:eek:
Bonjour à tous, j'ai recu il ya quelques jours un message d'apple me disant qu'un probleme de securite avait eu pour consequence le blocage de mon compte icloud et qu'ilbfallait que je modifie mon mot de passe. Sauf que.....
Sauf que lorsque j'ai voulu le faire, il a fallu que je rentre mon identifiant( ras) et qu'avant de repondre aux questions de securité je rentre ma date de naissance... Et là le debut des emmm....il ne veut pas que je sois nee à ma date d'anniversaire! Il me dit " date eronnee"
Donc apres avoir tout essayé je contacte apple qui me dit de contacter expess lane par mail( super pratiQue) ce que j'ai fait. Là on m'a repondu sois 24 h( grrrrrrrrrrrr) que je devais montrer patte blanche avec les 4 derniers chiffres de la cb, une copie de la derniere facture apple store... Etc..
Ce que j'ai fait.. Et un jour plus tard( grrrrrrrrrr) j'ai recu sur une autre boite mail( car la mienne est hors service je vous le rappelle depuis 4 jours maintenant!) une procedure pour reinitialiser mon mot de passe: "Merci pour les informations fournies. J'ai ré-initialisé le mot de passe de votre compte iTunes Store.
Votre identifiant Apple*: @mac.com
Votre mot de passe*: &&&&&&&&&
Veuillez changer immédiatement le mot de passe de votre compte. Pour mesure de sécurité, je vous conseille de choisir un mot de passe huit caractères, chiffres et lettres.
Vous pouvez changer votre Apple ID et votre mot de passe sur le site Mon Apple ID:""
Et ben
Vous savez quoi? Il y a marqué " veuillez changer IMMEDIATEMENT" et je l'ai fait une heure apres l'avoir reçu( j'ai une vie et en plus ils pourraient prevenir par tel si c'est si urgent)
Et ben vous savez quoi: " le mot de passe a EXPIRE" voila la reponse que j'ai eue en voulant enfin sortir de ce merdier!!:mad:
Depuis ben j'essaie de les joindre mais comme c'est par mail et qu'il y a un delai de 24 h a chaque fois... Peut etre retrouverais je mon compte( MAIL,ical.....etc) dans 3 mois:mad::hein:
Merci si quelqu'un peut m'aider
Bonjour à tous, j'ai recu il ya quelques jours un message d'apple me disant qu'un probleme de securite avait eu pour consequence le blocage de mon compte icloud et qu'ilbfallait que je modifie mon mot de passe. Sauf que.....
Sauf que lorsque j'ai voulu le faire, il a fallu que je rentre mon identifiant( ras) et qu'avant de repondre aux questions de securité je rentre ma date de naissance... Et là le debut des emmm....il ne veut pas que je sois nee à ma date d'anniversaire! Il me dit " date eronnee"
Donc apres avoir tout essayé je contacte apple qui me dit de contacter expess lane par mail( super pratiQue) ce que j'ai fait. Là on m'a repondu sois 24 h( grrrrrrrrrrrr) que je devais montrer patte blanche avec les 4 derniers chiffres de la cb, une copie de la derniere facture apple store... Etc..
Ce que j'ai fait.. Et un jour plus tard( grrrrrrrrrr) j'ai recu sur une autre boite mail( car la mienne est hors service je vous le rappelle depuis 4 jours maintenant!) une procedure pour reinitialiser mon mot de passe: "Merci pour les informations fournies. J'ai ré-initialisé le mot de passe de votre compte iTunes Store.
Votre identifiant Apple*: @mac.com
Votre mot de passe*: &&&&&&&&&
Veuillez changer immédiatement le mot de passe de votre compte. Pour mesure de sécurité, je vous conseille de choisir un mot de passe huit caractères, chiffres et lettres.
Vous pouvez changer votre Apple ID et votre mot de passe sur le site Mon Apple ID:""
Et ben
Vous savez quoi? Il y a marqué " veuillez changer IMMEDIATEMENT" et je l'ai fait une heure apres l'avoir reçu( j'ai une vie et en plus ils pourraient prevenir par tel si c'est si urgent)
Et ben vous savez quoi: " le mot de passe a EXPIRE" voila la reponse que j'ai eue en voulant enfin sortir de ce merdier!!:mad:
Depuis ben j'essaie de les joindre mais comme c'est par mail et qu'il y a un delai de 24 h a chaque fois... Peut etre retrouverais je mon compte( MAIL,ical.....etc) dans 3 mois:mad::hein:
Merci si quelqu'un peut m'aider
