Quelques questions avant un achat d'occasion

[Adrienhb]

Bonjour,

Vu les prix pratiqués par Apple, j'envisage d'acheter un iPhone d'occasion. Mais j'ai quelques questions et peut-être pourrez-vous m'aider:

• Que regarderiez-vous pour vérifier que l'appareil est bien ce que le vendeur affirme ?
• Comment vous assureriez-vous que l'appareil n'a pas été volé ?
• Est-ce que l'état de la batterie indiqué par l'iphone est fiable ? Ou peut-il être manipulé?
• Comment se fait-il que deux iphones peuvent avoir le même état de batterie mais un nombre de cycles différents ?
• Achèteriez-vous un iphone jamais utilisé mais qui a été acheté il y a un an ?

Merci par avance pour votre aide.

 

[love_leeloo]

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[les_innommables66]

Bonjour,

Même avis que plus haut.

Néanmoins, mon épouse a voulu récemment un téléphone qui ne se vendait plus sur le reconditionné d’Apple.
J’ai fait une tentative BackMarket et, malgré toutes les précautions prises, je me suis retrouvé avec un numéro de modèle correspondant au marché japonais. Le téléphone faisait un « clic » à la prise de photo, non debrayable…
J’avais pourtant vérifié le numéro de modèle avant l’achat.
Je me suis fait rembourser sans problème, mais que de temps perdu !

Pour répondre à ta question:

• vérifier le numéro de modèle
• sur les modèles récents, tu peux vérifier si l’appareil a été réparé, et si oui, si ce sont des pièces d’origine (dans les réglages)
• vérifier l’état de la batterie
• vérifier l’état du telephone
• vérifier que tu peux initialiser le téléphone avec ton compte Apple (tu fais ça rapidement, sans transférer tes données, ça te permet de vérifier que tout va bien, et tu réinitialises l’iPhone une fois rentré chez toi)
• vérifier que l’appareil photo fonctionne
• demander la facture
• vérifier l’état de la garantie, sur le téléphone

Cordialement
Nicolas

 

[Gwen]

vérifier que tu peux initialiser le téléphone avec ton compte Apple (tu fais ça rapidement, sans transférer tes données, ça te permet de vérifier que tout va bien, et tu réinitialises l’iPhone une fois rentré chez toi)

Ce point est le plus important car si l'iPhone a été mal réinitialisé et qu'il est bloqué sur un autre compte iCloud, il ne servira à rien. Il faut bien réinitialiser l'appareil et insérer ton propre compte iCloud pour être certain qu'il est bien déverrouillé et fonctionnel.

 

[Locke]

Vu les prix pratiqués par Apple, j'envisage d'acheter un iPhone d'occasion. Mais j'ai quelques questions et peut-être pourrez-vous m'aider:

• Que regarderiez-vous pour vérifier que l'appareil est bien ce que le vendeur affirme ?
• Comment vous assureriez-vous que l'appareil n'a pas été volé ?
• Est-ce que l'état de la batterie indiqué par l'iphone est fiable ? Ou peut-il être manipulé?
• Comment se fait-il que deux iphones peuvent avoir le même état de batterie mais un nombre de cycles différents ?
• Achèteriez-vous un iphone jamais utilisé mais qui a été acheté il y a un an ?

Si ce n'est pas acheté comme le mentionne la réponse #2, ce sera la loterie à toutes tes interrogations et personne ne pourra te certifier ou mentionner que tel magasin est parfait. C'est impossible, aucune enseigne de revente ne peut utiliser le protocole de contrôle officiel de chez Apple pour chaque gamme d'iPhone. Oui, un modèle reconditionné chez Apple est plus cher, mais tu auras une garantie équivalente à un matériel neuf, ce qu'aucune autre enseigne ne peut proposer. Oui, oui, bien lire les petites lignes des CGV et de la garantie.

 

[Adrienhb]

Re,

Merci pour vos réponses. Ce serait pour l'acheter en direct à quelqu'un.

Pour répondre à ta question:

• vérifier le numéro de modèle
• sur les modèles récents, tu peux vérifier si l’appareil a été réparé, et si oui, si ce sont des pièces d’origine (dans les réglages)
• vérifier l’état de la batterie
• vérifier l’état du telephone
• vérifier que tu peux initialiser le téléphone avec ton compte Apple (tu fais ça rapidement, sans transférer tes données, ça te permet de vérifier que tout va bien, et tu réinitialises l’iPhone une fois rentré chez toi)
• vérifier que l’appareil photo fonctionne
• demander la facture
• vérifier l’état de la garantie, sur le téléphone

Cordialement
Nicolas

Qu'entendez-vous par initialiser ? Lancer l'appareil et voir à un moment taper mon identifiant iCloud ? Mais est-ce réversible ?

 

[Gwen]

Qu'entendez-vous par initialiser ? Lancer l'appareil et voir à un moment taper mon identifiant iCloud ? Mais est-ce réversible ?

Oui, c'est réversible, et c'est important de savoir si la procédure a été bien faite pour ne pas te retrouver avec un appareil inutilisable.

Je te mets la recommandation d'Apple concernant la vente d'iPhone. Bien sûr, pour toi, c'est un moyen de vérifier que tout a bien été fait dans les règles.

Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Suivez ces instructions pour transférer des informations sur votre nouvel appareil, puis, le cas échéant, supprimer vos informations personnelles de votre ancien appareil.

support.apple.com

 

[Locke]

Merci pour vos réponses. Ce serait pour l'acheter en direct à quelqu'un.

Le vendeur devra impérativement suivre le protocole de chez Apple... Vendre, céder ou échanger un iPhone ...sinon tu auras une belle brique.

 

[Adrienhb]

Merci pour ces précisions.