Synchronisation missing sync entourage galère!

[sbduarte]

Bonjour lorsque je syncchronise mon palm TX avec MISSING SYNC et qu'entourage est ouvert
des dizaines de fênêtres s'ouvre en cascade. Ce n'est pas le cas en synchronisant lorsque entourage est fermé.

Help:rolleyes:

 

[Aliboron]

../...des dizaines de fênêtres s'ouvre en cascade.

Des fenêtres de quelle application (système ? Entourage ?)

Quel est leur contenu (messages d'erreur ? de bienvenue ?)

Quelles versions de Mac OS X et d'Entourage ?

 

[sbduarte]

Entourage 2008

voici le message d'erreur :

Microsoft sync a détecté un problème et doit être fermé

détails du journal d'erreur :Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2009-01-17 16:23:44 +0100
Application Name: Microsoft Sync Services
Application Bundle ID: com.microsoft.entourage.syncservices12
Application Signature: MSS1
Application Version: 12.1.3.080930
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409


Thread 0 crashed:

# 1 0x6e756f63 in ( + 0x00000000)
# 2 0x9281be3b in .objc_class_name_List + 0x92713CFB (libobjc.A.dylib + 0x00009e3b)
# 3 0x9206dd87 in .objc_class_name___NSCFSet + 0x91F22E47 (CoreFoundation + 0x000dfd87)
# 4 0x92070d03 in .objc_class_name___NSCFSet + 0x91F25DC3 (CoreFoundation + 0x000e2d03)
# 5 0x000070b8 in __mh_execute_header + 0x000060B8 (Microsoft Sync Services + 0x000060b8)
# 6 0x0001b93c in __mh_execute_header + 0x0001A93C (Microsoft Sync Services + 0x0001a93c)
# 7 0x0001b7cc in __mh_execute_header + 0x0001A7CC (Microsoft Sync Services + 0x0001a7cc)
# 8 0x0000c0fc in __mh_execute_header + 0x0000B0FC (Microsoft Sync Services + 0x0000b0fc)
# 9 0x0000274a in __mh_execute_header + 0x0000174A (Microsoft Sync Services + 0x0000174a)
# 10 0x00002671 in __mh_execute_header + 0x00001671 (Microsoft Sync Services + 0x00001671)

X86 Thread State:
eax: 0x00003a74 ebx: 0x9207afd1 ecx: 0x9282864c edx:0x16bc73f0
edi: 0x16bc73f0 esi: 0x928b221c ebp: 0xbffff288 esp:0xbffff23c
ss: 0x0000001f eip: 0x6e756f63 cs: 0x00000017 ds:0x0000001f
es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037 eflags:0x00010202


Thread 1:

# 1 0x903a72e6 in _signgam + 0x902003C2 (libSystem.B.dylib + 0x000012e6)
# 2 0x9042eeab in _signgam + 0x90287F87 (libSystem.B.dylib + 0x00088eab)
# 3 0x00035d7d in _MerpCreateSession + 0x00000B07 (merp + 0x00002d7d)
# 4 0x000353e5 in _MerpCreateSession + 0x0000016F (merp + 0x000023e5)
# 5 0x0003546c in _MerpCreateSession + 0x000001F6 (merp + 0x0000246c)
# 6 0x00035f25 in _MerpCreateSession + 0x00000CAF (merp + 0x00002f25)
# 7 0x903d8095 in _signgam + 0x90231171 (libSystem.B.dylib + 0x00032095)
# 8 0x903d7f52 in _signgam + 0x9023102E (libSystem.B.dylib + 0x00031f52)

X86 Thread State:
eax: 0xffffffa6 ebx: 0x9041e287 ecx: 0xb00a0a5c edx:0x903a72e6
edi: 0x00000c8f esi: 0x7227989e ebp: 0xb00a0ac8 esp:0xb00a0a5c
ss: 0x0000001f eip: 0x903a72e6 cs: 0x00000007 ds:0x0000001f
es: 0x0000001f fs: 0x0000001f gs: 0x00000037 eflags:0x00000202


Loaded modules:

0: Microsoft Sync Services (12.1.3.080930 Reg=en Loc=0x0409): /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/Microsoft Sync Services
1: merp: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/merp.framework/Versions/12/merp
2: Netlib: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Netlib.framework/Versions/12/Netlib
3: PowerPlantCore: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/PowerPlantCore.framework/Versions/12/PowerPlantCore
4: EntourageSynchronization: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/EntourageSynchronization.framework/Versions/12/EntourageSynchronization
5: MicrosoftComponentPlugin: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/MicrosoftComponentPlugin.framework/Versions/12/MicrosoftComponentPlugin
6: PowerPlant: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/PowerPlant.framework/Versions/12/PowerPlant
7: EntourageCore: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/EntourageCore.framework/Versions/12/EntourageCore
8: EntourageLegacy: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/EntourageLegacy.framework/Versions/12/EntourageLegacy
9: OpenTransport: /System/Library/PrivateFrameworks/OpenTransport.framework/OpenTransport
10: OSServices: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/OSServices
11: SecurityInterface: /System/Library/Frameworks/SecurityInterface.framework/Versions/A/SecurityInterface
12: SpeechSynthesis: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesis
13: SecurityHI: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/SecurityHI.framework/Versions/A/SecurityHI
14: SyncServices: /System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/SyncServices
15: CoreUI: /System/Library/PrivateFrameworks/CoreUI.framework/Versions/A/CoreUI
16: libSystem.B.dylib: /usr/lib/libSystem.B.dylib
17: NavigationServices: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/NavigationServices.framework/Versions/A/NavigationServices
18: Foundation: /System/Library/Frameworks/Foundation.framework/Versions/C/Foundation
19: DesktopServicesPriv: /System/Library/PrivateFrameworks/DesktopServicesPriv.framework/Versions/A/DesktopServicesPriv
20: libcrypto.0.9.7.dylib: /usr/lib/libcrypto.0.9.7.dylib
21: SystemConfiguration: /System/Library/Frameworks/SystemConfiguration.framework/Versions/A/SystemConfiguration
22: SearchKit: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/SearchKit.framework/Versions/A/SearchKit
23: CoreGraphics: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/CoreGraphics.framework/Versions/A/CoreGraphics
24: CFNetwork: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CFNetwork.framework/Versions/A/CFNetwork
25: vecLib: /System/Library/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/vecLib
26: IOKit: /System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit
27: Metadata: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Metadata
28: libauto.dylib: /usr/lib/libauto.dylib
29: libGLImage.dylib: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGLImage.dylib
30: libGLU.dylib: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGLU.dylib
31: vImage: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vImage.framework/Versions/A/vImage
32: LaunchServices: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/LaunchServices.framework/Versions/A/LaunchServices
33: OpenGL: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/OpenGL
34: Print: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/Print.framework/Versions/A/Print
35: libGIF.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libGIF.dylib
36: Help: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/Help.framework/Versions/A/Help
37: SecurityFoundation: /System/Library/Frameworks/SecurityFoundation.framework/Versions/A/SecurityFoundation
38: libz.1.dylib: /usr/lib/libz.1.dylib
39: Accelerate: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Accelerate
40: vecLib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/vecLib
41: QuickTime: /System/Library/Frameworks/QuickTime.framework/Versions/A/QuickTime
42: libxml2.2.dylib: /usr/lib/libxml2.2.dylib
43: HIToolbox: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/HIToolbox
44: CoreFoundation: /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation
45: CoreData: /System/Library/Frameworks/CoreData.framework/Versions/A/CoreData
46: libbsm.dylib: /usr/lib/libbsm.dylib
47: ImageCapture: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/ImageCapture.framework/Versions/A/ImageCapture
48: CoreVideo: /System/Library/Frameworks/CoreVideo.framework/Versions/A/CoreVideo
49: libRadiance.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libRadiance.dylib
50: libsqlite3.0.dylib: /usr/lib/libsqlite3.0.dylib
51: PrintCore: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/PrintCore.framework/Versions/A/PrintCore
52: InstallServer: /System/Library/PrivateFrameworks/InstallServer.framework/Versions/A/InstallServer
53: CoreServices: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/CoreServices
54: Kerberos: /System/Library/Frameworks/Kerberos.framework/Versions/A/Kerberos
55: libPng.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libPng.dylib
56: CarbonCore: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore
57: libTIFF.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libTIFF.dylib
58: libobjc.A.dylib: /usr/lib/libobjc.A.dylib
59: libBLAS.dylib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libBLAS.dylib
60: CoreText: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/CoreText.framework/Versions/A/CoreText
61: AppKit: /System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/AppKit
62: libffi.dylib: /usr/lib/libffi.dylib
63: libicucore.A.dylib: /usr/lib/libicucore.A.dylib
64: AGL: /System/Library/Frameworks/AGL.framework/Versions/A/AGL
65: libJPEG.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libJPEG.dylib
66: AudioToolbox: /System/Library/Frameworks/AudioToolbox.framework/Versions/A/AudioToolbox
67: ApplicationServices: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/ApplicationServices
68: libcups.2.dylib: /usr/lib/libcups.2.dylib
69: LangAnalysis: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/LangAnalysis.framework/Versions/A/LangAnalysis
70: libGLProgrammability.dylib: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGLProgrammability.dylib
71: libmathCommon.A.dylib: /usr/lib/system/libmathCommon.A.dylib
72: ColorSync: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ColorSync.framework/Versions/A/ColorSync
73: CoreAudio: /System/Library/Frameworks/CoreAudio.framework/Versions/A/CoreAudio
74: QuartzCore: /System/Library/Frameworks/QuartzCore.framework/Versions/A/QuartzCore
75: OpenScripting: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/OpenScripting.framework/Versions/A/OpenScripting
76: libresolv.9.dylib: /usr/lib/libresolv.9.dylib
77: CommonPanels: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/CommonPanels.framework/Versions/A/CommonPanels
78: Ink: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/Ink.framework/Versions/A/Ink
79: AudioUnit: /System/Library/Frameworks/AudioUnit.framework/Versions/A/AudioUnit
80: libxslt.1.dylib: /usr/lib/libxslt.1.dylib
81: SpeechRecognition: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechRecognition.framework/Versions/A/SpeechRecognition
82: Cocoa: /System/Library/Frameworks/Cocoa.framework/Versions/A/Cocoa
83: AE: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/AE.framework/Versions/A/AE
84: Carbon: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Carbon
85: HTMLRendering: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HTMLRendering.framework/Versions/A/HTMLRendering
86: libLAPACK.dylib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libLAPACK.dylib
87: libstdc++.6.dylib: /usr/lib/libstdc++.6.dylib
88: libgcc_s.1.dylib: /usr/lib/libgcc_s.1.dylib
89: libvMisc.dylib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libvMisc.dylib
90: Security: /System/Library/Frameworks/Security.framework/Versions/A/Security
91: ImageIO: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/ImageIO
92: libvDSP.dylib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libvDSP.dylib
93: DictionaryServices: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/DictionaryServices.framework/Versions/A/DictionaryServices
94: QD: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/QD.framework/Versions/A/QD
95: libbz2.1.0.dylib: /usr/lib/libbz2.1.0.dylib
96: HIServices: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/HIServices.framework/Versions/A/HIServices
97: CarbonSound: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonSound.framework/Versions/A/CarbonSound
98: DiskArbitration: /System/Library/Frameworks/DiskArbitration.framework/Versions/A/DiskArbitration
99: ATS: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ATS.framework/Versions/A/ATS
100: libGL.dylib: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGL.dylib

Operating System Information
Operating System: Mac OS X 10.5.6 (Build 9G55)
CPU: Intel Core Duo, Number: 2, Speed: 2147 MHz
gestaltPhysicalRAMSize err = 0, result = 2047 MB
gestaltSystemVersion err = 0, result = 0x1056
Screen: 1920 x 1200, depth = 32, ltbr = 0, 0, 1200, 1920

Microsoft Application Information:
Error Reporting UUID: E2D9376A-A95A-448A-864E-D5E61A980BEB
Time from launch: 0 hours, 0 minutes, 3 seconds
Total errors on this client: 503


Quel charabiat!!!!!!!

tu comprends quelque chose?

 

[Aliboron]

tu comprends quelque chose ?

Non. Enfin, si : je comprends que tu utilises Entourage 2008 (pas vraiment à jour, puisqu'il devrait être en 12.1.4) et que l'application a planté.

Par contre, ça ne dit rien (et toi non plus) sur le contexte, sur le rapport avec le problème précédent, sur les manips que tu as effectué (réparation des autorisations, etc.)

 

[sbduarte]

comment je peux faire pour mettre à pour mettre à jour entourage?

et comment faire les réparations? je suis débutants sur mac

Bertrand

 

[Aliboron]

Pour te familiariser avec les fonctionnements de base de Mac OS X, le mieux est de regarder quelques sites comme Rhinos-Mac, parmi d'autres (si Pascalformac passe par là, il te collera peut-être sa page de liens, mais tu peux aussi les chercher toi-même, ça revient assez fréquemment sur le forum).

Pour les mises à jour d'Office, tu vas dans le menu "Aide" d'une des applications et tu demandes "Rechercher les mises à jour..."

 

[sbduarte]

Merci à toi

je vais voir de ce côté là

@ bientôt

 

[Pascal 77]

Ils n'ont pas remis la conduite Entourage, dans Office 2008, qui permet de synchroniser Palm et Entourage en passant par "Hotsync" et qui fonctionne très bien ?

 

[Aliboron]

Ils n'ont pas remis la conduite Entourage, dans Office 2008, qui permet de synchroniser Palm et Entourage en passant par "Hotsync" et qui fonctionne très bien ?

Non. Maintenant, tout passe par la base système Truth, et donc par iSync. Plus de conduites (ce qui a d'ailleurs posé quelques problèmes à MissingSync en début d'année 2008, car leurs produits s'appuyaient sur la conduite Palm). Cela a des avantages (tout nouveau produit qui se synchronise au Mac peut se synchroniser à Entourage) et des inconvénients (calendrier "Entourage" unique dans iCal, pas de synchro des "Catégories",...)

 

[Pascal 77]

C'est tout Microsoft, ça : pour une fois qu'ils ont un truc qui marche mieux que celui d'Apple, ils l'abandonnent au profit de l'autre, et après, ils vont inventer des énormités plus grosses qu'eux dans leur propagande contre Apple :rolleyes:

A croire que quand il n'y a pas de bugs et que leurs produits marchent bien, ça les emmerde :mouais:

 

[Aliboron]

pour une fois qu'ils ont un truc qui marche mieux que celui d'Apple, ils l'abandonnent au profit de l'autre,

Oui. Dans la même optique, m'est avis qu'on peut craindre une disparition du basculement entre identités dans une des prochaines versions. On a un peu l'impression qu'ils lâchent progressivement tout ce qui est en décalage avec les fonctionnalités Apple (et qui est généralement leur point fort) pour se consacrer plutôt à implémenter de plus en plus d'aspects "à la Outlook".

Peut-être que ça correspondra mieux aux besoins de ceux qui utilisent Office en entreprise, mais ça correspondra moins aux utilisateurs Mac. Si c'est bien ça, ce sera dommage. Enfin, je veux dire que ça m'ennuierait beaucoup, parce que je ne trouve pas mon compte dans les autres outils du même genre. Bon, si ça se trouve, ça ouvrira la porte pour d'autres développeurs...