Réparer les informations sur mail

[Phil17]

Bonjour toutes et tous,

Toujours fidèle à Apple depuis 1984, je travaille actuellement sur un iMac 27" 2019 avec Sequoia 15.7.7.

J'ai un gros souci avec mes boites mail depuis peu:
En cliquant sur l'icone mail, apparait un message: Mail a besoin de réparer les informations sur vos boites aux lettres, cliquez sur quitter puis ouvrez Mail à nouveau pour importer vos messages. C'est ce que je fais depuis vingt fois, Mail refuse de s'ouvrir laissant apparaitre en grisé en arrière plan tous mes messages!!
En 20 ans d'utilisation d'iMac, je n'ai jamais eu cela.

J'ai passé des heures à rechercher la cause et n'ai rien trouvé!

Avez vous une idée de la façon de régler ce problème?

D'avance , merci pour vos conseils et suggestions

 

[Sly54]

Bonjour,

Avez vous une idée de la façon de régler ce problème?

Essaie :
Quitte Mail. Déplace les fichiers Envelope Index sur ton Bureau (après avoir fait des sauvegardes).

Les fichiers Envelope Index sont dans ton dossier Bibliothèque. Tu maintiens la touche alt enfoncée, tu vas dans le Finder, menu Aller et tu sélectionnes Bibliothèque.
Tu vas dans le dossier Mail, V9 ou V10 ou V11…, maildata, et là tu déplaces tous les fichiers qui commencent par Envelope Index sur le Bureau.
Tu relances Mail.