quelles meilleures sources d'aide/noos?

[pascalformac]

Salut
J'ai besoin de renseignements pour un membre de ma famille chez noos

il a un decodeur noos advance ( avec DD interne) et un graveur -lecteur DVD de salon
qu'il veut relier ( en théorie faisable selon noos)

Bien que bon tech , il n'y arrive pas
Et la hotline noos a déployé son incompétence légendaire

Je lui ai conseillé les forums et autres newsgroups
Il y en a beaucoup

question
quels sont , à l'heure actuelle , les meilleurs plans pour qu'il aie de l'aide?

Merci d'avance

ps pour les modos
Je poste volontairement ici sachant que ca ne concerne pas noos FAI stricto sensus
à déplacer au besoin

 

[Jean-Miche]

Salut J'ai besoin de renseignements pour un membre de ma famille chez noos
il a un decodeur noos advance ( avec DD interne) et un graveur -lecteur DVD de salonqu'il veut relier ( en théorie faisable selon noos)
Bien que bon tech , il n'y arrive pas
Et la hotline noos a déployé son incompétence légendaire
Je lui ai conseillé les forums et autres newsgroups
Il y en a beaucoup
question
quels sont , à l'heure actuelle , les meilleurs plans pour qu'il aie de l'aide?
Merci d'avance
ps pour les modos
Je poste volontairement ici sachant que ca ne concerne pas noos FAI stricto sensus
à déplacer au besoin

As tu regardé sur le site de Noos au niveau de l'aide en ligne. Il y a un Guide NOOS TV à télécharger. Voilà le lien :

http://www.noos.fr/assistance_en_ligne/

et puis il y a le chat (c'est dans la partie droite de la page du lien) où tu peux contacter des conseillers en complèment du guide Noos TV.
Je m'en suis servi à différentes reprises. C'est efficace.