Virus ??

[juls280287]

Bonjour,

j'ai un macbook pro avec mac OS X 10.5.6...
Aujourd'hui, j'ai connecté la clé USB de ma soeur et à peine insérée dans le port USB, comme un voile grisatre s'est mis devant mon écran et il était noté en plusieurs langues que je devais redémarer mon ordi, chose que j'ai faite car je ne savais rien faire d'autre, mais une fois l'ordi redémarer et la clé réinsérée, de nouveau pareil...

j'ai alors essayé avec ma clé USB et il se passe la même chose, hors avant elle fonctionnait sans problème...

pouvez vous m'aider?? est ce un virus ou autre??


Merci de m'éclairer..

 

[daffyb]

non, ce n'est pas un virus
essaye sur un autre port USB

 

[Moonwalker]

Pas un virus, bien sûr, mais un Kernel Panic.

 

[pascalformac]

lire le rapport de kernel panic ( panic.log soit directement soit via la console/historiques)

A 99% tu y trouveras un chapitre "dependency dependencies "
avec des lignes avec les lettres USB
pointant vers la clef ( ou la prise USB)

 

[juls280287]

lire le rapport de kernel panic ( panic.log soit directement soit via la console/historiques)

A 99% tu y trouveras un chapitre "dependency dependencies "
avec des lignes avec les lettres USB
pointant vers la clef ( ou la prise USB)

Je ne sai pas trop de quoi il s'agit car si je branche mon iphone aucun problème par contre j'ai essayé 2 clé USB et un disque dur et à chaque fois ça me fait un "kernel panic"

que puis je faire pour m'en débarrasser et pouvoir toujours utiliser mes clés usb ou DD??

Merci d'avance

 

[alaincha]

Bonjour,

A ta place je commencerais par réinstaller la mise à jour combo 10.5.6.

Et si ça ne fonctionne toujours pas, alors il sera temps de chercher pourquoi.

 

[marc-book]

Il est sur tiger

 

[anneee]

Bonjour,

j'ai un macbook pro avec mac OS X 10.5.6...

Il est sur tiger

non...

 

[juls280287]

Il est sur tiger

Non non je suis sous Léopard...

et voici le panic.reporter que j'ai pu obtenir dans la console...

Mon Apr 27 20:16:32 2009
panic(cpu 0 caller 0x003EB97C): "IOUSBDevice::_RESERVEDIOUSBDevice8 called\n"@/SourceCache/xnu/xnu-1228.9.59/libkern/c++/OSMetaClass.cpp:816
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x34963a68 : 0x12b4f3 (0x45b13c 0x34963a9c 0x1335e4 0x0)
0x34963ab8 : 0x3eb97c (0x49c500 0x5b5280 0x5b5280 0x8)
0x34963ad8 : 0x5a64d4 (0x5bd118 0x8 0x34963b08 0x3ece8f)
0x34963af8 : 0x348f2b66 (0x77bee00 0x34963b1c 0x34963b28 0x3f0459)
0x34963b28 : 0x348f39ce (0x9116000 0x348f8ad4 0x42da980 0x0)
0x34963b78 : 0x412976 (0x9116000 0x60d0300 0x1 0x3ecd96)
0x34963bd8 : 0x414219 (0x60d0300 0x9116000 0x912fb00 0x912fc40)
0x34963c58 : 0x413a7d (0x60d0300 0x910d240 0x0 0x1)
0x34963ca8 : 0x414786 (0x60d0300 0x2 0x0 0x0)
0x34963ce8 : 0x40e528 (0x60d0300 0x2 0x0 0x60d0300)
0x34963d28 : 0x5a4c75 (0x60d0300 0x2 0x4 0x0)
0x34963da8 : 0x85be3c (0x77bee00 0x910b580 0x1 0x1)
0x34963dc8 : 0x85b886 (0x910b580 0x1 0x1 0x0)
0x34963e18 : 0x85b3f5 (0x910b580 0x5bd118 0x426ad80 0x10001)
0x34963e48 : 0x412976 (0x910b580 0x77bee00 0x1 0x3ecd96)
0x34963ea8 : 0x414219 (0x77bee00 0x910b580 0x556c200 0x5598ae0)
Backtrace continues...
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass(2.0.4)@0x348f1000->0x348fafff
dependency: com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily(2.0.5)@0x703000
dependency: com.apple.iokit.IOUSBFamily(3.1.5)@0x596000
dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(1.5.5)@0x71c000
com.apple.driver.AppleUSBComposite(3.0.0)@0x85a000->0x85dfff
dependency: com.apple.iokit.IOUSBFamily(3.1.5)@0x596000
com.apple.iokit.IOUSBFamily(3.1.5)@0x596000->0x5bdfff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
9G55

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.6.0: Mon Nov 24 17:37:00 PST 2008; root:xnu-1228.9.59~1/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro3,1 (Mac-F4238BC8)



y a apparement un problème avec l'usb... je m'en doutais... mais bizarre que si je branche mon iPhone tout se passe normalement

merci de votre aide

 

[marc-book]

ah bon ... http://forums.macg.co/membres/juls280287.html

 

[juls280287]

ah bon ... http://forums.macg.co/membres/juls280287.html

il s'agissait la des paramètres par défault.. d'ailleurs je l'ai dit au dessus Mac OS X 10.5.6 c'est Léopard.. Mais voila j'ai mis à jour mon profil..

 

[pascalformac]

les coupables sont là

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass(2.0.4)@0x348 f1000->0x348fafff
dependency: com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily(2.0. 5)@0x703000
dependency: com.apple.iokit.IOUSBFamily(3.1.5)@0x596000
dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(1.5.5)@0x71c000
com.apple.driver.AppleUSBComposite(3.0.0)@0x85a000->0x85dfff
dependency: com.apple.iokit.IOUSBFamily(3.1.5)@0x596000
com.apple.iokit.IOUSBFamily(3.1.5)@0x596000->0x5bdfff

ca pointe clairement vers un souci USB
maintenant la cause peut etre très variée
mac ou les peripheriques ( mac , hub USB , cable , prise, cartes)

 

[teo]

J'effacerai la clé et retenterai le coup.
Si ça change rien et que les DDE font le même coup, y'a des risques que cela soit le port qui merd*.
Avec ça, je ne vois qu'une chose: clean install et si cela continue, rien à faire à part le changer ce qui est impossible à part changer la carte mère si je me souviens bien :/
Tu es encore sous garantie ? si oui, fais changer ta bécane.

 

[juls280287]

J'effacerai la clé et retenterai le coup.
Si ça change rien et que les DDE font le même coup, y'a des risques que cela soit le port qui merd*.
Avec ça, je ne vois qu'une chose: clean install et si cela continue, rien à faire à part le changer ce qui est impossible à part changer la carte mère si je me souviens bien :/
Tu es encore sous garantie ? si oui, fais changer ta bécane.

j'ai sonné chez macline et en effet il m'a conseillé de faire une réinstalle complète... et si ça merde toujours ça veux dire qu'il faut changer la carte mère... Et comme je suis plus sous garantie bin c'est la merde...
enfin il m'a toujours dit de tenter de sonner chez apple comme la garantie est expirée depuis 2 mois et que j'ai déja eu d'autre soucis avant avec la becane...
On va voir si une réinstalle totale change quelques chose sinon je tenterai le tout pour le tout avec apple

 

[teo]

il faut pas hésiter à insister surtout si tu as déjà eu des pb avec la bécane.
bon courage

 

[pascalformac]

insister en effet
2 raisons
1- TA machine peut faire partie d'une serie reconnue deficiente ( par Apple qui ne va pas forcement le hurler partout mais prendre en charge le défaut)

2- Apple peut prendre en charge des réparations APRES periode de garantie 1 an
ca s'est vu
soit par geste commercial si peu après fin de garantie
soit pour des raisons juridiques ( voir les fils sur questions complexes entre garantie 1 an et garantie 2 ans)

 

[theozdevil]

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass(2.0.4)@0x348 f1000->0x348fafff

Moi je dis que cela pointe clairement vers IOUSBMAssStorageClass

Le kext est peut etre corompu....faut voir...

Peut etre le réinstallé ce kext

 

[teo]

clean install donc ?

 

[Moonwalker]

clean install donc ?

Avant on peut tenter un démarrage Safe Boot (aka sans échec).

Si cela ne résout rien, ré-installer en "Archiver et installer" ou en "Effacer et installer" (aka Clean Install).

En cas de récidive après une "clean install", ça désigne un problème hardware.

 

[daffyb]

Pas forcément, seulement en dernier lieu
Commencer par une combo update une réparation des autorisations un nettoyage des caches un reset Pram un reset PMU une réparation du disque.
on verra après tout ça si le problème persiste

---------- Nouveau message ajouté à 15h58 ---------- Le message précédent a été envoyé à 15h57 ----------

Avant on peut tenter un démarrage Safe Boot (aka sans échec).

Si cela ne résout rien, ré-installer en "Archiver et installer" ou en "Effacer et installer" (aka Clean Install).

En cas de récidive après une "clean install", ça désigne un problème hardware.

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