Trouver le formulaire de résilisation FREE ?

[fanrav]

Bonjour,
j'ai lu les conditions générales d'abonnement FREE MOBILE.
Il est indiqué qu'il faut envoyé, en lettre recommandée AR, le formulaire de résiliation figurant sur le site.
J'ai cherché partout, je n'ai pas trouvé ce formlaire.
Quelqu'un l'aurait trouvé ?
Et oui, on ne sait jamais.

 

[Gwen]

Pas vu non plus.

Une simple lettre Recommandée devrait suffir.

 

[Funigtor]

Mais pourquoi diable vouloir résilier ?

Ou sinon, si c'est pour changer, tu laisses faire l'opérateur (ou si tu veux t'en débarasser, portabilité vers une prépayé que tu laisse moisir, c'est moins "propre" mais plus simple)

 

[Gwen]

Mais pourquoi diable vouloir résilier ?

Je comprends sa question. C'est quand même mieux de savoir où sont les choses surtout si c'est une demande de l'opérateur vers lesquels tu t'engages.

Mais bon, avec un recommandé et une lettre simple, ils ne peuvent refuser. Pas besoin d'un imprimé spécifique.

 

[fanrav]

Espérons que vous avez raison et qu'ils ne soient pas pointilleux au point d'exiger le formulaire de résiliation (c'est ce qui est indiqué dans les conditions générales d'abonnement CGA sur page FREE MOBILES).
On ne sait jamais...

 

[Membre supprimé 2]

Quelqu’un l'aurait trouvé ?

Free > Mon compte > Interface de gestion > Mon abonnement > Résilier…

 

[fanrav]

Lorsque je me connecte, avec mes identifiants, sur le site Free mobile, j'accède à mes informations. Je suis à l'étape 1 : commande validée.
Je n'ai aucune option.
Mes identifiants ne me permettent pas d'accéder au site Free.

 

[Funigtor]

A mon avis, c'est difficile de résillier un abonnement non commencé.

 

[fanrav]

Je veux juste connaître la marche à suivre si le forfait ne me convient pas.

 

[Funigtor]

Je veux juste connaître la marche à suivre si le forfait ne me convient pas.

3179, puis portabilité. Ou alors attendre d'avoir reçu son forfait pour aller voir dans l'espace client.

 

[fanrav]

Ok, merci beaucoup.
Excellent forum.