveau, normalement).

En tout cas, le fait que ça fonctionne correctement sur une autre session est rassurant: c'est un problème assez localisé.

 

[zatery]

merci Schwebb:zen:
j'ai suivi tes recos et j'ai retrouvé Mon Mail. Bien sûr il a fallu re paramétrer les boîtes , mais j'ai tout récupéré.
Encore merci pour ton efficacité, et bonne journée!
:zen:

 

[schwebb]

Bonne journée.