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J'ai exactement le même problème et les mêmes réponse de la FNAC et d'Apple: pas de prise en charge car défaut cosmétique dû à un mauvaise utilisation à priori. Sauf que je n'ai jamais fait que nettoyer mon mac qu'avec un chiffon humide ou un produit spécial écran d'ordi sans alcool.
En...