Sophos: scanning ne finit jamais!

[Sandra Brésil]

Bonjour.

Depuis que j'ai commencé à utiliser Sophos dans mon MacBook Air, je voudrais vous poser cette question: puisque il'est gratuit, on doit toujours se rappeler de le mettre à jour, oui?

Pour l'instant, je n'ai que fait environ 4 scans (pas automatique et toujours quand se rappele de le faire, correct?). Peut-être que 2 qui fait comme un maintenant et que continue comme ça:
Scan Local Drives - Calculating - No Threats Detected, un "calculating" et un stop scan.

Au début, j'ai soupçonné qu'il s'agitait de, de temps en temps, fermer mon MacBook et, comme ça, le scanning ne avait pas fait tout mais je suis ici, en travaillant déjà plusieurs hours ainsi...il ne fini jamais, comme une autre fois et il a déjà fait le scanning et fini beaucoup plus avant de tout ce temps de maintenant.

Qu'est-ce qu'il arrive? Pas normal.


D'avance, merci beaucoup.

Sandra
(pardon pour le francais brésilien )

 

[Pascal 77]

Depuis que j'ai commencé à utiliser Sophos dans mon MacBook Air, je voudrais vous poser cette question: puisque il'est gratuit, on doit toujours se rappeler de le mettre à jour, oui?

Non ! Il fait ça tout seul, à chaque fois que tu démarres ton Mac il va vérifier les mises à jour, et les télécharges s'il y en a.

Pour l'instant, je n'ai que fait environ 4 scans (pas automatique et toujours quand se rappele de le faire, correct?). Peut-être que 2 qui fait comme un maintenant et que continue comme ça:
Scan Local Drives - Calculating - No Threats Detected, un "calculating" et un stop scan.

Au début, j'ai soupçonné qu'il s'agitait de, de temps en temps, fermer mon MacBook et, comme ça, le scanning ne avait pas fait tout mais je suis ici, en travaillant déjà plusieurs hours ainsi...il ne fini jamais, comme une autre fois et il a déjà fait le scanning et fini beaucoup plus avant de tout ce temps de maintenant.

Qu'est-ce qu'il arrive? Pas normal.


D'avance, merci beaucoup.

Sandra
(pardon pour le francais brésilien )

Bon, pour faire simple : ça ne sert à rien de scanner ton disque en permanence, si le scan initial n'a rien trouvé, le seul cas où un scan serait utile serait celui où tu te fais infecter par un virus qu'il ne connaissait pas au moment de l'infection, et pour lequel il a téléchargé une mise à jour (et encore faudrait-il alors démarrer ton Mac depuis un disque non infecté pour le faire), sinon, les virus, il les détecte tout seul au moment où ils tentent d'entrer.

 

[Sandra Brésil]

Non ! Il fait ça tout seul, à chaque fois que tu démarres ton Mac il va vérifier les mises à jour, et les télécharges s'il y en a.

Bon, pour faire simple : ça ne sert à rien de scanner ton disque en permanence, si le scan initial n'a rien trouvé, le seul cas où un scan serait utile serait celui où tu te fais infecter par un virus qu'il ne connaissait pas au moment de l'infection, et pour lequel il a téléchargé une mise à jour (et encore faudrait-il alors démarrer ton Mac depuis un disque non infecté pour le faire), sinon, les virus, il les détecte tout seul au moment où ils tentent d'entrer.

Il est toujours avec la même "figure" (trop discret) qui semble qu'il ne fait jamais la mise-à-jour. Si tu dis qu'il le fais alors je ne m'en suis pas rendu compte. Je l'ai toujours fait quand je m'en rappele.
Je viens de le faire la mise-à-jour, il a fait un downloading et fini alors il y avait mise-à-jour à faire et il ne l'avait pas encore fait à cause de ce "downloading"? C'est ça? Si c'est comme ça alors il ne le fait pas, automatiquement.

Pour le scanning, merci aussi.

Merci!

Sandra

 

[Pascal 77]

Il est toujours avec la même "figure" (trop discret) qui semble qu'il ne fait jamais la mise-à-jour. Si tu dis qu'il le fais alors je ne m'en suis pas rendu compte. Je l'ai toujours fait quand je m'en rappele.
Je viens de le faire la mise-à-jour, il a fait un downloading et fini alors il y avait mise-à-jour à faire et il ne l'avait pas encore fait à cause de ce "downloading"? C'est ça? Si c'est comme ça alors il ne le fait pas, automatiquement.

Pour le scanning, merci aussi.

Merci!

Sandra

Je ne sais pas exactement ce qui a pu se passer, mais lorsque tu démarres ton Mac, observe bien son icône dans la barre de menus, lorsque le "S" est remplacé par une flèche pointant vers le bas, et cyclant un dégradé du gris au noir, alors, c'est qu'il télécharge et installe une mise à jour (ou qu'il vérifie qu'il n'y en a pas à faire).

 

[Sandra Brésil]

Je ne sais pas exactement ce qui a pu se passer, mais lorsque tu démarres ton Mac, observe bien son icône dans la barre de menus, lorsque le "S" est remplacé par une flèche pointant vers le bas, et cyclant un dégradé du gris au noir, alors, c'est qu'il télécharge et installe une mise à jour (ou qu'il vérifie qu'il n'y en a pas à faire).

Oui, Pascal, j'ai toujours aperçu la flèche (ton explication a été parfaite) mais seuleent quand je l'appelé. D'ailleurs (j'éspere que c'est correct ), si tu dis qu'il fait la mise-à-jour tout seul et qu'il faut scan juste quand il y a quelque problème (virus) alors je n'y ai rien à faire.
Je vais voir cela, quand je le démarrerai, parce que je ne fais que fermer mon Mac.

Je voudrais scan mon HD externe (comme l'on dit au Brésil) ou disque dur externe, parce que je l'ai utilisé dans un autre ordi aujourd'hui et, comme je l'ai toujours fait avec les pendrives, je veux faire avec ce disque. Il n'y a pas d'option pour scan ce que je veux. Même avec ce disque connecté et en choissant Scan Local Drives, il ne scan que le disque du Mac. Pas d'option.

J'espère que j'ai expliqué correctement mon doute.

Sandra

 

[Pascal 77]

Je vais voir cela, quand je le démarrerai, parce que je ne fais que fermer mon Mac.

Pas bon, ça, faut redémarrer de temps en temps, au moins une fois par jour, c'est plus sain !

Je voudrais scan mon HD externe (comme l'on dit au Brésil) ou disque dur externe, parce que je l'ai utilisé dans un autre ordi aujourd'hui et, comme je l'ai toujours fait avec les pendrives, je veux faire avec ce disque. Il n'y a pas d'option pour scan ce que je veux. Même avec ce disque connecté et en choissant Scan Local Drives, il ne scan que le disque du Mac. Pas d'option.

Mais si :

 

[Sandra Brésil]

Pascal, je croyais qu'il ne faisait pas des scans "choisis"alors je n'ai pas recherché ça dans un possible "Read.txt" ou dans quelque explication dans l'internet.

Je regrette cette manque d'attention et je te remercie pour ta pacience d'expliquer ça y compris avec des photos, encore plus "ennuyant" pour toi...... J'ai toujours vu ça (scan local drives). J'ai toujours (sauf quelque chose vraiment difficile) fait les choses avec curieusité, em résoudrant mes doutes et cela était TROP facile...il manquait de la patience et ne pas être empressée lors de passer quelque 1 ou 2 minutes en essayant les options, dans ce cas-là, trop facile. Cela n'est pas mon habitude par rapport à comprendre les choses toute seule avant de poser la question, si j'ai encore besoin.

Je ne sais plus quoi dire. C'est une honte!

Pardon (vraiment) et merci! BEAUCOUP

S.

 

[Pascal 77]

avec des photos, encore plus "ennuyant" pour toi.

Oh ! Tu sais, pour les "photos", un "pomme maj 4" (ou "cmd maj 4" si tu as un clavier récent … Le 4 au dessus du E si tu as un clavier avec pavé numérique), et ça roule !

 

[Sandra Brésil]

Oh ! Tu sais, pour les "photos", un "pomme maj 4" (ou "cmd maj 4" si tu as un clavier récent … Le 4 au dessus du E si tu as un clavier avec pavé numérique), et ça roule !

Pascal, je ne sais si je me suis mal expliquée: je sais faire screenshots (ou print-screens) et je regrettais que je peux t'avoir dérangé avec les photos que tu as fait partir (avec Image Shack ou d'autre) pour me montrer le chémin. Ma réponse ne a pas du tout été claire.

Pardon et merci!!!!

Merci à toi aussi, André (par MP)! :zen:

Sandra